आपके ग्राहक का अकाउंट पेज (v2)

महत्वपूर्ण नोट: यह लेख Ultimate Multisite संस्करण 2.x के लिए है।

जब ग्राहक आपके नेटवर्क पर किसी प्लान की सदस्यता लेते हैं, तो उन्हें एक वेबसाइट और उसके dashboard का एक्सेस मिलता है जिसमें उनके भुगतान, सदस्यताओं, डोमेन, प्लान की सीमाओं आदि से संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी होती है।

इस ट्यूटोरियल में, हम आपको ग्राहक के अकाउंट पेज के बारे में विस्तार से बताएंगे और आप देखेंगे कि आपके ग्राहक इसमें क्या देख और कर सकते हैं।

अकाउंट पेज

अकाउंट पेज को आपके ग्राहक के dashboard में Account पर क्लिक करके एक्सेस किया जा सकता है।

जब ग्राहक इस पर क्लिक करता है, तो उसे अपनी सदस्यता, बिलिंग पता, इनवॉइस, डोमेन, साइट की सीमाओं का अवलोकन दिखाई देगा, और वह Site Template भी बदल सकता है (अगर आपके नेटवर्क में इसकी अनुमति है)।

वे सदस्यता को दूसरे प्लान में बदल सकते हैं, या आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले किसी अन्य पैकेज या सेवा को खरीद सकते हैं। आइए प्रत्येक सेक्शन को अलग-अलग देखें।

आपकी सदस्यता का अवलोकन:

आपके ग्राहकों की वेबसाइट के नाम के ठीक नीचे पहला ब्लॉक उनके वर्तमान प्लान और उसके साथ खरीदी गई सेवाओं/पैकेजों का अवलोकन दिखाता है। यह ब्लॉक सदस्यता नंबर, इसके लिए भुगतान की गई प्रारंभिक राशि, प्लान और किसी भी सेवा/पैकेज की लागत, और इस सदस्यता के लिए कितनी बार बिल किया गया है - यह सब भी दिखाता है। वे यह भी देख सकते हैं कि सदस्यता Active, Expired या Canceled है।

इस ब्लॉक के ठीक नीचे, आपके ग्राहक About This Site और Site Limits ब्लॉक देख सकते हैं। ये ब्लॉक उन्हें उनके प्लान की सभी सीमाएं दिखाते हैं: डिस्क स्पेस, पोस्ट, पेज, विज़िट आदि। इन सीमाओं को Ultimate Multisite > Products में प्रत्येक प्लान पेज पर कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।

Your Membership के दाईं ओर, ग्राहक Change पर क्लिक कर सकते हैं। इससे उन्हें सभी उपलब्ध प्लान और पैकेज/सेवाएं दिखाई देंगी। अगर वे कोई दूसरा प्लान चुनते हैं, तो उस प्लान की सीमाएं वर्तमान सदस्यता की सीमाओं की जगह लागू हो जाएंगी - चाहे वे डाउनग्रेड कर रहे हों या अपग्रेड।

अब, अगर आपके ग्राहक इस वर्तमान सदस्यता के लिए पैकेज या सेवाएं खरीदना चुनते हैं - जैसे अधिक डिस्क स्पेस या विज़िट - तो वर्तमान सदस्यता नहीं बदलेगी, बल्कि केवल नए पैकेज इसमें जोड़े जाएंगे।

ध्यान दें कि इस सदस्यता परिवर्तन पेज पर कूपन कोड नहीं जोड़े जा सकते। अगर ग्राहक ने पहली सदस्यता खरीदते समय कूपन कोड का उपयोग किया था, तो वह कोड इस नई सदस्यता पर भी लागू होगा।

बिलिंग पता अपडेट करना:

अकाउंट पेज पर, आपके ग्राहक अपना बिलिंग पता भी अपडेट कर सकते हैं। उन्हें बस Billing Address के बगल में Update पर क्लिक करना होगा।

आपके ग्राहक को एक नई विंडो दिखाई देगी। उन्हें बस नया पता भरना है और Save Changes पर क्लिक करना है।

Site Template बदलना:

अपने ग्राहकों को उनके site templates बदलने की अनुमति देने के लिए, आपको Ultimate Multisite > Settings > Sites पर जाना होगा और Allow Template Switching विकल्प को चालू करना होगा।

साथ ही, Ultimate Multisite > Products पर जाएं, अपने प्लान चुनें और Site Templates टैब पर जाएं। सुनिश्चित करें कि Allow Site Templates विकल्प चालू है और Site Template Selection Mode में Choose Available Site Templates विकल्प चुना गया है।

आप अपनी वेबसाइट पर सभी उपलब्ध site templates देख पाएंगे। चुनें कि आप किन्हें उपलब्ध कराना चाहते हैं और किन्हें इस प्लान के तहत सब्सक्राइब किए गए ग्राहकों के लिए उपलब्ध नहीं कराना चाहते। ध्यान दें कि ये विकल्प checkout फॉर्म को भी प्रभावित करते हैं, इसलिए कोई भी template जो Not Available चुना गया है, इस प्लान के रजिस्ट्रेशन पेज पर नहीं दिखाई देगा।

अब आपके ग्राहक अपने अकाउंट पेज के अंदर Change Site Template पर क्लिक कर सकते हैं।

इस प्लान के लिए सभी उपलब्ध Site Templates की सूची आपके ग्राहक को दिखाई देगी।

जिस template में बदलना चाहते हैं उसे चुनने के बाद, उनसे परिवर्तन की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा।

पुष्टि को चालू करने और Process Switch पर क्लिक करने के बाद, नया site template आपके ग्राहक की वेबसाइट पर उपयोग होगा।

Custom Domain जोड़ना:

आपके ग्राहकों के पास अपने अकाउंट पेज पर इस प्लान के लिए custom domain जोड़ने का विकल्प भी होगा। अपने ग्राहकों को custom domains उपयोग करने की अनुमति देने के लिए, Ultimate Multisite > Settings > Domain Mapping पर जाएं।

Enable Domain Mapping विकल्प को चालू करें। इससे आपके ग्राहक नेटवर्क स्तर पर custom domains उपयोग कर सकेंगे।

यह भी जांचना न भूलें कि product के आधार पर domain mapping सक्षम है या नहीं - क्योंकि आप किसी product को इस तरह सीमित कर सकते हैं कि वह आपके ग्राहकों को custom domains उपयोग करने की अनुमति न दे।

Ultimate Multisite > Products पर जाएं। अपनी पसंद का प्लान चुनें और Custom Domains टैब पर जाएं। Allow Custom Domains विकल्प को चालू करें।

इससे इस विशेष प्लान की सदस्यता लेने वाले सभी ग्राहक custom domains उपयोग कर सकेंगे। अब, अकाउंट पेज पर, आपके ग्राहक Add Domain पर क्लिक करके custom domain जोड़ सकते हैं।

पहली विंडो जो खुलती है, वह आपके ग्राहकों को एक संदेश दिखाएगी जिसमें बताया गया है कि इस custom domain को आपके नेटवर्क पर काम करने के लिए अपने DNS रिकॉर्ड कैसे अपडेट करें।

इस संदेश को (आपके द्वारा) Ultimate Multisite > Settings > Domain Mapping > Add New Domain Instructions पर एडिट किया जा सकता है।

Next Step पर क्लिक करने के बाद, आपके ग्राहक अपना custom domain नाम जोड़ सकते हैं और चुन सकते हैं कि यह custom domain प्राथमिक होगा या नहीं। ध्यान दें कि आपके ग्राहक अपनी वेबसाइटों के लिए एक से अधिक custom domain उपयोग कर सकते हैं, इसलिए वे चुन सकते हैं कि कौन सा प्राथमिक होगा।

Add Domain पर क्लिक करने के बाद, domain आपके ग्राहक के अकाउंट में जोड़ दिया जाएगा। अब उन्हें बस अपने domain registrar पर इस custom domain के DNS रिकॉर्ड बदलने होंगे।

पासवर्ड बदलना:

अकाउंट dashboard के अंदर, आपके ग्राहक Change Password पर क्लिक करके अपना पासवर्ड भी बदल सकते हैं।

इससे एक नई विंडो दिखाई देगी जहां आपके ग्राहकों को अपना वर्तमान पासवर्ड भरना होगा और फिर वह नया पासवर्ड भरना होगा जो वे उपयोग करना चाहते हैं।

Danger Zone:

हमारे पास दो विकल्प भी हैं जो Danger Zone भाग में दिखाए जाते हैं: Delete Site और Delete Account। ये दोनों Danger Zone भाग में हैं क्योंकि ये दोनों कार्य अपरिवर्तनीय हैं। अगर आपके ग्राहक अपनी वेबसाइट या अकाउंट डिलीट करते हैं, तो वे उन्हें वापस नहीं पा सकते।

अगर आपके ग्राहक इन दो विकल्पों में से किसी पर क्लिक करते हैं, तो उन्हें एक विंडो दिखाई देगी जहां उन्हें वेबसाइट या अकाउंट हटाने के विकल्प को चालू करना होगा और उन्हें चेतावनी दी जाएगी कि यह कार्य पूर्ववत नहीं किया जा सकता।

अगर वे अपनी वेबसाइट डिलीट करते हैं, तो उनका अकाउंट और सदस्यता अछूती रहेगी। वे केवल अपनी वेबसाइट पर मौजूद सभी सामग्री खो देंगे। अगर वे अपना अकाउंट डिलीट करते हैं, तो इस अकाउंट से संबंधित सभी वेबसाइटें, सदस्यताएं और जानकारी खो जाएगी।