Sende e-poster og kringkastinger (v2)

VIKTIG MERKNAD: Denne artikkelen gjelder Ultimate Multisite versjon 2.x.

Ultimate Multisite har en funksjon som lar deg kommunisere med kundene dine ved å sende e-post til en bestemt bruker eller en gruppe brukere, samt vise varsler på admin-dashbordet deres for å kringkaste kunngjøringer.

Legg til admin-varsler på kundenes dashboard med kringkastinger

Med kringkastingsfunksjonen i Ultimate Multisite kan du legge til admin-varsler på brukernes subsite admin-dashboard.

Dette er svært nyttig hvis du trenger å gi beskjed om for eksempel systemvedlikehold eller tilby nye produkter eller tjenester til eksisterende brukere. Slik vil admin-varselet se ut på brukerens dashboard.

For å opprette et admin-varsel, gå til nettverkets admin-dashboard og under Ultimate Multisite-menyen finner du Broadcasts-valget.

Fra denne siden klikker du på Add Broadcast-knappen øverst.

Dette åpner Add broadcast-vinduet der du kan velge hvilken type kringkasting du ønsker å sende.

Velg Message og klikk deretter på Next Step-knappen.

Det neste vinduet ber deg om enten Target customer eller Target product. Merk at du kan velge mer enn én bruker eller mer enn ett produkt.

For å søke etter enten en brukerkonto eller et produkt må du begynne å skrive søkeordet i feltet.

Under Message type-feltet kan du velge fargen på varselet. Dette vil fremheve hvor viktig meldingen er.

Deretter kan du klikke Next Step.

Det neste vinduet er der du kan begynne å skrive meldingen din ved å fylle inn emne og innholdet/meldingen du ønsker å kringkaste til brukerne.

Når du har skrevet meldingen, kan du trykke på Send-knappen.

Og det var det. Admin-varselet skal umiddelbart vises på brukerens dashboard.

Send e-poster til kundene dine

Med kringkastingsfunksjonen i Ultimate Multisite kan du sende e-post til brukerne dine. Du har mulighet til å sende e-posten kun til bestemte brukere eller målrette mot en bestemt brukergruppe basert på produktet eller planen de abonnerer på.

For å starte en e-postkringkasting, gå til nettverkets admin-dashboard og under Ultimate Multisite-menyen finner du Broadcast-valget.

Fra denne siden klikker du på Add broadcast-knappen øverst.

Dette åpner Add broadcast-vinduet der du kan velge hvilken type kringkasting du ønsker å sende. Velg Email og klikk deretter på Next Step-knappen.

Det neste vinduet ber deg om enten Target customer eller Target product. Merk at du kan velge mer enn én bruker eller mer enn ett produkt.

For å søke etter enten en brukerkonto eller et produkt må du begynne å skrive søkeordet i feltet.

Når målgruppen er valgt, kan du klikke Next Step.

Det neste vinduet er der du kan begynne å skrive e-posten din ved å fylle inn emne og innholdet/meldingen du ønsker å sende til brukerne.

Når du har skrevet meldingen, kan du trykke på Send-knappen.

Og så enkelt er det å sende en e-post til sluttbrukerne dine ved hjelp av kringkastingsfunksjonen.

System-e-poster

System-e-poster i Ultimate Multisite er de automatiske varslene som sendes av systemet etter bestemte handlinger som registrering, betaling, domenetilkobling osv. Disse e-postene kan redigeres eller endres fra Ultimate Multisite-innstillingene. Det finnes også en funksjon som lar deg tilbakestille og importere eksisterende innstillinger fra en annen Ultimate Multisite-installasjon.

Tilbakestilling og importering

Nye Ultimate Multisite-versjoner, samt tillegg, kan og vil registrere nye e-poster fra tid til annen.

For å unngå konflikter og andre problemer vil vi ikke legge til de nye e-postmalene som system-e-poster automatisk på installasjonen din, med mindre de er avgjørende for at en gitt funksjon skal fungere korrekt.

Superadministratorer og agenter kan imidlertid importere disse nylig registrerte e-postene via importverktøyet. Denne prosessen oppretter en ny system-e-post med innholdet og konfigurasjonen fra den nye e-postmalen, slik at superadministratoren kan gjøre eventuelle endringer eller beholde dem som de er.

Slik importerer du system-e-poster

Gå til Ultimate Multisite-innstillingssiden og naviger til Emails-fanen.

Deretter klikker du på Customize System Emails-knappen i sidepanelet.

På System Emails-siden ser du Reset & Import-handlingsknappen øverst. Ved å klikke på denne knappen åpnes import- og tilbakestillingsvinduet.

Deretter kan du slå på Import Emails-alternativene for å se hvilke system-e-poster som er tilgjengelige for import.

Tilbakestille system-e-poster

Noen ganger vil du oppdage at endringene du har gjort i en e-postmal ikke lenger fungerer for deg, og du ønsker å tilbakestille den til standardtilstanden.

I slike tilfeller har du to alternativer: du kan ganske enkelt slette system-e-posten og importere den på nytt (ved å følge instruksjonene ovenfor) – dette vil slette sendestatistikk og andre ting, noe som gjør denne metoden minst foretrukket.

Eller du kan bruke Reset & Import-verktøyet for å tilbakestille den e-postmalen.

For å tilbakestille en e-postmal kan du følge trinnene ovenfor til du kommer til Reset & Import-verktøyet, og deretter slå på Reset-alternativet og velge e-postene du vil tilbakestille til standardinnholdet.