آپ کے کلائنٹ کا اکاؤنٹ صفحہ (v2)

اہم نوٹ: یہ مضمون Ultimate Multisite ورژن 2.x سے متعلق ہے۔

جب گاہک آپ کے نیٹ ورک پر کسی پلان کی سبسکرپشن لیتے ہیں، تو انہیں ایک ویب سائٹ اور اس کے ڈیش بورڈ تک رسائی ملتی ہے جس میں ان کی ادائیگیوں، ممبرشپس، ڈومینز، پلان کی حدود وغیرہ کے بارے میں اہم معلومات ہوتی ہیں۔

اس ٹیوٹوریل میں، ہم آپ کو گاہک کے اکاؤنٹ صفحے کے بارے میں رہنمائی کریں گے اور آپ دیکھیں گے کہ آپ کے گاہک اس میں کیا دیکھ اور کر سکتے ہیں۔

اکاؤنٹ صفحہ

اکاؤنٹ صفحہ آپ کے گاہک کے ڈیش بورڈ میں Account پر کلک کر کے قابل رسائی ہے۔

جب گاہک اس پر کلک کرے، تو انہیں اپنی ممبرشپ، بلنگ ایڈریس، انوائسز، ڈومینز، سائٹ کی حدود کا جائزہ نظر آئے گا، اور وہ Site Template بھی تبدیل کر سکیں گے (اگر آپ کے نیٹ ورک میں اس کی اجازت ہے)۔

وہ ممبرشپ کو دوسرے پلان میں بھی تبدیل کر سکتے ہیں، یا آپ کی پیش کردہ کوئی اور پیکج یا سروس خرید سکتے ہیں۔ آئیے ہر سیکشن کو الگ سے دیکھتے ہیں۔

آپ کی ممبرشپ کا جائزہ:

آپ کے گاہکوں کی ویب سائٹ کے نام کے بالکل نیچے پہلا بلاک ان کے موجودہ پلان اور اس کے ساتھ خریدی گئی سروسز/پیکجز کا جائزہ دکھاتا ہے۔ یہ بلاک ممبرشپ نمبر، اس کے لیے ادا کی گئی ابتدائی رقم، پلان اور کسی بھی سروس/پیکج کی قیمت اور اس ممبرشپ کے لیے کتنی بار بلنگ ہوئی، یہ سب دکھاتا ہے۔ وہ یہ بھی دیکھ سکتے ہیں کہ ممبرشپ Active ہے، Expired ہے یا Canceled ہے۔

اس بلاک کے بالکل نیچے، آپ کے گاہک About This Site اور Site Limits بلاکس دیکھ سکتے ہیں۔ یہ بلاکس انہیں ان کے پلان کی تمام حدود دکھاتے ہیں: ڈسک سپیس، پوسٹس، پیجز، وزٹس وغیرہ۔ یہ حدود Ultimate Multisite > Products پر ہر پلان کے صفحے پر ترتیب دی جا سکتی ہیں۔

Your Membership کے دائیں طرف، گاہک Change پر کلک کر سکتے ہیں۔ یہ انہیں تمام دستیاب پلانز اور پیکجز/سروسز دکھائے گا۔ اگر وہ کوئی اور پلان منتخب کرتے ہیں، تو اس پلان کی حدود موجودہ ممبرشپ کی حدود کی جگہ لے لیں گی - چاہے وہ ڈاؤن گریڈ کر رہے ہوں یا اپ گریڈ۔

اب، اگر آپ کے گاہک اس موجودہ ممبرشپ کے لیے پیکجز یا سروسز خریدنے کا انتخاب کرتے ہیں - جیسے مزید ڈسک سپیس یا وزٹس - تو موجودہ ممبرشپ تبدیل نہیں ہوگی بلکہ صرف نئے پیکجز اس میں شامل ہو جائیں گے۔

نوٹ کریں کہ اس ممبرشپ تبدیلی کے صفحے پر کوپن کوڈز شامل نہیں کیے جا سکتے۔ اگر گاہک نے پہلی ممبرشپ کی خریداری پر کوپن کوڈ استعمال کیا، تو وہ کوڈ اس نئی ممبرشپ پر بھی لاگو ہوگا۔

بلنگ ایڈریس کو اپڈیٹ کرنا:

اکاؤنٹ صفحے پر، آپ کے گاہک اپنا بلنگ ایڈریس بھی اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ انہیں بس Billing Address کے ساتھ Update پر کلک کرنا ہے۔

آپ کے گاہک کو ایک نئی ونڈو نظر آئے گی۔ انہیں بس نیا ایڈریس بھرنا ہے اور Save Changes پر کلک کرنا ہے۔

سائٹ ٹیمپلیٹ تبدیل کرنا:

اپنے گاہکوں کو ان کے سائٹ ٹیمپلیٹس تبدیل کرنے کی اجازت دینے کے لیے، آپ کو Ultimate Multisite > Settings > Sites پر جانا ہے اور Allow Template Switching کا آپشن آن کرنا ہے۔

اس کے علاوہ، Ultimate Multisite > Products پر، اپنے پلانز منتخب کریں اور Site Templates ٹیب پر جائیں۔ یقینی بنائیں کہ Allow Site Templates کا آپشن آن ہے اور Site Template Selection Mode میں Choose Available Site Templates کا آپشن منتخب ہے۔

آپ اپنی ویب سائٹ پر تمام دستیاب سائٹ ٹیمپلیٹس دیکھ سکیں گے۔ منتخب کریں کہ آپ اس پلان کے تحت سبسکرائب کیے گئے گاہکوں کے لیے کون سے ٹیمپلیٹس دستیاب رکھنا چاہتے ہیں اور کون سے نہیں۔ نوٹ کریں کہ یہ آپشنز چیک آؤٹ فارم پر بھی اثر انداز ہوتے ہیں، لہذا جو بھی ٹیمپلیٹ Not Available کے طور پر منتخب کیا گیا ہے وہ اس پلان کے رجسٹریشن صفحے پر ظاہر نہیں ہوگا۔

اب آپ کے گاہک اپنے اکاؤنٹ صفحے میں Change Site Template پر کلک کر سکتے ہیں۔

اس پلان کے لیے تمام دستیاب سائٹ ٹیمپلیٹس کی فہرست آپ کے گاہک کو نظر آئے گی۔

جس ٹیمپلیٹ میں وہ تبدیل کرنا چاہتے ہیں اسے منتخب کرنے کے بعد، ان سے تبدیلی کی تصدیق کرنے کو کہا جائے گا۔

تصدیق کو آن کرنے اور Process Switch پر کلک کرنے کے بعد، نیا سائٹ ٹیمپلیٹ آپ کے گاہک کی ویب سائٹ پر استعمال ہوگا۔

کسٹم ڈومینز شامل کرنا:

آپ کے گاہکوں کے پاس اپنے اکاؤنٹ صفحے پر اس پلان کے لیے کسٹم ڈومین شامل کرنے کا آپشن بھی ہوگا۔ اپنے گاہکوں کو کسٹم ڈومینز استعمال کرنے کی اجازت دینے کے لیے، Ultimate Multisite > Settings > Domain Mapping پر جائیں۔

Enable Domain Mapping کا آپشن آن کریں۔ یہ آپ کے گاہکوں کو نیٹ ورک سطح پر کسٹم ڈومینز استعمال کرنے کی اجازت دے گا۔

یہ بھی چیک کرنا نہ بھولیں کہ پروڈکٹ کی بنیاد پر ڈومین میپنگ فعال ہے یا نہیں - کیونکہ آپ کسی پروڈکٹ کو اپنے گاہکوں کو کسٹم ڈومینز استعمال کرنے کی اجازت نہ دینے کے لیے محدود کر سکتے ہیں۔

Ultimate Multisite > Products پر جائیں۔ اپنی پسند کا پلان منتخب کریں اور Custom Domains ٹیب پر جائیں۔ Allow Custom Domains کا آپشن آن کریں۔

یہ اس مخصوص پلان کے تحت سبسکرائب کیے گئے تمام گاہکوں کو کسٹم ڈومینز استعمال کرنے کی اجازت دے گا۔ اب، اکاؤنٹ صفحے پر، آپ کے گاہک Add Domain پر کلک کر کے کسٹم ڈومین شامل کر سکتے ہیں۔

پہلی ونڈو جو کھلتی ہے وہ آپ کے گاہکوں کو ایک پیغام دکھائے گی جس میں انہیں ہدایت دی جائے گی کہ اس کسٹم ڈومین کو آپ کے نیٹ ورک پر کام کرانے کے لیے اپنے DNS ریکارڈز کیسے اپڈیٹ کریں۔

یہ پیغام Ultimate Multisite > Settings > Domain Mapping > Add New Domain Instructions پر (آپ کی طرف سے) ایڈٹ کیا جا سکتا ہے۔

Next Step پر کلک کرنے کے بعد، آپ کے گاہک اپنا کسٹم ڈومین نام شامل کر سکتے ہیں اور منتخب کر سکتے ہیں کہ یہ کسٹم ڈومین پرائمری ہوگا یا نہیں۔ نوٹ کریں کہ آپ کے گاہک اپنی ویب سائٹس کے لیے ایک سے زیادہ کسٹم ڈومین استعمال کر سکتے ہیں، لہذا وہ منتخب کر سکتے ہیں کہ کون سا پرائمری ہوگا۔

Add Domain پر کلک کرنے کے بعد، ڈومین آپ کے گاہک کے اکاؤنٹ میں شامل ہو جائے گا۔ اب انہیں بس اپنے ڈومین رجسٹرار پر اس کسٹم ڈومین کے DNS ریکارڈز تبدیل کرنے ہیں۔

پاس ورڈ تبدیل کرنا:

اکاؤنٹ ڈیش بورڈ کے اندر، آپ کے گاہک Change Password پر کلک کر کے اپنا پاس ورڈ بھی تبدیل کر سکتے ہیں۔

یہ ایک نئی ونڈو دکھائے گی جہاں آپ کے گاہکوں کو اپنا موجودہ پاس ورڈ بھرنا ہوگا اور پھر وہ نیا پاس ورڈ بھرنا ہوگا جو وہ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔

خطرناک زون:

ہمارے پاس دو آپشنز بھی ہیں جو Danger Zone حصے میں دکھائے جاتے ہیں: Delete Site اور Delete Account۔ یہ دونوں Danger Zone حصے میں ہیں کیونکہ یہ دونوں عمل ناقابل واپسی ہیں۔ اگر آپ کے گاہک اپنی ویب سائٹ یا اکاؤنٹ حذف کر دیتے ہیں، تو وہ انہیں واپس بحال نہیں کر سکتے۔

اگر آپ کے گاہک ان دو آپشنز میں سے کسی پر بھی کلک کرتے ہیں، تو انہیں ایک ونڈو دکھائی جائے گی جہاں انہیں ویب سائٹ یا اکاؤنٹ ہٹانے کے آپشن کو آن کرنا ہوگا اور انہیں خبردار کیا جائے گا کہ یہ عمل واپس نہیں ہو سکتا۔

اگر وہ اپنی ویب سائٹ حذف کر دیتے ہیں، تو ان کا اکاؤنٹ اور ممبرشپ برقرار رہے گی۔ وہ صرف اپنی ویب سائٹ کا تمام مواد کھو دیں گے۔ اگر وہ اپنا اکاؤنٹ حذف کر دیتے ہیں، تو اس اکاؤنٹ سے متعلق تمام ویب سائٹس، ممبرشپس اور معلومات ضائع ہو جائیں گی۔