Αποστολή Email και Ανακοινώσεων (v2)
ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτό το άρθρο αναφέρεται στην έκδοση 2.x του Ultimate Multisite.
Το Ultimate Multisite διαθέτει μια λειτουργία που σας επιτρέπει να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας στέλνοντας email σε συγκεκριμένους χρήστες ή σε ομάδες χρηστών, καθώς και να εμφανίζετε ειδοποιήσεις στο admin dashboard τους για τη μετάδοση ανακοινώσεων.
Προσθέστε ειδοποιήσεις διαχειριστή στο dashboard των πελατών σας με τις Ανακοινώσεις
Χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ανακοινώσεων του Ultimate Multisite, μπορείτε να προσθέσετε ειδοποιήσεις διαχειριστή στο admin dashboard του subsite των χρησ τών σας.
Αυτό είναι εξαιρετικά χρήσιμο όταν χρειάζεται να κάνετε μια ανακοίνωση, όπως για συντήρηση συστήματος ή για να προσφέρετε νέα προϊόντα ή υπηρεσίες στους υπάρχοντες χρήστες σας. Έτσι θα εμφανίζεται η ειδοποίηση διαχειριστή στο dashboard του χρήστη σας.
Για να ξεκινήσετε μια ειδοποίηση διαχειριστή, μεταβείτε στο network admin dashboard και κάτω από το μενού Ultimate Multisite, θα βρείτε την επιλογή Broadcasts.
Από αυτή τη σελίδα, κάντε κλικ στο κουμπί Add Broadcast στην κορυφή.
Αυτό θα εμφανίσει το παράθυρο Add broadcast όπου μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο ανακοίνωσης που θέλετε να στείλετε.
Επιλέξτε Message και κάντε κλικ στο κουμπί Next Step.
Το επόμενο πα ράθυρο θα σας ζητήσει είτε τον Target customer είτε το Target product. Σημειώστε ότι μπορείτε να επιλέξετε περισσότερους από έναν χρήστες ή περισσότερα από ένα προϊόντα.
Για να αναζητήσετε είτε λογαριασμό χρήστη είτε προϊόν, πρέπει να αρχίσετε να πληκτρολογείτε τη λέξη-κλειδί μέσα στο πεδίο.
Στο πεδίο Message type, μπορείτε να επιλέξετε το χρώμα της ειδοποίησης. Αυτό θα τονίσει τον επείγοντα χαρακτήρα του μηνύματός σας.
Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε κλικ στο Next Step.
Το επόμενο παράθυρο είναι εκεί όπου μπορείτε να συντάξετε το μήνυμά σας εισάγοντας το θέμα και το περιεχόμενο/μήνυμα που θέλετε να μεταδώσετε στους χρήστες.
Αφού δημιουργήσετε το μήνυμά σας, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί Send.
Και αυτό ήταν. Η ειδοποίηση διαχειριστή θα εμφανιστεί αμέσως στο dashboard του χρήστη σας.
Αποστολή email στους πελάτες σας
Χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ανακοινώσεων του Ultimate Multisite, μπορείτε να στείλετε email στους χρήστες σας. Έχετε την επιλογή να στείλετε το email μόνο σε συγκεκριμένους χρήστες ή να στοχεύσετε μια συγκεκριμένη ομάδα χρηστών βάσει του προϊόντος ή του πλάνου στο οποίο είναι εγγεγραμμένοι.
Για να ξεκινήσετε μια αποστολή email, μεταβείτε στο network admin dashboard και κάτω από το μενού Ultimate Multisite, θα βρείτε την επιλογή Broadcast.
Από αυτή τη σελίδα, κάντε κλικ στο κουμπί Add broadcast στην κορυφή.
Αυτό θα εμφανίσει το παράθυρο Add broadcast όπου μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο ανακοίνωσης που θέλετε να στείλετε. Επιλέξτε Email και κάντε κλικ στο κουμπί Next Step.
Το επόμενο παράθυρο θα σας ζητήσει είτε τον Target customer είτε το Target product. Σημειώστε ότι μπορείτε να επιλέξετε περισσότερους από έναν χρήστες ή περισσότερα από ένα προϊόντα.
Για να αναζητήσετε είτε λογαριασμό χρήστη είτε προϊόν, πρέπει να αρχίσετε να πληκτρολογείτε τη λέξη-κλειδί μέσα στο πεδίο.
Αφού επιλέξετε το κοινό-στόχο σας, μπορείτε να κάνετε κλικ στο Next Step.
Το επόμενο παράθυρο είναι εκεί όπου μπορείτε να συντάξετε το email σας εισάγοντας το θέμα και το περιεχόμενο/μήνυμα που θέλετε να στείλετε στους χρήστες.
Αφού δημιουργήσετε το μήνυμά σας, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί Send.
Και έτσι απλά μπορείτε να στείλετε email στους τελικούς χρήστες σας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ανακοινώσεων.
Email συστήματος
Τα email συστήματος στο Ultimate Multisite είναι εκείνες οι αυτόματες ειδοποιήσεις που στέλνονται από το σύστημα μετά από συγκεκριμένες ενέργειες όπως εγγραφή, πληρωμή, αντιστοίχιση domain κ.λπ. Αυτά τα email μπορούν να επεξεργαστούν ή να τροποποιηθούν από τις ρυθμίσεις του Ultimate Multisite. Διαθέτει επίσης μια λειτουργία που σας επιτρέπει να επαναφέρετε και να εισάγετε υπάρχουσες ρυθμίσεις από άλλη εγκατάσταση Ultimate Multisite.
Επαναφορά & Εισαγωγή
Οι νέες εκδόσεις του Ultimate Multisite, καθώς και τα add-ons, μπορούν και θα καταχωρούν νέα email κατά καιρούς.
Για να αποφευχθούν συγκρούσεις και άλλα προβλήματα, δεν θα προσθέσουμε αυτόματα τα νέα πρότυπα email ως Email Συστήματος στην εγκατάστασή σας, εκτός αν είναι κρίσιμα για τη σωστή λειτουργία μιας συγκεκριμένης δυνατότητας.
Ωστόσ ο, οι super admins και οι agents μπορούν να εισάγουν αυτά τα νεοκαταχωρημένα email μέσω του εργαλείου εισαγωγής. Αυτή η διαδικασία θα δημιουργήσει ένα νέο email συστήματος με το περιεχόμενο και τη διαμόρφωση του νέου προτύπου email, επιτρέποντας στον super admin να κάνει οποιεσδήποτε τροποποιήσεις θέλει ή να τα διατηρήσει ως έχουν.
Πώς να εισάγετε email συστήματος
Μεταβείτε στη σελίδα Ρυθμίσεων του Ultimate Multisite και πηγαίνετε στην καρτέλα Emails.
Στη συνέχεια, στην πλαϊνή μπάρα, κάντε κλικ στο κουμπί Customize System Emails.
Στη σελίδα System Emails, θα δείτε το κουμπί ενέργειας Reset & Import στην κορυφή. Κάνοντας κλικ σε αυτό το κουμπί θα ανοίξει το παράθυρο εισαγωγής και επαναφοράς.
Στη συνέχεια, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις επιλογές Import Emails για να δείτε ποια email συστήματος είναι διαθέσιμα για εισαγωγή.
Επαναφορά Email Συστήματος
Άλλες φορές, θα διαπιστώσετε ότι οι αλλαγές που κάνατε σε ένα συγκεκριμένο πρότυπο email δεν σας εξυπηρετούν πλέον και θα θέλατε να το επαναφέρετε στην προεπιλεγμένη κατάσταση.
Σε τέτοιες περιπτώσεις, έχετε δύο επιλογές: μπορείτε απλά να διαγράψετε το email συστήματος και να το εισάγετε ξανά (χρησιμοποιώντας τις παραπάνω οδηγίες) - κάτι που θα διαγράψει τα στατιστικά αποστολής και άλλα στοιχεία, γι' αυτό αυτή η μέθοδος δεν προτιμάται.
Ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Reset & Import για να επαναφέρετε αυτό το πρότυπο email.
Για να επαναφέρετε ένα πρότυπο email, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα μέχρι να φτάσετε στο εργαλείο Reset & Import, και στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την επιλογή Reset και επιλέξτε τα email που θέλετε να επαναφέρετε στο προεπιλεγμένο περιεχόμενό τους.