ইমেইল এবং ব্রডকাস্ট পাঠানো (v2)
গুরুত্বপূর্ণ নোট: এই আর্টিকেলটি Ultimate Multisite সংস্করণ 2.x এর জন্য প্রযোজ্য।
Ultimate Multisite-এ এমন একটি ফিচার আছে যা দিয়ে আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন — নির্দিষ্ট কোনো ব্যবহারকারী বা ব্যবহারকারীদের একটি গ্রুপকে ইমেইল পাঠানো যাবে, সেই সাথে তাদের অ্যাডমিন dashboard-এ নোটিশ পাঠিয়ে বিভিন্ন ঘোষণা ব্রডকাস্ট করা যাবে।
Broadcast ব্যবহার করে গ্রাহকদের dashboard-এ অ্যাডমিন নোটিশ যোগ করুন
Ultimate Multisite-এর broadcast ফিচার ব্যবহার করে আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের subsite অ্যাডমিন dashboard-এ অ্যাডমিন নোটিশ যোগ করতে পারবেন।
এটি অত্যন্ত কার্যকর যখন আপনাকে সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের মতো কোনো ঘোষণা দিতে হবে অথবা বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের কাছে নতুন পণ্য বা সেবা অফার করতে হবে। আপনার ব্যবহারকারীর dashboard-এ অ্যাডমিন নোটিশটি এরকম দেখাবে।
অ্যাডমিন নোটিশ শুরু করতে, আপনার network admin dashboard-এ যান এবং Ultimate Multisite মেনুর নিচে Broadcasts অপশনটি পাবেন।
এই পেজ থেকে উপরের Add Broadcast বাটনে ক্লিক করুন।
এতে Add broadcast modal উইন্ডো আসবে যেখানে আপনি কোন ধরনের broadcast পাঠাতে চান তা বেছে নিতে পারবেন।
Message সিলেক্ট করুন এবং তারপর Next Step বাটনে ক্লিক করুন।
পরের উইন্ডোতে আপনাকে Target customer অথবা Target product জানতে চাওয়া হবে। মনে রাখবেন, আপনি একাধিক ব্যবহারকারী বা একাধিক পণ্য সিলেক্ট করতে পারবেন।
কোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বা পণ্য খুঁজতে ফিল্ডের ভেতরে keyword টাইপ করা শুরু করুন।
Message type ফিল্ডের নিচে আপনি নোটিশের রঙ সিলেক্ট করতে পারবেন। এটি আপনার মেসেজের জরুরিত্ব বোঝাতে সাহায্য করবে।
এরপর Next Step এ ক্লিক করতে পারেন।
পরের উইন্ডোতে আপনি subject এবং ব্যবহারকারীদের কাছে broadcast করতে চান এমন content/মেসেজ লিখে আপনার মেসেজ তৈরি করা শুরু করতে পারবেন।
মেসেজ তৈরি করার পর Send বাটনে ক্লিক করুন।
ব্যস, এটুকুই। অ্যাডমিন নোটিশটি তৎক্ষণাৎ আপনার ব্যবহারকারীর dashboard-এ দেখা যাবে।
আপনার গ্রাহকদের ইমেইল পাঠান
Ultimate Multisite-এর broadcast ফিচার ব্যবহার করে আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের ইমেইল পাঠাতে পারবেন। আপনি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইল পাঠাতে পারেন অথবা তারা যে পণ্য বা প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করেছেন সেই অনুযায়ী নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী গ্রুপকে টার্গেট কর তে পারেন।
ইমেইল broadcast শুরু করতে, আপনার network admin dashboard-এ যান এবং Ultimate Multisite মেনুর নিচে Broadcast অপশনটি পাবেন।
এই পেজ থেকে উপরের Add broadcast বাটনে ক্লিক করুন।
এতে Add broadcast modal উইন্ডো আসবে যেখানে আপনি কোন ধরনের broadcast পাঠাতে চান তা বেছে নিতে পারবেন। Email সিলেক্ট করুন এবং তারপর Next Step বাটনে ক্লিক করুন।
পরের উইন্ডোতে আপনাকে Target customer অথবা Target product জানতে চাওয়া হবে। মনে রাখবেন, আপনি একাধিক ব্যবহারকারী বা একাধিক পণ্য সিলেক্ট করতে পারবেন।
কোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বা পণ্য খুঁজতে ফিল্ডের ভেতরে keyword টাইপ করা শুরু করুন।
আপনার টার্গেট অডিয়েন্স সিলেক্ট করা হয়ে গেলে Next Step এ ক্লিক করতে পারেন।
পরের উইন্ডোতে আপনি subject এবং ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠাতে চান এমন content/মেসেজ লিখে আপনার ইমেইল তৈরি করা শুরু করতে পারবেন।
মেসেজ তৈরি করার পর Send বাটনে ক্লিক করতে পারেন।
broadcast ফিচার ব্যবহার করে আপনার শেষ-ব্যবহারকারীদের ইমেইল পাঠানো এতটাই সহজ।
সিস্টেম ইমেইল
Ultimate Multisite-এ সিস্টেম ইমেইল হলো সেই স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন যা রেজিস্ট্রেশন, পেমেন্ট, domain mapping ইত্যাদি নির্দিষ্ট কাজের পরে সিস্টেম থেকে স্বয ়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয়। এই ইমেইলগুলো Ultimate Multisite settings থেকে এডিট বা পরিবর্তন করা যায়। এতে একটি ফিচারও আছে যা দিয়ে আপনি অন্য একটি Ultimate Multisite ইনস্টলেশন থেকে বিদ্যমান সেটিংস রিসেট এবং ইমপোর্ট করতে পারবেন।
রিসেট এবং ইমপোর্ট করা
নতুন Ultimate Multisite সংস্করণ এবং add-on গুলো সময়ে সময়ে নতুন ইমেইল রেজিস্টার করতে পারে এবং করবে।
সমস্যা এড়াতে, আমরা নতুন ইমেইল template গুলো আপনার ইনস্টলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে System Emails হিসেবে যোগ করব না, যদি না সেগুলো কোনো নির্দিষ্ট ফিচারের সঠিক কার্যকারিতার জন্য অত্যন্ত জরুরি হয়।
তবে, super admin এবং agent-রা importer টুলের মাধ্যমে এই নতুন রেজিস্টার করা ইমেইলগুলো ইমপোর্ট করতে পারবেন। এই প্রক্রিয়াটি নতুন ইমেইল template-এর content এবং কনফিগারেশন সহ একটি নতুন system email তৈরি করবে, যা super admin-কে তাদের ইচ্ছামতো পরিবর্তন করতে বা যেমন আছে তেমন রাখতে দেবে।
কীভাবে সিস্টেম ইমেইল ইমপোর্ট করবেন
আপনার Ultimate Multisite Settings পেজে যান এবং Emails ট্যাবে যান।
তারপর, sidebar-এ Customize System Emails বাটনে ক্লিক করুন।
System Emails পেজে, আপনি উপরে Reset & Import অ্যাকশন বাটন দেখতে পাবেন। সেই বাটনে ক্লিক করলে import এবং reset modal উইন্ডো খুলবে।
তারপর, কোন system email ইমপোর্টের জন্য উপলব্ধ তা দেখতে Import Emails অপশনগুলো toggle করতে পারেন।
সিস্টেম ইমেইল রিসেট করা
অনেক সময় আপনি বুঝতে পারবেন যে কোনো ইমেইল template-এ আপনি যে পরিবর্তন করেছিলেন তা আর কাজ করছে না এবং আপনি সেটিকে ডিফল্ট অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে চান।
এমন ক্ষেত্রে আপনার কাছে দুটি অপশন আছে: আপনি শুধু system email-টি ডিলিট করে আবার ইমপোর্ট করতে পারেন (উপরের নির্দেশনা অনুসরণ করে) - ত বে এতে send metrics এবং অন্যান্য জিনিস মুছে যাবে, তাই এই পদ্ধতিটি কম পছন্দনীয়।
অথবা আপনি Reset & Import টুল ব্যবহার করে সেই ইমেইল template রিসেট করতে পারেন।
একটি ইমেইল template রিসেট করতে, আপনি উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করে Reset & Import টুলে পৌঁছাতে পারেন, এবং তারপর Reset অপশন toggle করে যে ইমেইলগুলো তাদের ডিফল্ট content-এ ফিরিয়ে আনতে চান সেগুলো সিলেক্ট করুন।