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이메일 전송 및 방송 (v2)

중요 참고: 이 문서는 Ultimate Multisite 버전 2.x를 참조합니다.

Ultimate Multisite는 대상 사용자 또는 사용자 그룹에게 이메일을 보내고, 관리 대시보드에 공지사항을 표시하여 공지사항을 방송할 수 있는 기능을 제공합니다.

방송을 통해 고객 대시보드에 관리자 공지사항 추가

Ultimate Multisite 방송 기능을 사용하면 관리자 공지사항을 사용자의 하위 사이트 관리자 대시보드에 추가할 수 있습니다.

시스템 유지보수나 기존 사용자에게 새로운 제품 또는 서비스를 제공하는 공지를 해야 할 때 매우 유용합니다. 아래는 사용자 대시보드에 표시되는 관리자 공지사항 예시입니다.

Admin notice broadcast shown on customer dashboard

관리자 공지사항을 시작하려면 네트워크 관리자 대시보드로 이동한 뒤 Ultimate Multisite 메뉴 아래에서 Broadcasts 옵션을 찾습니다.

Broadcasts menu in Ultimate Multisite admin

이 페이지에서 상단의 Add Broadcast 버튼을 클릭합니다.

그러면 Add broadcast 모달 창이 열리며, 전송하려는 방송 유형을 선택할 수 있습니다.

Message를 선택한 뒤 Next Step 버튼을 클릭합니다.

Add broadcast modal with Message type selected

다음 창에서는 Target customer 또는 Target product를 선택하도록 요청합니다. 하나 이상의 사용자 또는 제품을 선택할 수 있습니다.

사용자 계정이나 제품을 검색하려면 필드에 키워드를 입력하기 시작합니다.

Message type 필드 아래에서 공지사항 색상을 선택할 수 있습니다. 이는 메시지의 긴급성을 강조합니다.

그런 다음 Next Step 버튼을 클릭합니다.

Target customer and product selection for broadcast

다음 창에서는 제목과 사용자에게 방송할 내용/메시지를 입력하여 메시지 작성을 시작할 수 있습니다.

Broadcast message subject and content editor

메시지를 작성한 후 Send 버튼을 클릭합니다.

이제 끝입니다. 관리자 공지사항이 즉시 사용자 대시보드에 표시됩니다.

고객에게 이메일 전송

Ultimate Multisite 방송 기능을 사용하면 사용자에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 이메일을 특정 사용자에게만 보내거나, 구독 중인 제품 또는 플랜에 따라 특정 사용자 그룹을 대상으로 설정할 수 있는 옵션이 있습니다.

이메일 방송을 시작하려면 네트워크 관리자 대시보드로 이동한 뒤 Ultimate Multisite 메뉴 아래에서 Broadcast 옵션을 찾습니다.

Broadcasts page in Ultimate Multisite admin

이 페이지에서 상단의 Add broadcast 버튼을 클릭합니다.

그러면 Add broadcast 모달 창이 열리며, 전송하려는 방송 유형을 선택할 수 있습니다. Email을 선택한 뒤 Next Step 버튼을 클릭합니다.

Add broadcast modal with Email type selected

다음 창에서는 Target customer 또는 Target produc t를 선택하도록 요청합니다. 하나 이상의 사용자 또는 제품을 선택할 수 있습니다.

사용자 계정이나 제품을 검색하려면 필드에 키워드를 입력하기 시작합니다.

대상 청중을 선택한 후 Next Step 버튼을 클릭합니다.

Target customer and product selection for email broadcast

다음 창에서는 제목과 사용자에게 보낼 내용/메시지를 입력하여 이메일 작성을 시작할 수 있습니다.

Email broadcast subject and content editor

메시지를 작성한 후 Send 버튼을 클릭합니다.

이렇게 방송 기능을 사용하면 최종 사용자에게 이메일을 보내는 것이 얼마나 쉬운지 알 수 있습니다.

시스템 이메일

Ultimate Multisite의 시스템 이메일은 등록, 결제, 도메인 매핑 등 특정 작업 후 시스템에서 자동으로 전송되는 자동 알림입니다. 이 이메일은 Ultimate Multisite 설정에서 편집하거나 수정할 수 있습니다. 또한 다른 Ultimate Multisite 설치에서 기존 설정을 재설정하고 가져올 수 있는 기능이 포함되어 있습니다.

재설정 및 가져오기

새로운 Ultimate Multisite 버전과 애드온은 때때로 새로운 이메일을 등록할 수 있습니다.

충돌 및 기타 문제를 방지하기 위해 특정 기능의 올바른 동작에 필수적인 경우를 제외하고는 새 이메일 템플릿을 시스템 이메일로 자동으로 추가하지 않습니다.

그러나 슈퍼 관리자와 에이전트는 가져오기 도구를 통해 새로 등록된 이메일을 가져올 수 있습니다. 이 과정은 새 이메일 템플릿의 내용과 구성을 사용하여 새로운 시스템 이메일을 생성하며, 슈퍼 관리자는 원하는 대로 수정하거나 그대로 유지할 수 있습니다.

시스템 이메일 가져오기 방법

Ultimate Multisite 설정 페이지로 이동하여 Emails 탭으로 이동합니다.

Emails tab in Ultimate Multisite settings

그런 다음 사이드바에서 Customize System Emails 버튼을 클릭합니다.

Customize System Emails button on sidebar

시스템 이메일 페이지에서 상단에 Reset & Import 작업 버튼이 표시됩니다. 해당 버튼을 클릭하면 가져오기 및 재설정 모달 창이 열립니다.

Reset and Import action button on System Emails page

그런 다음 가져오기 이메일 옵션을 전환하여 가져올 수 있는 시스템 이메일을 확인할 수 있습니다.

Import Emails options showing available system emails

시스템 이메일 재설정

다른 경우에는 특정 이메일 템플릿에 가한 변경 사항이 더 이상 작동하지 않음을 깨닫고, 이를 기본 상태로 재설정하고 싶을 때가 있습니다.

이러한 경우 두 가지 옵션이 있습니다. 시스템 이메일을 삭제한 뒤 위 지침을 사용해 다시 가져올 수 있습니다. 이 방법은 전송 메트릭 및 기타 정보를 지우므로 가장 선호되지 않는 방법입니다.

또는 Reset & Import 도구를 사용하여 해당 이메일 템플릿을 재설정할 수 있습니다.

이메일 템플릿을 재설정하려면 위 단계들을 따라 Reset & Import 도구에 도달한 뒤 Reset 옵션을 전환하고 기본 내용으로 재설정할 이메일을 선택합니다.

Reset option to restore email templates to defaults