ارسال ایمیل و اعلانهای گروهی (نسخه ۲)
نکته مهم: این مقاله مربوط به نسخه ۲.x افزونه Ultimate Multisite است.
Ultimate Multisite قابلیتی دارد که به شما امکان میدهد با مشتریانتان ارتباط برقرار کنید. میتوانید به یک کاربر خاص یا گروهی از کاربران ایمیل بفرستید و همچنین اعلانهایی را در پیشخوان مدیریت آنها نمایش دهید.
نمایش اعلانهای مدیریت در پیشخوان مشتریان با قابلیت Broadcast
با استفاده از قابلیت broadcast در Ultimate Multisite، میتوانید اعلانهای مدیریت را در پیشخوان زیرسایت کاربرانتان نمایش دهید.
این ویژگی زمانی بسیار کاربردی است که نیاز دارید اطلاعرسانی کنید؛ مثلاً درباره تعمیرات سیستم یا معرفی محصولات و خدمات جدید به کاربران فعلی. اعلان مدیریت در پیشخوان کاربر به این شکل نمایش داده میشود:
برای ایجاد یک اعلان مدیریت، به پیشخوان مدیریت شبکه بروید و در منوی Ultimate Multisite، گزینه Broadcasts را پیدا کنید.
در این صفحه، روی دکمه Add Broadcast در بالا کلیک کنید.
پنجره Add broadcast باز میشود که در آن میتوانید نوع broadcast را انتخاب کنید.
گزینه Message را انتخاب کنید و روی دکمه Next Step کلیک کنید.
در پنجره بعدی باید Target customer (مشتری هدف) یا Target product (محصول هدف) را مشخص کنید. توجه داشته باشید که میتوانید بیش از یک کاربر یا بیش از یک محصول انتخاب کنید.
برای جستجوی حساب کاربری یا محصول، کافی است شروع به تایپ کلمه کلیدی در فیلد مربوطه کنید.
در فیلد Message type میتوانید رنگ اعلان را انتخاب کنید. این کار اهمیت و فوریت پیام شما را مشخص میکند.
سپس روی Next Step کلیک کنید.
در پنجره بعدی میتوانید پیام خود را بنویسید؛ موضوع و محتوای پیامی که میخواهید به کاربران اطلاعرسانی کنید را وارد کنید.
پس از نوشتن پیام، دکمه Send را بزنید.
همین! اعلان مدیریت بلافاصله در پیشخوان کاربران نمایش داده میشود.
ارسال ایمیل به مشتریان
با استفاده از قابلیت broadcast در Ultimate Multisite، میتوانید به کاربرانتان ایمیل بفرستید. این امکان وجود دارد که ایمیل را فقط به کاربران خاصی بفرستید یا گروهی از کاربران را بر اساس محصول یا پلنی که در آن عضو هستند، هدف قرار دهید.
برای شروع یک broadcast ایمیلی، به پیشخوان مدیریت شبکه بروید و در منوی Ultimate Multisite، گزینه Broadcast را پیدا کنید.
در این صفحه، روی دکمه Add broadcast در بالا کلیک کنید.
پنجره Add broadcast باز میشود که در آن میتوانید نوع broadcast را انتخاب کنید. گزینه Email را انتخاب کنید و روی دکمه Next Step کلیک کنید.
در پنجره بعدی باید Target customer (مشتری هدف) یا Target product (محصول هدف) را مشخص کنید. توجه داشته باشید که میتوانید بیش از یک کاربر یا بیش از یک محصول انتخاب کنید.
برای جستجوی حساب کاربری یا محصول، کافی است شروع به تایپ کلمه کلیدی در فیلد مربوطه کنید.
پس از انتخاب مخاطبان هدف، روی Next Step کلیک کنید.
در پنجره بعدی میتوانید ایمیل خود را بنویسید؛ موضوع و محتوای پیامی که میخواهید به کاربران بفرستید را وارد کنید.
پس از نوشتن پیام، دکمه Send را بزنید.
به همین سادگی میتوانید با استفاده از قابلیت broadcast به کاربران نهایی خود ایمیل بفرستید.
ایمیلهای سیستمی
ایمیلهای سیستمی در Ultimate Multisite همان اعلانهای خودکاری هستند که سیستم پس از اقدامات خاصی مانند ثبتنام، پرداخت، نگاشت دامنه و غیره ارسال میکند. این ایمیلها را میتوانید از تنظیمات Ultimate Multisite ویرایش یا تغییر دهید. همچنین قابلیتی وجود دارد که به شما امکان میدهد تنظیمات را بازنشانی کنید یا تنظیمات موجود را از نصب دیگری از Ultimate Multisite وارد کنید.
بازنشانی و وارد کردن
نسخههای جدید Ultimate Multisite و همچنین افزونههای جانبی، ممکن است هر از گاهی ایمیلهای جدیدی ثبت کنند.
برای جلوگیری از تداخل و مشکلات احتمالی، قالبهای ایمیل جدید به صورت خودک ار به عنوان ایمیل سیستمی در نصب شما اضافه نمیشوند، مگر اینکه برای عملکرد صحیح یک ویژگی خاص ضروری باشند.
با این حال، مدیران ارشد و نمایندگان میتوانند این ایمیلهای تازه ثبتشده را از طریق ابزار وارد کردن، اضافه کنند. این فرایند یک ایمیل سیستمی جدید با محتوا و پیکربندی قالب ایمیل جدید ایجاد میکند و به مدیر ارشد امکان میدهد تغییرات دلخواه را اعمال کند یا آنها را به همان شکل نگه دارد.
نحوه وارد کردن ایمیلهای سیستمی
به صفحه تنظیمات Ultimate Multisite بروید و به تب Emails بروید.
سپس در نوار کناری، روی دکمه Customize System Emails کلیک کنید.
در صفحه System Emails، دکمه عملیاتی Reset & Import را در بالا میبینید. با کلیک ر وی این دکمه، پنجره وارد کردن و بازنشانی باز میشود.
سپس میتوانید گزینههای Import Emails را فعال کنید تا ببینید کدام ایمیلهای سیستمی برای وارد کردن در دسترس هستند.
بازنشانی ایمیلهای سیستمی
گاهی اوقات متوجه میشوید که تغییراتی که روی یک قالب ایمیل خاص اعمال کردهاید دیگر مناسب نیست و میخواهید آن را به حالت پیشفرض برگردانید.
در چنین مواردی دو گزینه دارید: میتوانید ایمیل سیستمی را حذف کنید و دوباره وارد کنید (با استفاده از دستورالعملهای بالا) - که این روش آمار ارسال و موارد دیگر را پاک میکند و بنابراین کمتر توصیه میشود.
یا میتوانید از ابزار Reset & Import برای بازنشانی آن قالب ایمیل استفاده کنید.
برای بازنشانی یک قالب ایمیل، مراحل بالا را تا رسیدن به ابزار Reset & Import دنبال کنید، سپس گزینه Reset را فعال کنید و ایمیلهایی که میخواهید به محتوای پیشفرض برگردند را انتخاب کنید.