หน้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า (v2)

หมายเหตุสำคัญ: บทความนี้อ้างอิงถึง Ultimate Multisite เวอร์ชัน 2.x

เมื่อลูกค้าสมัครแพ็กเกจบนเครือข่ายของคุณ พวกเขาจะสามารถเข้าถึงเว็บไซต์และแดชบอร์ดที่แสดงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการชำระเงิน การเป็นสมาชิก โดเมน ข้อจำกัดของแพ็กเกจ และอื่นๆ

ในบทความนี้ เราจะพาคุณไปดูหน้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า และแสดงให้เห็นว่าลูกค้าของคุณสามารถดูและทำอะไรได้บ้างในหน้านี้

หน้าบัญชีผู้ใช้

หน้าบัญชีผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้โดยคลิกที่ Account ในแดชบอร์ดของลูกค้า

หลังจากที่ลูกค้าคลิกเข้าไป พวกเขาจะเห็นภาพรวมของการเป็นสมาชิก ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ใบแจ้งหนี้ โดเมน ข้อจำกัดของเว็บไซต์ และยังสามารถเปลี่ยน Site Template ได้ด้วย (หากเครือข่ายของคุณอนุญาต)

นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถเปลี่ยนการเป็นสมาชิกไปยังแพ็กเกจอื่น หรือซื้อแพ็กเกจหรือบริการเพิ่มเติมที่คุณนำเสนอได้อีกด้วย มาดูแต่ละส่วนกันทีละส่วน

ภาพรวมการเป็นสมาชิก:

บล็อกแรกที่อยู่ใต้ชื่อเว็บไซต์ของลูกค้าจะแสดงภาพรวมของแพ็กเกจปัจจุบันและบริการ/แพ็กเกจที่ซื้อมาพร้อมกัน บล็อกนี้ยังแสดงหมายเลขสมาชิก จำนวนเงินเริ่มต้นที่ชำระ ค่าใช้จ่ายของแพ็กเกจและบริการ/แพ็กเกจต่างๆ รวมถึงจำนวนครั้งที่เรียกเก็บเงินสำหรับการเป็นสมาชิกนี้ พวกเขายังสามารถดูสถานะได้ว่าการเป็นสมาชิก ใช้งานอยู่ หมดอายุ หรือ ยกเลิกแล้ว

ใต้บล็อกนี้ ลูกค้าของคุณจะเห็นบล็อก About This Site และ Site Limits บล็อกเหล่านี้แสดงข้อจำกัดทั้งหมดของแพ็กเกจ ได้แก่ พื้นที่จัดเก็บ โพสต์ หน้า จำนวนการเข้าชม และอื่นๆ ข้อจำกัดเหล่านี้สามารถตั้งค่าได้ในหน้าแพ็กเกจแต่ละรายการที่ Ultimate Multisite > Products

ทางด้านขวาของ Your Membership ลูกค้าสามารถคลิกที่ Change ซึ่งจะแสดงแพ็กเกจและบริการทั้งหมดที่มี หากพวกเขาเลือกแพ็กเกจอื่น ข้อจำกัดของแพ็กเกจใหม่จะมีผลแทนที่ข้อจำกัดปัจจุบันของการเป็นสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นการดาวน์เกรดหรืออัปเกรดก็ตาม

ทีนี้ หากลูกค้าเลือกที่จะซื้อแพ็กเกจหรือบริการเพิ่มเติมสำหรับการเป็นสมาชิกปัจจุบัน เช่น พื้นที่จัดเก็บหรือจำนวนการเข้าชมเพิ่มเติม การเป็นสมาชิกปัจจุบันจะไม่เปลี่ยนแปลง แต่จะเพิ่มเฉพาะแพ็กเกจใหม่เข้าไปเท่านั้น

โปรดทราบว่าไม่สามารถเพิ่มรหัสคูปองในหน้าเปลี่ยนการเป็นสมาชิกนี้ได้ หากลูกค้าใช้รหัสคูปองในการซื้อการเป็นสมาชิกครั้งแรก รหัสนั้นจะถูกนำมาใช้กับการเป็นสมาชิกใหม่ด้วยเช่นกัน

การอัปเดตที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน:

ในหน้าบัญชีผู้ใช้ ลูกค้าของคุณยังสามารถอัปเดตที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินได้ด้วย เพียงแค่คลิกที่ Update ถัดจาก Billing Address

หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นให้ลูกค้า สิ่งที่ต้องทำคือกรอกที่อยู่ใหม่และคลิก Save Changes

การเปลี่ยน Site Template:

หากต้องการอนุญาตให้ลูกค้าเปลี่ยน site template ได้ ให้ไปที่ Ultimate Multisite > Settings > Sites แล้วเปิดตัวเลือก Allow Template Switching

นอกจากนี้ ที่ Ultimate Multisite > Products ให้เลือกแพ็กเกจของคุณและไปที่แท็บ Site Templates ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก Allow Site Templates เปิดอยู่ และใน Site Template Selection Mode ได้เลือกตัวเลือก Choose Available Site Templates ไว้

คุณจะสามารถเห็น site template ทั้งหมดที่มีในเว็บไซต์ของคุณ เลือกว่าต้องการให้ template ใดพร้อมใช้งานและ template ใดไม่พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจนี้ โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้ยังส่งผลต่อแบบฟอร์มการชำระเงินด้วย ดังนั้น template ใดก็ตามที่เลือกเป็น Not Available จะไม่ปรากฏในหน้าลงทะเบียนสำหรับแพ็กเกจนี้

ตอนนี้ลูกค้าของคุณสามารถคลิกที่ Change Site Template ในหน้าบัญชีผู้ใช้ได้แล้ว

รายการ Site Template ทั้งหมดที่มีสำหรับแพ็กเกจนี้จะปรากฏให้ลูกค้าเห็น

หลังจากเลือก template ที่ต้องการเปลี่ยน พวกเขาจะถูกขอให้ยืนยันการเปลี่ยนแปลง

หลังจากเปิดการยืนยันและคลิก Process Switch site template ใหม่จะถูกนำไปใช้บนเว็บไซต์ของลูกค้า

การเพิ่ม Custom Domain:

ลูกค้าของคุณยังมีตัวเลือกในการเพิ่ม custom domain สำหรับแพ็กเกจนี้ในหน้าบัญชีผู้ใช้ด้วย หากต้องการอนุญาตให้ลูกค้าใช้ custom domain ให้ไปที่ Ultimate Multisite > Settings > Domain Mapping

เปิดตัวเลือก Enable Domain Mapping ซึ่งจะอนุญาตให้ลูกค้าของคุณใช้ custom domain ในระดับเครือข่าย

อย่าลืมตรวจสอบว่า domain mapping เปิดใช้งานในระดับผลิตภัณฑ์ด้วย เพราะคุณสามารถจำกัดผลิตภัณฑ์ไม่ให้ลูกค้าใช้ custom domain ได้

ไปที่ Ultimate Multisite > Products เลือกแพ็กเกจที่ต้องการและไปที่แท็บ Custom Domains เปิดตัวเลือก Allow Custom Domains

การทำเช่นนี้จะอนุญาตให้ลูกค้าทุกคนที่สมัครแพ็กเกจนี้ใช้ custom domain ได้ ตอนนี้ในหน้าบัญชีผู้ใช้ ลูกค้าของคุณสามารถเพิ่ม custom domain ได้โดยคลิกที่ Add Domain

หน้าต่างแรกที่เปิดขึ้นจะแสดงข้อความแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต DNS record เพื่อให้ custom domain นี้ทำงานได้บนเครือข่ายของคุณ

ข้อความนี้สามารถแก้ไขได้ (โดยคุณ) ที่ Ultimate Multisite > Settings > Domain Mapping > Add New Domain Instructions

หลังจากคลิก Next Step ลูกค้าของคุณสามารถเพิ่มชื่อ custom domain และเลือกว่า custom domain นี้จะเป็นโดเมนหลักหรือไม่ โปรดทราบว่าลูกค้าสามารถใช้ custom domain มากกว่าหนึ่งโดเมนสำหรับเว็บไซต์ของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาสามารถเลือกได้ว่าโดเมนใดจะเป็นโดเมนหลัก

หลังจากคลิก Add Domain โดเมนจะถูกเพิ่มไปยังบัญชีของลูกค้า สิ่งที่พวกเขาต้องทำต่อไปคือการเปลี่ยน DNS record ของ custom domain นี้ที่ผู้ให้บริการจดทะเบียนโดเมนของพวกเขา

การเปลี่ยนรหัสผ่าน:

ในแดชบอร์ดบัญชี ลูกค้าของคุณยังสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้โดยคลิกที่ Change Password

หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นให้ลูกค้ากรอกรหัสผ่านปัจจุบันและรหัสผ่านใหม่ที่ต้องการใช้

Danger Zone:

เรายังมีสองตัวเลือกที่แสดงในส่วน Danger Zone ได้แก่ Delete Site และ Delete Account ทั้งสองตัวเลือกอยู่ในส่วน Danger Zone เพราะการดำเนินการทั้งสองนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ หากลูกค้าลบเว็บไซต์หรือบัญชีของพวกเขา พวกเขาจะไม่สามารถกู้คืนได้

หากลูกค้าคลิกที่ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง หน้าต่างจะปรากฏขึ้นให้พวกเขาเปิดตัวเลือกเพื่อลบเว็บไซต์หรือบัญชี และพวกเขาจะได้รับคำเตือนว่าการดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้

หากพวกเขาลบเว็บไซต์ บัญชีและการเป็นสมาชิกของพวกเขาจะยังคงอยู่ พวกเขาจะสูญเสียเฉพาะเนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์เท่านั้น หากพวกเขาลบบัญชี เว็บไซต์ทั้งหมด การเป็นสมาชิก และข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนี้จะสูญหายไป