Enviar Emails e Broadcasts (v2)
NOTA IMPORTANTE: Este artigo refere-se à versão 2.x do Ultimate Multisite.
Ultimate Multisite inclui uma funcionalidade que lhe permite comunicar com os seus clientes enviando um email para um utilizador específico ou para um grupo de utilizadores, bem como enviar avisos no respetivo Dashboard de administração para transmitir anúncios
Adicionar avisos de administração ao Dashboard dos seus clientes com Broadcasts
Usando a funcionalidade de broadcast do Ultimate Multisite, pode adicionar avisos de administração ao Dashboard de administração do subsite do seu utilizador.
Isto é extremamente útil caso precise de fazer um anúncio, como manutenção do sistema ou a oferta de novos produtos ou serviços aos seus utilizadores existentes. É assim que o aviso de administração aparecerá no Dashboard do seu utilizador.
Para iniciar um aviso de administração, vá ao Dashboard de administração da sua rede e, no menu Ultimate Multisite, encontrará a opção Broadcasts.
Também pode editar broadcasts existentes:
A partir desta página, clique no botão Add Broadcast no topo.
Isto abrirá a janela modal Add broadcast, onde pode escolher que tipo de broadcast pretende enviar.
Selecione Message e depois clique no botão Next Step.
A janela seguinte pedirá o Target customer ou o Target product. Note que pode selecionar mais do que um utilizador ou mais do que um produto.
Para pesquisar uma conta de utilizador ou produto, precisa de começar a escrever a palavra-chave dentro do campo.
No campo Message type, pode selecionar a cor do aviso. Isto irá realçar a urgência da sua mensagem.
Depois pode clicar em Next Step.
A janela seguinte é onde pode começar a compor a sua mensagem, introduzindo o assunto e o conteúdo/mensagem que pretende transmitir aos utilizadores.
Depois de criar a sua mensagem, pode então carregar no botão Send.
E é isso. O aviso de administração deverá aparecer imediatamente no Dashboard do seu utilizador.
Enviar emails aos seus clientes
Usando a funcionalidade de broadcast do Ultimate Multisite, pode enviar um email aos seus utilizadores. Tem a opção de enviar o email apenas a utilizadores específicos ou de direcionar um grupo específico de utilizadores com base no produto ou plano ao qual estão subscritos.
Para iniciar um broadcast por email, vá ao Dashboard de administração da sua rede e, no menu Ultimate Multisite, encontrará a opção Broadcast.
A partir desta página, clique no botão Add broadcast no topo.
Isto abrirá a janela modal Add broadcast, onde pode escolher que tipo de broadcast pretende enviar. Selecione Email e depois clique no botão Next Step.
A janela seguinte pedirá o Target customer ou o Target produc t. Note que pode selecionar mais do que um utilizador ou mais do que um produto.
Para pesquisar uma conta de utilizador ou produto, precisa de começar a escrever a palavra-chave dentro do campo.
Quando o seu público-alvo estiver selecionado, pode clicar em Next Step.
A janela seguinte é onde pode começar a compor o seu email, introduzindo o assunto e o conteúdo/mensagem que pretende enviar aos utilizadores.
Depois de criar a sua mensagem, pode carregar no botão Send.
E é assim tão fácil enviar um email aos seus utilizadores finais usando a funcionalidade de broadcast.
Emails do sistema
Os emails do sistema no Ultimate Multisite são aquelas notificações automáticas enviadas pelo sistema após determinadas ações, como registo, pagamento, mapeamento de domínio, etc. Estes emails podem ser editados ou modificados nas definições do Ultimate Multisite. Também inclui uma funcionalidade que lhe permite repor e importar definições existentes de outra instalação do Ultimate Multisite.
Repor e importar
Novas versões do Ultimate Multisite, bem como add-ons, podem e irão registar novos emails de tempos a tempos.
Para evitar conflitos e outros problemas, não adicionaremos automaticamente os novos modelos de email como emails do sistema na sua instalação, a menos que sejam cruciais para o funcionamento correto de uma determinada funcionalidade.
No entanto, super administradores e agentes podem importar estes emails recém-registados através da ferramenta de importação. Esse processo criará um novo email do sistema com o conteúdo e a configuração do novo modelo de email, permitindo ao super administrador fazer quaisquer modificações que pretenda ou mantê-los como estão.
Como importar emails do sistema
Vá à página de Definições do Ultimate Multisite e aceda ao separador Emails.
Depois, na barra lateral, clique no botão Customize System Emails.
Na página Emails do sistema, verá o botão de ação Reset & Import no topo. Clicar nesse botão deverá abrir a janela modal de importação e reposição.
Depois, pode alternar as opções Import Emails para ver quais emails do sistema estão disponíveis para serem importados.
Repor emails do sistema
Noutras ocasiões, irá perceber que as alterações que fez a um determinado modelo de email já não funcionam para si e que gostaria de o repor para o seu estado predefinido.
Nesses casos, tem duas opções: pode simplesmente eliminar o email do sistema e importá-lo novamente (usando as instruções acima) — o que irá apagar métricas de envio e outras coisas, tornando este método menos recomendado.
Ou pode usar a ferramenta Repor e Importar para repor esse modelo de email.
Para repor um modelo de email, pode seguir os passos acima até chegar à ferramenta Repor e Importar e, depois, ativar a opção Repor e selecionar os emails que pretende repor para o respetivo conteúdo predefinido.