Slanje e-mailova i obavijesti (v2)

VAŽNA NAPOMENA: Ovaj članak se odnosi na Ultimate Multisite verziju 2.x.

Ultimate Multisite dolazi sa funkcijom koja vam omogućava da komunicirate sa svojim klijentima slanjem e-maila ciljanom korisniku ili grupi korisnika, kao i slanjem obavijesti na njihov admin dashboard radi oglašavanja.

Dodavanje admin obavijesti na dashboard vaših klijenta putem Broadcasts-a

Koristeći funkciju Broadcasts u Ultimate Multisite-u, možete dodati admin obavijesti na admin dashboard subsite-a vašeg korisnika.

Ovo je izuzetno korisno ako trebate objaviti neku obavijest, poput održavanja sistema ili predstavljanja novih proizvoda ili usluga vašim postojećim korisnicima. Tako će izgledati admin obavijest na dashboard-u vašeg korisnika.

Da biste kreirali admin obavijest, idite na admin dashboard vaše mreže i pod menijem Ultimate Multisite pronaći ćete opciju Broadcasts.

Možete uređivati i postojeće obavijesti:

Sa ove stranice, kliknite na gumb Add Broadcast (Dodaj obavijest) na vrhu.

Ovo će otvoriti modalni prozor za dodavanje obavijesti gdje možete odabrati koji tip obavijesti želite poslati.

Nastavite i odaberite Message (Poruka), a zatim kliknite na gumb Next Step (Sljedeći korak).

Sljedeći prozor će vas pitati za Target customer (Ciljani korisnik) ili Target product (Ciljani proizvod). Imajte na umu da možete odabrati više od jednog korisnika ili više od jednog proizvoda.

Da biste pretražili korisnički račun ili proizvod, morate početi kucati ključnu riječ u polje.

Pod poljem Message type (Tip poruke), možete odabrati boju obavijesti. Ovo će naglasiti hitnost vaše poruke.

Zatim možete kliknuti Next Step.

Sljedeći prozor je mjesto gdje možete početi sastavljati poruku unosom teme i sadržaja/poruke koju želite objaviti korisnicima.

Nakon kreiranja poruke, možete pritisnuti gumb Send (Pošalji).

I to je sve. Admin obavijest bi trebala odmah biti vidljiva na dashboard-u vašeg korisnika.

Slanje e-mailova vašim klijentima

Koristeći funkciju Broadcasts u Ultimate Multisite-u, možete poslati e-mail vašim korisnicima. Imate opciju da pošaljete e-mail samo određenim korisnicima ili da ciljate određenu grupu korisnika na osnovu proizvoda ili plana na koje su pretplaćeni.

Da biste započeli e-mail broadcast, idite na admin dashboard vaše mreže i pod menijem Ultimate Multisite pronaći ćete opciju Broadcast.

Sa ove stranice, kliknite na gumb Add broadcast (Dodaj obavijest) na vrhu.

Ovo će otvoriti modalni prozor za dodavanje obavijesti gdje možete odabrati koji tip obavijesti želite poslati. Nastavite i odaberite Email (E-mail), a zatim kliknite na gumb Next Step.

Sljedeći prozor će vas pitati za Target customer (Ciljani korisnik) ili Target product (Ciljani proizvod). Imajte na umu da možete odabrati više od jednog korisnika ili više od jednog proizvoda.

Da biste pretražili korisnički račun ili proizvod, morate početi kucati ključnu riječ u polje.

Nakon što je vaša ciljna publika odabrana, možete kliknuti Next Step.

Sljedeći prozor je mjesto gdje možete početi sastavljati e-mail unosom teme i sadržaja/poruke koju želite poslati korisnicima.

Nakon kreiranja poruke, možete pritisnuti gumb Send (Pošalji).

I tako je jednostavno poslati e-mail vašim krajnjim korisnicima koristeći funkciju broadcast.

Sistemski e-mailovi

Sistemski e-mailovi u Ultimate Multisite-u su automatske obavijesti koje sistem šalje nakon određenih radnji, kao što su registracija, plaćanje, mapiranje domena itd. Ove e-mail poruke se mogu uređivati ili mijenjati iz Ultimate Multisite postavki. Također dolazi sa funkcijom koja vam omogućava resetovanje i uvoz postojećih postavki iz druge Ultimate Multisite instalacije.

Resetovanje i uvoz

Nove verzije Ultimate Multisite-a, kao i add-on-i, povremeno mogu registrovati nove e-mail šablone.

Da bismo spriječili sukobe i druge probleme, mi nećemo automatski dodavati nove e-mail šablone kao sistemske e-mailove na vašu instalaciju , osim ako nisu ključni za pravilno funkcionisanje određene funkcije.

Međutim, super admini i agenti mogu uvesti ove novoregistrovane e-mailove putem alata za uvoz (importer tool). Taj proces će kreirati novi sistemski e-mail sa sadržajem i konfiguracijom novog e-mail šablona, omogućavajući super adminu da napravi bilo kakve modifikacije koje želi ili da ih ostavi takve kakve jesu.

Kako uvesti sistemske e-mailove

Idite na stranicu Postavke Ultimate Multisite-a i idite na karticu Emails (E-mailovi).

Zatim, na bočnom panelu, kliknite na gumb Customize System Emails (Prilagodi sistemske e-mailove).

Na stranici Sistemski e-mailovi, vidjet ćete akcioni gumb Reset & Import (Resetovanje i uvoz) na vrhu. Klikom na taj gumb bi trebalo da se otvori modalni prozor za uvoz i resetovanje.

Zatim, možete uključiti opcije Import Emails da vidite koji sistemski e-mailovi su dostupni za uvoz.

Resetovanje sistemskih e-mailova

Ponekad ćete shvatiti da promjene koje ste napravili određenom e-mail šablonu više ne rade za vas i želite ga vratiti u podrazumevano stanje.

U takvim slučajevima, imate dvije opcije: možete jednostavno obrisati sistemski e-mail i ponovo ga uvesti (koristeći gore navedene uputstva) – što će izbrisati metrike slanja i druge stvari, što čini ovu metodu najmanje poželjnom.

Ili možete koristiti Reset & Import tool za resetovanje tog e-mail šablona.

Da biste resetovali e-mail šablon, možete pratiti gore navedene korake sve dok ne stignete do alata Reset & Import, a zatim uključiti opciju Reset i odabrati e-mailove koje želite vratiti na podrazumevano stanje sadržaja.