Envío de correos electrónicos y transmisiones (v2)
NOTA IMPORTANTE: Este artículo se refiere a Ultimate Multisite versión 2.x.
Ultimate Multisite viene con una función que te permitirá comunicarte con tus clientes enviando un correo electrónico a un usuario objetivo o a un grupo de usuarios, así como enviando avisos en su panel de administración para difundir anuncios
Añadir avisos de administrador al panel de tus clientes con Transmisiones
Usando la función de transmisión de Ultimate Multisite, puedes añadir avisos de administrador al panel de administración del subsitio de tu usuario.
Esto es extremadamente útil si necesitas hacer un anuncio como mantenimiento del sistema o ofrecer nuevos productos o servicios a tus usuarios existentes. Así es como se verá el aviso de administrador en el panel de tu usuario.
Para iniciar un aviso de administrador, ve al panel de administración de tu red y, bajo el menú Ultimate Multisite, encontrarás la opción Broadcasts.
Desde esta página, haz clic en el botón Add Broadcast en la parte superior.
Esto abrirá la ventana modal Añadir transmisión donde puedes elegir qué tipo de transmisión deseas enviar. Selecciona Message y luego haz clic en el botón Next Step.
La siguiente ventana te pedirá el Target customer o el Target product. Ten en cuenta que puedes seleccionar más de un usuario o más de un producto.
Para buscar una cuenta de usuario o un producto, debes comenzar a escribir la palabra clave dentro del campo.
En el campo Message type, puedes seleccionar el color del aviso. Esto enfatizará la urgencia de tu mensaje.
Luego puedes hacer clic en Next Step.
La siguiente ventana es donde puedes comenzar a redactar tu mensaje ingresando el asunto y el contenido/mensaje que deseas difundir a los usuarios.
Después de crear tu mensaje, puedes pulsar el botón Send.
Y eso es todo. El aviso de administrador debería mostrarse inmediatamente en el panel de tu usuario.
Enviar correos electrónicos a tus clientes
Usando la función de transmisión de Ultimate Multisite, puedes enviar un correo electrónico a tus usuarios. Tienes la opción de enviar el correo solo a usuarios específicos o dirigirlo a un grupo de usuarios basado en el producto o plan al que están suscritos.
Para iniciar una transmisión de correo electrónico, ve al panel de administración de tu red y, bajo el menú Ultimate Multisite, encontrarás la opción Broadcast.
Desde esta página, haz clic en el botón Add broadcast en la parte superior.
Esto abrirá la ventana modal Añadir transmisión donde puedes elegir qué tipo de transmisión deseas enviar. Selecciona Email y luego haz clic en el botón Next Step.
La siguiente ventana te pedirá el Target customer o el Target produc t. Ten en cuenta que puedes seleccionar más de un usuario o más de un producto.
Para buscar una cuenta de usuario o un producto, debes comenzar a escribir la palabra clave dentro del campo.
Una vez que hayas seleccionado tu audiencia objetivo, puedes hacer clic en Next Step.
La siguiente ventana es donde puedes comenzar a redactar tu correo electrónico ingresando el asunto y el contenido/mensaje que deseas enviar a los usuarios.
Después de crear tu mensaje, puedes pulsar el botón Send.
Y eso es lo fácil que es enviar un correo electrónico a tus usuarios finales usando la función de transmisión.
Correos electrónicos del sistema
Los correos electrónicos del sistema en Ultimate Multisite son esas notificaciones automáticas enviadas por el sistema después de ciertas acciones como registro, pago, mapeo de dominio, etc. Estos correos pueden ser editados o modificados desde la configuración de Ultimate Multisite. También incluye una función que te permitirá restablecer e importar configuraciones existentes de otra instalación de Ultimate Multisite.
Restablecer e Importar
Las nuevas versiones de Ultimate Multisite, así como los complementos, pueden y registrarán nuevos correos de vez en cuando.
Para evitar conflictos y otros problemas, no añadiremos automáticamente las nuevas plantillas de correo como Correos del Sistema en tu instalación, a menos que sean cruciales para el correcto funcionamiento de una determinada función.
Sin embargo, los superadministradores y agentes pueden importar estos correos recién registrados a través de la herramienta de importación. Ese proceso creará un nuevo correo del sistema con el contenido y la configuración de la nueva plantilla de correo, permitiendo al superadministrador hacer cualquier modificación que desee o mantenerlos tal cual.
Cómo importar correos electrónicos del sistema
Ve a la página de Configuración de Ultimate Multisite y dirígete a la pestaña Emails.
Luego, en la barra lateral, haz clic en el botón Customize System Emails.
En la página de Correos del Sistema, verás el botón de acción Reset & Import en la parte superior. Al hacer clic en ese botón debería abrirse la ventana modal de importación y restablecimiento.
Luego, puedes alternar las opciones Import Emails para ver qué correos del sistema están disponibles para ser importados.
Restablecer Correos del Sistema
Otras veces, te darás cuenta de que los cambios que hiciste en una plantilla de correo ya no funcionan para ti y te gustaría restablecerla a su estado predeterminado.
En tales casos, tienes dos opciones: puedes simplemente eliminar el correo del sistema e importarlo de nuevo (usando las instrucciones anteriores) - lo que borrará las métricas de envío y otras cosas, lo que hace que este método sea el menos preferido.
O puedes usar la herramienta Reset & Import para restablecer esa plantilla de correo.
Para restablecer una plantilla de correo, puedes seguir los pasos anteriores hasta llegar a la herramienta Reset & Import, y luego, alternar la opción Reset y seleccionar los correos que deseas restablecer a su contenido predeterminado.