Skip to main content

Sende e-poster og kringkastinger (v2)

VIKTIG MERKNAD: Denne artikkelen viser til Ultimate Multisite versjon 2.x.

Ultimate Multisite leveres med en funksjon som lar deg kommunisere med kundene dine ved å sende en e-post til en målrettet bruker eller en gruppe brukere, samt sende varsler på admin Dashboard for å kringkaste kunngjøringer

Legg til adminvarsler på kundenes Dashboard med kringkastinger​

Ved å bruke kringkastingsfunksjonen i Ultimate Multisite kan du legge til adminvarsler på brukerens admin Dashboard for undernettstedet.

Dette er svært nyttig hvis du trenger å komme med en kunngjøring, som systemvedlikehold eller tilbud om nye produkter eller tjenester til eksisterende brukere. Slik vil adminvarselet se ut på brukerens Dashboard.

For å starte et adminvarsel går du til nettverkets admin Dashboard, og under Ultimate Multisite-menyen finner du alternativet Kringkastinger.

Liste over kringkastinger i Ultimate Multisite-admin

Du kan også redigere eksisterende kringkastinger:

Redigeringsgrensesnitt for kringkasting

Fra denne siden klikker du på Legg til kringkasting-knappen øverst.

Dette åpner modalvinduet Legg til kringkasting, der du kan velge hvilken type kringkasting du vil sende.

Velg Melding, og klikk deretter på Neste trinn-knappen.

Modalvindu for å legge til kringkasting med Melding-alternativet valgt

Det neste vinduet ber deg om enten Målkunde eller Målprodukt. Merk at du kan velge mer enn én bruker eller mer enn ett produkt.

For å søke etter enten en brukerkonto eller et produkt må du begynne å skrive nøkkelordet i feltet.

Under Meldingstype-feltet kan du velge fargen på varselet. Dette vil fremheve hvor viktig meldingen din er.

Deretter kan du klikke på Neste trinn.

Felter for målkunder, målprodukt og meldingstype for en Melding-kringkasting

Det neste vinduet er der du kan begynne å skrive meldingen din ved å angi emnet og innholdet/meldingen du vil kringkaste til brukerne.

Emne- og innholdsredigerer for kringkastingsmelding i skrive-trinnet

Etter at du har opprettet meldingen, kan du trykke på Send-knappen.

Og det var det. Adminvarselet skal umiddelbart vises på brukerens Dashboard.

Send e-poster til kundene dine​

Ved å bruke kringkastingsfunksjonen i Ultimate Multisite kan du sende en e-post til brukerne dine. Du har mulighet til å sende e-posten bare til bestemte brukere eller målrette mot en bestemt brukergruppe basert på produktet eller planen de abonnerer på.

For å starte en e-postkringkasting går du til nettverkets admin Dashboard, og under Ultimate Multisite-menyen finner du alternativet Kringkasting.

Liste over kringkastinger brukt som startpunkt for en e-postkringkasting

Fra denne siden klikker du på Legg til kringkasting-knappen øverst.

Dette åpner modalvinduet Legg til kringkasting, der du kan velge hvilken type kringkasting du vil sende. Velg E-post, og klikk deretter på Neste trinn-knappen.

Modalvindu for å legge til kringkasting med E-post-alternativet valgt

Det neste vinduet ber deg om enten Målkunde eller Målprodukt. Merk at du kan velge mer enn én bruker eller mer enn ett produkt.

For å søke etter enten en brukerkonto eller et produkt må du begynne å skrive nøkkelordet i feltet.

Når målgruppen din er valgt, kan du klikke på Neste trinn.

Valg av målkunder og målprodukt for en E-post-kringkasting

Det neste vinduet er der du kan begynne å skrive e-posten din ved å angi emnet og innholdet/meldingen du vil sende til brukerne.

Etter at du har opprettet meldingen, kan du trykke på Send-knappen.

Og så enkelt er det å sende en e-post til sluttbrukerne dine ved hjelp av kringkastingsfunksjonen.

System-e-poster​

System-e-poster i Ultimate Multisite er de automatiske varslene som sendes av systemet etter bestemte handlinger som registrering, betaling, domenetilknytning osv. Disse e-postene kan redigeres eller endres fra Ultimate Multisite-innstillingene. Det følger også med en funksjon som lar deg tilbakestille og importere eksisterende innstillinger fra en annen Ultimate Multisite-installasjon.

Tilbakestilling og import​

Nye Ultimate Multisite-versjoner, samt tillegg, kan og vil registrere nye e-poster fra tid til annen.

For å unngå konflikter og andre problemer legger vi ikke til de nye e-postmalene som System-e-poster i installasjonen din automatisk , med mindre de er avgjørende for at en gitt funksjon skal fungere korrekt.

Superadministratorer og agenter kan imidlertid importere disse nylig registrerte e-postene via importverktøyet. Denne prosessen oppretter en ny system-e-post med innholdet og konfigurasjonen fra den nye e-postmalen, slik at superadministratoren kan gjøre eventuelle endringer de ønsker, eller beholde dem som de er.

Slik importerer du system-e-poster​

Gå til Ultimate Multisite-innstillingssiden din og gå til E-poster-fanen.

E-poster-fanen i Ultimate Multisite-innstillinger som viser System-e-poster-seksjonen

Deretter klikker du på Tilpass System-e-poster-knappen i sidefeltet.

På System-e-poster-siden ser du handlingsknappen Tilbakestill og importer øverst. Når du klikker på den knappen, skal import- og tilbakestillingsvinduet åpnes.

Handlingsknapp for tilbakestilling eller import på admin-siden for System-e-poster

Deretter kan du slå på alternativene for Importer e-poster for å se hvilke system-e-poster som er tilgjengelige for import.

Tilbakestilling av system-e-poster​

Andre ganger vil du innse at endringene du gjorde i en bestemt e-postmal, ikke lenger fungerer for deg, og du vil tilbakestille den til standardtilstanden.

I slike tilfeller har du to alternativer: Du kan ganske enkelt slette system-e-posten og importere den tilbake (ved å bruke instruksjonene ovenfor) – noe som vil slette sendingsmålinger og andre ting, og som gjør denne metoden minst foretrukket.

Eller du kan bruke Reset & Import-verktøyet for å tilbakestille den e-postmalen.

For å tilbakestille en e-postmal kan du følge trinnene ovenfor til du kommer til Reset & Import-verktøyet, og deretter slå på Reset-alternativet og velge e-postene du vil tilbakestille til standardinnholdet.