Envio de E-mails e Transmissões (v2)
NOTA IMPORTANTE: Este artigo refere-se à versão 2.x do Ultimate Multisite.
O Ultimate Multisite vem com um recurso que permite comunicar-se com seus clientes enviando um e-mail para um usuário específico ou para um grupo de usuários, além de enviar avisos no painel administrativo deles para fazer anúncios em massa (broadcasts).
Adicione avisos administrativos ao dashboard dos seus clientes com Broadcasts
Usando o recurso de broadcast do Ultimate Multisite, você pode adicionar avisos administrativos ao painel administrativo do subsite do seu usuário.
Isso é extremamente útil se você precisar fazer um anúncio, como manutenção do sistema ou oferecer novos produtos ou serviços aos seus usuários existentes. É assim que o aviso administrativo aparecer no dashboard do seu usuário.
Para iniciar um aviso administrativo, vá para o painel administrativo da sua rede e, no menu Ultimate Multisite, você encontrará a opção Broadcasts.
Você também pode editar broadcasts existentes:
A partir desta página, clique no botão Adicionar Broadcast no topo.
Isso abrirá a janela modal Adicionar broadcast, onde você poderá escolher o tipo de broadcast que deseja enviar.
Prossiga e selecione Mensagem, depois clique no botão Próximo Passo.
A próxima janela pedirá que você escolha o Cliente Alvo ou o Produto Alvo. Observe que você pode selecionar mais de um usuário ou mais de um produto.
Para pesquisar um usuário ou produto, você precisa começar a digitar a palavra-chave no campo.
No campo Tipo de mensagem, você pode selecionar a cor do aviso. Isso enfatizará a urgência da sua mensagem.
Em seguida, clique em Próximo Passo.
A próxima janela é onde você pode começar a compor sua mensagem inserindo o assunto e o conteúdo/mensagem que deseja enviar aos usuários.
Depois de criar sua mensagem, você pode clicar no botão Enviar.
E é isso. O aviso do administrador deve aparecer imediatamente no painel do usuário.
Enviar e-mails para seus clientes
Usando o recurso de broadcast do Ultimate Multisite, você pode enviar um e-mail aos seus usuários. Você tem a opção de enviar o e-mail apenas para usuários específicos ou direcionar um grupo específico de usuários com base no produto ou plano ao qual eles estão inscritos.
Para começar um broadcast de e-mail, vá para o painel do administrador da sua rede e, no menu Ultimate Multisite, você encontrará a opção Broadcast.
A partir desta página, clique no botão Adicionar broadcast no topo.
Isso abrirá a janela modal Adicionar broadcast, onde você pode escolher o tipo de broadcast que deseja enviar. Prossiga selecionando E-mail e clique no botão Próximo Passo.
A próxima janela pedirá o Cliente-alvo ou o Produto-alvo. Observe que você pode selecionar mais de um usuário ou mais de um produto.
Para pesquisar um usuário ou produto, você precisa começar a digitar a palavra-chave no campo.
Depois de selecionar seu público-alvo, você pode clicar em Próximo Passo.
A próxima janela é onde você pode começar a montar seu e-mail inserindo o assunto e o conteúdo/mensagem que deseja enviar aos usuários.
Após criar sua mensagem, você pode clicar no botão Enviar.
E é assim fácil enviar um e-mail aos seus usuários finais usando o recurso de broadcast.
E-mails do sistema
Os e-mails do sistema no Ultimate Multisite são aquelas notificações automáticas enviadas pelo sistema após certas ações, como registro, pagamento, mapeamento de domínio, etc. Esses e-mails podem ser editados ou modificados nas configurações do Ultimate Multisite. Ele também vem com um recurso que permitirá redefinir e importar configurações existentes de outra instalação do Ultimate Multisite.
Redefinindo e Importando
Novas versões do Ultimate Multisite, bem como add-ons, podem e registrar novos e-mails ocasionalmente.
Para evitar conflitos e outros problemas, nós não adicionaremos os novos modelos de e-mail como E-mails do Sistema na sua instalação automaticamente, a menos que sejam cruciais para o funcionamento correto de um determinado recurso.
No entanto, super administradores e agentes podem importar esses e-mails recém-registrados através da ferramenta de importação. Esse processo criará um novo e-mail do sistema com o conteúdo e a configuração do novo modelo de e-mail, permitindo que o super administrador faça quaisquer modificações que desejar ou os mantenha como estão.
Como importar e-mails do sistema
Vá para a página de Configurações do Ultimate Multisite e acesse a aba Emails.
Em seguida, na barra lateral, clique no botão Customize System Emails (Personalizar Emails do Sistema).
Na página System Emails, você verá o botão de ação Reset & Import (Redefinir e Importar) no topo. Clicar nele deve abrir a janela modal de importação e redefinição.
Depois, você pode ativar as opções Import Emails (Importar E-mails) para ver quais e-mails do sistema estão disponíveis para serem importados.
Redefinindo E-mails do Sistema
Outras vezes, você perceberá que as alterações que fez em um determinado modelo de e-mail não estão funcionando mais para você e gostaria de redefini-lo para o seu estado padrão.
Nesses casos, você tem duas opções: pode simplesmente excluir o e-mail do sistema e importá-lo novamente (usando as instruções acima) — o que apagará métricas de envio e outras coisas, o que torna este método o menos preferido.
Ou você pode usar a Reset & Import tool (Ferramenta Redefinir e Importar) para redefinir aquele modelo de e-mail.
Para redefinir um modelo de e-mail, siga os passos acima até chegar na ferramenta Reset & Import, e então, ative a opção Reset (Redefinir) e selecione os e-mails que deseja redefinir para o conteúdo padrão deles.