صفحه حساب کاربری مشتریان شما (نسخه ۲)
نکته مهم: این مقاله مربوط به نسخه ۲.x از Ultimate Multisite است.
وقتی مشتریان در شبکه شما مشترک یک پلن میشوند، به یک وبسایت و داشبورد آن دسترسی پیدا میکنند که اطلاعات مهمی درباره پرداختها، عضویتها، دامنهها، محدودیتهای پلن و موارد دیگر را نمایش میدهد.
در این آموزش، شما را با صفحه حساب کاربری مشتری آشنا میکنیم و نشان میدهیم که مشتریان شما چه چیزهایی را میبینند و چه کارهایی میتوانند انجام دهند.
صفحه حساب کاربری
صفحه حساب کاربری با کلیک روی Account در داشبورد مشتری قابل دسترسی است.
پس از کلیک روی این گزینه، مشتری یک نمای کلی از عضویت، آدرس صورتحساب، فاکتورها، دامنهها و محدودیتهای سایت خود را میبیند و همچنین میتواند Site Template را تغییر دهد (اگر در شبکه شما این امکان فعال باشد).
مشتریان همچنین میتوانند عضویت خود را به پلن دیگری تغییر دهند یا بسته یا سرویس دیگری که ارا ئه میدهید خریداری کنند. بیایید هر بخش را جداگانه بررسی کنیم.
نمای کلی عضویت شما:
اولین بلوک درست زیر نام وبسایت مشتری، یک نمای کلی از پلن فعلی و سرویسها/بستههایی که همراه آن خریداری شدهاند نشان میدهد. این بلوک همچنین شماره عضویت، مبلغ اولیه پرداختشده، هزینه پلن و هر سرویس/بسته، و تعداد دفعاتی که برای این عضویت صورتحساب صادر شده را نمایش میدهد. مشتریان همچنین میتوانند ببینند که عضویت فعال، منقضیشده یا لغوشده است.
درست زیر این بلوک، مشتریان شما بلوکهای About This Site و Site Limits را میبینند. این بلوکها تمام محدودیتهای پلن آنها را نشان میدهند: فضای دیسک، پستها، صفحات، بازدیدها و غیره. این محدودیتها در صفحه هر پلن در Ultimate Multisite > Products قابل تنظیم هستند.
در سمت راست Your Membership، مشتریان میتوانند روی Change کلیک کنند. با این کار، تمام پلنها و بستهها/سرویسهای موجود به آنها نمایش داده میشود. اگر پلن دیگری را انتخاب کنند، محدودیتهای پلن جدید جایگزین محدودیتهای فعلی عضویت میشود - فرقی نمیکند که در حال ارتقا یا کاهش رتبه باشند.
حالا اگر مشتریان شما بخواهند برای این عضویت فعلی بستهها یا سرویسهایی خریداری کنند - مثل فضای دیسک یا بازدید بیشتر - عضویت فعلی تغییر نمیکند و فقط بستههای جدید به آن اضافه میشوند.
توجه داشته باشید که کدهای تخفیف در این صفحه تغییر عضویت قابل اضافه کردن نیستند. اگر مشتری در اولین خرید عضویت از کد تخفیف استفاده کرده باشد، آن کد برای عضویت جدید هم اعمال میشود.
بهروزرسانی آدرس صورتحساب:
در صفحه حساب کاربری، مشتریان شما همچنین میتوانند آدرس صورتحساب خود را بهروزرسانی کنند. فقط کافی است روی Update در کنار Billing Address کلیک کنند.
یک پنجره جدید برای مشتری شما باز میشود. تنها کاری که باید انجام دهد، وارد کردن آدرس جدید و کلیک روی Save Changes است.
تغییر قالب سایت:
برای اینکه به مشتریان اجازه دهید قالب سایت خود را تغییر دهند، باید به Ultimate Multisite > Settings > Sites بروید و گزینه Allow Template Switching را فعال کنید.
همچنین در Ultimate Multisite > Products، پلنهای خود را انتخاب کرده و به تب Site Templates بروید. مطمئن شوید که گزینه Allow Site Templates فعال است و در Site Template Selection Mode، گزینه Choose Available Site Templates انتخاب شده است.
شما میتوانید ت مام قالبهای سایت موجود در وبسایت خود را ببینید. انتخاب کنید که کدامها را میخواهید در دسترس قرار دهید و کدامها را نمیخواهید برای مشتریان مشترک این پلن در دسترس باشند. توجه داشته باشید که این گزینهها روی فرم پرداخت هم تأثیر میگذارند، بنابراین هر قالبی که به عنوان Not Available انتخاب شود، در صفحه ثبتنام این پلن نمایش داده نمیشود.
حالا مشتریان شما میتوانند در صفحه حساب کاربری خود روی Change Site Template کلیک کنند.
لیستی از تمام قالبهای سایت موجود برای این پلن به مشتری شما نمایش داده میشود.
پس از انتخاب قالب مورد نظر، از آنها خواسته میشود که تغییر را تأیید کنند.
پس از فعال کردن تأییدیه و کلیک روی Process Switch، قالب سایت جدید در وبسایت مشتری شما استفاده میشود.
افزودن دامنههای اختصاصی:
مشتریان شما همچنین میتوانند در صفحه حساب کاربری خود یک دامنه اختصاصی برای این پلن اضافه کنند. برای اجازه دادن به مشتریان برای استفاده از دامنههای اختصاصی، به Ultimate Multisite > Settings > Domain Mapping بروید.
گزینه Enable Domain Mapping را فعال کنید. این کار به مشتریان شما اجازه میدهد در سطح شبکه از دامنههای اختصاصی استفاده کنند.
فراموش نکنید که بررسی کنید آیا domain mapping در سطح محصول هم فعال است یا نه - چون میتوانید یک محصول را طوری محدود کنید که به مشتریان اجازه استفاده از دامنههای اختصاصی را ندهد.
به Ultimate Multisite > Products بروید. پلن مورد نظر خود را انتخاب کرده و به تب Custom Domains بروید. گزینه Allow Custom Domains را فعال کنید.
این کار به تمام مشتریان مشترک این پلن خاص اجازه میدهد از دامنههای اختصاصی استفاده کنند. حالا در صفحه حساب کاربری، مشتریان شما میتوانند با کلیک روی Add Domain یک دامنه اختصاصی اضافه کنند.
اولین پنجرهای که باز میشود، به مشتریان شما پیامی نمایش میدهد که آنها را راهنمایی میکند چگونه رکوردهای DNS خود را بهروزرسانی کنند تا این دامنه اختصاصی در شبکه شما کار کند.
این پیام توسط شما در Ultimate Multisite > Settings > Domain Mapping > Add New Domain Instructions قابل ویرایش است.
پس از کلیک روی Next Step، مشتریان شما میتوانند نام دامنه اختصاصی خود را وارد کنند و انتخاب کنند که آیا این دامنه اختصاصی، دامنه اصلی باشد یا نه. توجه داشته باشید که مشتریان شما میتوانند بیش از یک دامنه اختصاصی برای وبسایتهای خود استفاده کنند، بنابراین میتوانند انتخاب کنند کدام یک دامنه اصلی باشد.
پس از کلیک روی Add Domain، دامنه به حساب کاربری مشتری شما اضافه میشود. تنها کاری که باید انجام دهند، تغییر رکوردهای DNS این دامنه اختصاصی در ثبتکننده دامنهشان است.
تغییر رمز عبور:
در داشبورد حساب کاربری، مشتریان شما همچنین میتوانند با کلیک روی Change Password رمز عبور خود را تغییر دهند.
با این کار پنجره جدیدی نمایش داده میشود که مشتریان شما باید رمز عبور فعلی خود را وارد کنند و سپس رمز عبور جدیدی که میخواهند استفاده کنند را وارد کنند.
منطقه خطر:
ما همچنین دو گزینه در بخش Danger Zone داریم: Delete Site و Delete Account. این دو گزینه در بخش منطقه خطر هستند چون این دو عمل برگشتناپذیر هستند. اگر مشتریان شما وبسایت یا حساب کاربری خود را حذف کنند، نمیتوانند آنها را بازیابی کنند.
اگر مشتریان شما روی هر کدام از این دو گزینه کلیک کنند، پنجرهای به آنها نمایش داده میشود که باید گزینه حذف وبسایت یا حساب کاربری را فعال کنند و به آنها هشدار داده میشود که این عمل قابل برگشت نیست.
اگر وبسایت خود را حذف کنند، حساب کاربری و عضویت آنها دستنخورده باقی میماند. فقط تمام محتوای وبسایت خود را از دست میدهند. اگر حساب کاربری خود را حذف کنند، تمام وبسایتها، عضویتها و اطلاعات مربوط به این حساب کاربری از بین میروند.