Mengirim Email dan Broadcast (v2)
CATATAN PENTING: Artikel ini merujuk pada Ultimate Multisite versi 2.x.
Ultimate Multisite dilengkapi fitur yang memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pelanggan dengan mengirim email ke pengguna tertentu atau sekelompok pengguna, serta mengirimkan pemberitahuan di dashboard admin mereka untuk menyebarkan pengumuman.
Menambahkan pemberitahuan admin ke dashboard pelanggan dengan Broadcast
Dengan fitur broadcast Ultimate Multisite, Anda dapat menambahkan pemberitahuan admin ke dashboard admin subsite pengguna Anda.
Fitur ini sangat berguna ketika Anda perlu membuat pengumuman seperti pemeliharaan sistem atau menawarkan produk atau layanan baru kepada pengguna yang sudah ada. Berikut tampilan pemberitahuan admin di dashboard pengguna Anda.
Untuk memulai pemberitahuan admin, buka dashboard admin jaringan Anda dan di bawah menu Ultimate Multisite, Anda akan menemukan opsi Broadcasts.
Dari halaman ini, klik tombol Add Broadcast di bagian atas.
Ini akan memunculkan jendela modal Add broadcast di mana Anda dapat memilih jenis broadcast yang ingin dikirim.
Silakan pilih Message lalu klik tombol Next Step.
Jendela berikutnya akan meminta Anda memilih Target customer atau Target product. Perlu diketahui bahwa Anda dapat memilih lebih dari satu pengguna atau lebih dari satu produk.
Untuk mencari akun pengguna atau produk, Anda perlu mulai mengetik kata kunci di dalam kolom tersebut.
Di kolom Message type, Anda dapat memilih warna pemberitahuan. Ini akan menekankan urgensi pesan Anda.
Selanjutnya, Anda dapat klik Next Step.
Jendela berikutnya adalah tempat Anda dapat mulai menyusun pesan dengan memasukkan subjek dan konten/pesan yang ingin Anda broadcast ke pengguna.
Setelah membuat pesan, Anda dapat menekan tombol Send.
Selesai. Pemberitahuan admin akan langsung muncul di dashboard pengguna Anda.
Mengirim email ke pelanggan
Dengan fitur broadcast Ultimate Multisite, Anda dapat mengirim email ke pengguna Anda. Anda memiliki opsi untuk mengirim email hanya ke pengguna tertentu atau menargetkan grup pengguna tertentu berdasarkan produk atau paket yang mereka langgani.
Untuk memulai broadcast email, buka dashboard admin jaringan Anda dan di bawah menu Ultimate Multisite, Anda akan menemukan opsi Broadcast.
Dari halaman ini, klik tombol Add broadcast di bagian atas.
Ini akan memunculkan jendela modal Add broadcast di mana Anda dapat memilih jenis broadcast yang ingin dikirim. Silakan pilih Email lalu klik tombol Next Step.
Jendela berikutnya akan meminta Anda memilih Target customer atau Target product. Perlu diketahui bahwa Anda dapat memilih lebih dari satu pengguna atau lebih dari satu produk.
Untuk mencari akun pengguna atau produk, Anda perlu mulai mengetik kata kunci di dalam kolom tersebut.
Setelah target audiens dipilih, Anda dapat klik Next Step.
Jendela berikutnya adalah tempat Anda dapat mulai menyusun email dengan memasukkan subjek dan konten/pesan yang ingin Anda kirim ke pengguna.
Setelah membuat pesan, Anda dapat menekan tombol Send.
Begitulah mudahnya mengirim email ke pengguna akhir Anda menggunakan fitur broadcast.
Email sistem
Email sistem di Ultimate Multisite adalah notifikasi otomatis yang dikirim oleh sistem setelah tindakan tertentu seperti pendaftaran, pembayaran, pemetaan domain, dll. Email ini dapat diedit atau dimodifikasi dari pengaturan Ultimate Multisite. Fitur ini juga dilengkapi kemampuan untuk mereset dan mengimpor pengaturan yang ada dari instalasi Ultimate Multisite lainnya.
Reset & Impor
Versi Ultimate Multisite baru, serta add-on, dapat dan akan mendaftarkan email baru dari waktu ke waktu.
Untuk mencegah konflik dan masalah lainnya, kami tidak akan menambahkan template email baru sebagai Email Sistem di instalasi Anda secara otomatis, kecuali jika template tersebut penting untuk fungsi yang benar dari fitur tertentu.
Namun, super admin dan agen dapat mengimpor email yang baru terdaftar ini melalui alat pengimpor. Proses ini akan membuat email sistem baru dengan konten dan konfigurasi dari template email baru, memungkinkan super admin untuk melakukan modifikasi yang diinginkan atau membiarkannya apa adanya.
Cara mengimpor email sistem
Buka halaman Pengaturan Ultimate Multisite Anda dan menuju ke tab Emails.
Kemudian, di sidebar, klik tombol Customize System Emails.
Di halaman System Emails, Anda akan melihat tombol aksi Reset & Import di bagian atas. Mengklik tombol tersebut akan membuka jendela modal impor dan reset.
Kemudian, Anda dapat mengaktifkan opsi Import Emails untuk melihat email sistem mana yang tersedia untuk diimpor.
Mereset Email Sistem
Di lain waktu, Anda mungkin menyadari bahwa perubahan yang Anda buat pada template email tertentu tidak lagi sesuai kebutuhan dan Anda ingin meresetnya ke keadaan default.
Dalam kasus seperti ini, Anda memiliki dua opsi: Anda dapat menghapus email sistem tersebut dan mengimpornya kembali (menggunakan instruksi di atas) - yang akan menghapus metrik pengiriman dan hal-hal lainnya, sehingga metode ini kurang disarankan.
Atau Anda dapat menggunakan alat Reset & Import untuk mereset template email tersebut.
Untuk mereset template email, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di atas hingga Anda mencapai alat Reset & Import, lalu aktifkan opsi Reset dan pilih email yang ingin Anda kembalikan ke konten default-nya.