Skip to main content

ການສົ່ງອີເມວ ແລະ ການផ្សព្វផ្សាយ (v2)

ចំណាំສຳຄັນ: ບົດຄວາມນີ້ອ້າງອີງເຖິງ Ultimate Multisite version 2.x.

Ultimate Multisite ມີຟັງຊັນໜຶ່ງທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າຂອງເຈົ້າໄດ້ໂດຍການສົ່ງອີເມວໄປຫາຜູ້ໃຊ້ສະເພາະ ຫຼື ກຸ່ມຜູ້ໃຊ້, ເພື່ອສົ່ງຂໍ້ຄວາມແຈ້ງເຕືອນໃນ dashboard ຂອງພວກເຂົາເພື່ອផ្សព្វផ្សាយຂ່າວສານ.

ເພີ່ມຂໍ້ຄວາມແຈ້ງເຕືອນໃຫ້ກັບ dashboard ຂອງລູກຄ້າດ້ວຍ Broadcasts​

ໂດຍການໃຊ້ຟັງຊັນ broadcast feature ຂອງ Ultimate Multisite, ທ່ານສາມາດເພີ່ມ admin notices (ຂໍ້ຄວາມແຈ້ງເຕືອນຜູ້ເບິ່ງແຍງ) ໃສ່ໃນ subsite admin dashboard ຂອງຜູ້ໃຊ້.

ສິ່ງນີ້ມີປະໂຫຍດຫຼາຍ ເມື່ອທ່ານຕ້ອງການເຮັດການປະກາດຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ການບໍາລຸງຮັກສາລະບົບ (system maintenance), ການສະເໜີຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ການບໍລິການໃໝ່ໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ. ນີ້ຄືວິທີທີ່ຂໍ້ຄວາມແຈ້ງເຕືອນຜູ້ເບິ່ງແຍງຈະປາກົດຢູ່ໃນ dashboard ຂອງຜູ້ໃຊ້.

ເພື່ອເລີ່ມການສ້າງ admin notice, ໃຫ້ໄປທີ່ network admin dashboard ຂອງທ່ານ ແລະ ພາຍໃຕ້ເມນູ Ultimate Multisite, ທ່ານຈະພົບກັບຕົວເລືອກ Broadcasts.

Broadcasts list page in Ultimate Multisite admin

ທ່ານຍັງສາມາດແກ້ໄຂ broadcast ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວໄດ້:

Broadcast edit interface

ຈາກໜ້າພ这, ກົດປຸ່ມ Add Broadcast (ເພີ່ມ broadcast) ຢູ່ເທິງສຸດ.

ສິ່ງນີ້ຈະເປີດ cửa sổ modal ຊື່ Add broadcast ຂຶ້ນມາ ເຊິ່ງທ່ານສາມາດເລືອກໄດ້ວ່າຕ້ອງການສົ່ງ broadcast ແບບໃດ.

ໃຫ້ເລືອກ Message (ຂໍ້ຄວາມ) ແລ້ວກົດປຸ່ມ Next Step (ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ).

Add broadcast modal with the Message option selected

ໜ້າພທີ່ຈະຕາມມາຈະຖາມທ່ານວ່າຕ້ອງການເລືອກ Target customer (ລູກຄ້າເປົ້າໝາຍ) ຫຼື Target product (ຜະລິດຕະພັນເປົ້າໝາຍ). ເອົາໃຈໃສ່ວ່າທ່ານສາມາດເລືອກໄດ້ຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງຜູ້ໃຊ້ ຫຼື ຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງຜະລິດຕະພັນ.

ເພື່ອຊອກຫາບັນຊີຜູ້ໃຊ້ ຫຼື ຜະລິດຕະພັນໃດໜຶ່ງ, ເຈົ້າຕ້ອງເລີ່ມພິມຄຳສັບທີ່ຕ້ອງການເຂົ້າໄປໃນຊ່ອງຂໍ້ຄວາມນັ້ນ.

ຢູ່ໃຕ້ຊ່ອງ Message type (ປະເພດຂໍ້ຄວາມ), ເຈົ້າສາມາດເລືອກສີຂອງການແຈ້ງເຕືອນໄດ້. ສິ່ງນີ້ຈະເນັ້ນໜັກເຖິງຄວາມຮີບດ່ວນຂອງຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າ.

ຈາກນັ້ນ, ເຈົ້າສາມາດກົດ Next Step (ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ).

Target customers, target product and message type fields for a Message broadcast

ໜ້າຕ່າງຕໍ່ໄປແມ່ນບ່ອນທີ່ເຈົ້າສາມາດເລີ່ມສ້າງຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າໄດ້ໂດຍການໃສ່ຫົວຂໍ້ (subject) ແລະເນື້ອໃນ/ຂໍ້ຄວາມທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການສົ່ງຫາຜູ້ໃຊ້.

Broadcast message subject and content editor on the compose step

ຫຼັງຈາກສ້າງຂໍ້ຄວາມແລ້ວ, ເຈົ້າສາມາດກົດປຸ່ມ Send (ສົ່ງ) ໄດ້ເລີຍ.

ແລະ ກໍພໍເທົ່ານັ້ນ. ແຈ້ງເຕືອນຂອງ অ্যাডມິນຄວນຈະສະແດງໃນ dashboard ຂອງຜູ້ໃຊ້ທັນທີ.

ສົ່ງອີເມວຫາລູກຄ້າຂອງທ່ານ​

ໂດຍໃຊ້ຄຸນສົມບັດ broadcast ຂອງ Ultimate Multisite, ເຈົ້າສາມາດສົ່ງອີເມວໄປຫາຜູ້ໃຊ້ຂອງເຈົ້າໄດ້. ເຈົ້າມີທາງເລືອກທີ່ຈະສົ່ງອີເມວໃຫ້ແຕ່ຜູ້ໃຊ້ສະເພາະ ຫຼື ເປົ້າໝາຍກຸ່ມຜູ້ໃຊ້ສະເພາະໂດຍອີງຕາມຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ແຜນການທີ່ພວກເຂົາສະໝັກຢູ່.

ເພື່ອເລີ່ມການ broadcast ອີເມວ, ໄປທີ່ network admin dashboard ຂອງເຈົ້າ ແລະ ໃຕ້ເມນູ Ultimate Multisite, ເຈົ້າຈະພົບກັບຕົວເລືອກ Broadcast.

Broadcasts list page used as the starting point for an email broadcast

ຈາກໜ້າ này, ກົດປຸ່ມ Add broadcast (ເພີ່ມການ broadcast) ຢູ່ເທິງສຸດ.

ສິ່ງນີ້ຈະເປີດ modal window Add broadcast ທີ່ເຈົ້າສາມາດເລືອກໄດ້ວ່າຕ້ອງການສົ່ງ broadcast ແບບໃດ. ເລືອກ Email ແລ້ວຄລິກປຸ່ມ Next Step.

Add broadcast modal with the Email option selected

ໜ້າຕ່າງຕໍ່ໄປຈະຖາມເຈົ້າວ່າຕ້ອງການເລືອກ Target customer (ລູກຄ້າເປົ້າໝາຍ) ຫຼື Target product (ຜະລິດຕະພັນເປົ້າໝາຍ). ເຈົ້າຄວນສັງເກດວ່າເຈົ້າສາມາດເລືອກໄດ້ຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງຜູ້ໃຊ້ ຫຼື ຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງຜະລິດຕະພັນ.

ដើម្បីស្វែងរកគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ ឬផលិតផល អ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមវាយពាក្យគន្លឹះនៅក្នុងវាលនោះ។

នៅពេលដែលអ្នកបានជ្រើសរើសទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកហើយ អ្នកអាចចុច Next Step បាន។

ការជ្រើសរើសអតិថិជនគោលដៅ និងផលិតផលគោលដៅសម្រាប់ការបញ្ជូនអ៊ីមែល

បង្អួចបន្ទាប់គឺជាកន្លែងដែលអ្នកអាចចាប់ផ្តើមសរសេរអ៊ីមែលរបស់អ្នក ដោយបញ្ចូលប្រធានបទ (subject) និងខ្លឹមសារ/សារដែលអ្នកចង់ផ្ញើទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់។

បន្ទាប់ពីបង្កើតសាររបស់អ្នករួច អ្នកអាចចុចប៊ូតុង Send បាន។

ហើយនេះគឺជាភាពងាយស្រួលនៃការផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកដោយប្រើមុខងារ broadcast។

អ៊ីមែលប្រព័ន្ធ (System emails)​

អ៊ីមែលប្រព័ន្ធនៅក្នុង Ultimate Multisite គឺជា ការជូនដំណឹងស្វ័យប្រវត្តិ ដែលត្រូវបានបញ្ជូនដោយប្រព័ន្ធបន្ទាប់ពីមានសកម្មភាពជាក់លាក់ណាមួយដូចជា ការចុះឈ្មោះ, ការបង់ប្រាក់, ការកំណត់ផែនទីដែន (domain mapping) ជាដើម។ អ៊ីមែលទាំងនេះអាចត្រូវបានកែសម្រួល ឬផ្លាស់ប្តូរបានពីការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរបស់ Ultimate Multisite។ វាមានមុខងារមួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់ឡើងវិញ និងនាំចូលការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដែលមានស្រាប់ពីការដំឡើង Ultimate Multisite ផ្សេងទៀត។

ការកំណត់ឡើងវិញ និងការនាំចូល (Resetting & Importing)​

កំណែថ្មីនៃ Ultimate Multisite ក៏ដូចជា add-ons អាចនឹងចុះឈ្មោះអ៊ីមែលថ្មីម្តងម្កាលផងដែរ។

ដើម្បីការពារជម្លោះ និងបញ្ហាផ្សេងៗ យើង នឹងមិនបន្ថែម قالبអ៊ីមែលថ្មីទាំងនេះជា System Emails នៅលើការដំឡើងរបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ លុះត្រាតែវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការដំណើរការត្រឹមត្រូវនៃមុខងារជាក់លាក់ណាមួយ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ (super admins) និងភ្នាក់ងារ (agents) អាចនាំចូលអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះថ្មីនេះតាមរយៈឧបករណ៍ importer។ ដំណើរការនេះនឹងបង្កើត system email ថ្មីដែលមានខ្លឹមសារ និងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃ قالبអ៊ីមែលថ្មី ដែលអនុញ្ញាតឱ្យ super admin ធ្វើការកែប្រែណាមួយដែលពួកគេចង់ ឬរក្សាទុកវាដូចដើម។

របៀបនាំចូល system emails​

ໄປທີ່ໜ້າການຕັ້ງຄ່າ Ultimate Multisite Settings ແລ້ວເຂົ້າໄປທີ່ແຖບ Emails (ອີເມວ).

Emails tab in Ultimate Multisite settings showing the System Emails section

ຈາກນັ້ນ, ຢູ່ເທິງແທັບ sidebar ໃຫ້ກົດປຸ່ມ Customize System Emails (ປັບແຕ່ງອີເມວລະບົບ).

ໃນໜ້າ System Emails, ເຈົ້າຈະເຫັນປຸ່ມການກະທຳ Reset & Import (ລ້າງ ແລະ ນຳເຂົ້າ) ຢູ່ເທິງສຸດ. ການກົດປຸ່ມນັ້ນຄວນຈະເປີດ cửa sổ modal ສຳລັບການນຳເຂົ້າ ແລະ ລ້າງຂໍ້ມູນ.

Reset or Import action button on the System Emails admin page

ຈາກນັ້ນ, ເຈົ້າສາມາດបើកຕົວເລືອກ Import Emails (ນຳເຂົ້າອີເມວ) ເພື່ອເບິ່ງວ່າອີເມວລະບົບໃດທີ່ສາມາດນຳເຂົ້າໄດ້.

ການລ້າງ System Emails​

ໃນບາງຄັ້ງ, ເຈົ້າອາດຈະຮູ້ສຶກວ່າການປ່ຽນແປງທີ່ເຈົ້າເຮັດກັບ template ອີເມວໃດໜຶ່ງບໍ່ໄດ້ຜົນອີກ ແລະ ເຈົ້າຢາກທີ່ຈະກັບໄປໃຊ້ default state (ສະພາບເດີມ) ຂອງມັນ.

ໃນກໍລະນີແບບນີ້, ເຈົ້າສາມາດເລືອກໄດ້ສອງທາງ: ເຈົ້າສາມາດລຶບ system email ອອກແລ້ວນຳເຂົ້າໃສ່ຄືນ (ໂດຍໃຊ້ຄຳແນະນຳຂ້າງເທິງ) - ແຕ່ວິທີນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ຂໍ້ມູນການສົ່ງອີເມວ ແລະ ສິ່ງອື່ນໆ ຖືກລຶບໝົດ, ເຊິ່ງເປັນວິທີທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາຫຼາຍທີ່ສຸດ.

ຫຼື ເຈົ້າສາມາດໃຊ້ Reset & Import tool (ເຄື່ອງມືລ້າງ ແລະ ນຳເຂົ້າ) ເພື່ອລ້າງ template ອີເມວ đó ແທນໄດ້.

ເພື່ອລ້າງ template ອີເມວ, ເຈົ້າສາມາດເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງເທິງໄປຈົນຮອດ Reset & Import tool, ຈາກນັ້ນໃຫ້ເປີດຕົວເລືອກ Reset (ລ້າງ) ແລະ ເລືອກອີເມວທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການທີ່ຈະກັບໄປໃຊ້ເນື້ອໃນສະພາບເດີມຂອງມັນ.