Stranica računa vašeg klijenta (v2)

VAŽNA NAPOMENA: Ovaj članak se odnosi na Ultimate Multisite verziju 2.x.

Kada kupci pretplate plan na vašoj mreži, dobivaju pristup web stranici i njenom dashboardu s važnim informacijama o plaćanjima, članstvima, domenima, ograničenjima plana itd...

U ovom tutorijalu vodit ćemo vas kroz stranicu računa klijenta i vidjet ćete što vaši kupci mogu vidjeti i raditi unutar nje.

Stranica računa

Stranica računa se može pristupiti klikom na Account (Račun) unutar dashboarda vašeg klijenta.

Na sovereign tenant mrežama, Ultimate Multisite v2.13.0 zadržava ovaj korisnički interfejs za upravljanje klijentima na glavnoj stranici. Ako kupac otvori račun, procijelu (checkout), fakturiranje, račun, upravljanje stranicom, promjenu šablona ili mapiranje domena iz sovereign tenant mrežnog okruženja, akcija se vraća na panel računa glavne stranice kako bi se podaci o plaćanjima i članstvima mreže zadržali kao autoritativni.

Kada kupac dođe iz sovereign tenant mrežnog okruženja, glavni panel računa može uključivati link za povratak na stranicu tog tlocrta (tenant site). Link za povratak se prikazuje samo kada Ultimate Multisite može provjeriti da li je cilj povratka jedna od stranica klijenta, što sprječava proizvoljne redirekcije dok se zadržava radni tok tlocrta.

Nakon što kupac klikne na tu opciju, vidjet će pregled svog članstva, adrese za fakturiranje, računa, domena, ograničenja stranice i također će moći promijeniti **Site Template (ako je to dopušten u vašoj mreži).

Može promijeniti i članstvo na drugi plan, ili kupiti drugi paket ili uslugu koju nudi. Hajde da pogledamo svaki od dijelova pojedinačno.

Pregledak Vašeg članstva:

Prvi blok odmah ispod imena web stranice vaših kupaca prikazuje pregled trenutnog plana i usluga/paketa koje su se kupile s njim. Blok također prikazuje broj članstva, početnu uplatu za njega, koliko košta plan i bilo koji paket/usluga te koliko puta je obračunata naplata za to članstvo. Također mogu vidjeti je li članstvo Aktivo, Istečeno ili Otkaženo.

Bezdesno ispod ovog bloka, vaši kupci mogu vidjeti blokove O ovoj stranici i Ograničenja stranice. Ovi blokovi im pokazuju sve ograničenja koja dolaze s njihovim planom: prostor na disk, postovi, stranice, posjete itd... Ova ograničenja se mogu konfigurirati na svakoj stranici plana u Ultimate Multisite > Products.

Na desnoj strani Vašeg članstva, kupci mogu kliknuti na Promijeni. Ovo im će prikazati sve dostupne planove i pakete/usluge. Ako odaberu drugi plan, ograničenja za taj plan će stupiti na snagu umjesto trenutnih ograničenja članstva – ne bitno je da li se radi o sniženju ili nadogradnji.

Sada, ako vaši kupci odluče kupiti pakete ili usluge za ovo trenutno članstvo – poput više prostora na disk ili posjeta – trenutno članstvo se neće promijeniti, već će samo novi paketi biti dodani njemu.

Napomena: Kodu kupona ne možete dodati na stranici promjene članstva. Ako je kupac koristio kod kupona prilikom prve kupnje članstva, taj kod će također primijeniti na ovo novo članstvo.

Ažuriranje naplatne adrese:

Na stranici računa, kupci mogu ažurirati i adresu za fakturiranje. Samo treba kliknuti na Ažuriraj pored Billing Address (Adresa za fakturiranje).

Otvorit će se novo prozor za vašeg kupca. Sve što mu treba je popuniti novu adresu i kliknuti na Save Changes (Spremi promjene).

Promjena šablona stranice:

Da biste omogućili kupcima da mijenjaju teme stranica, trebate otići u Ultimate Multisite > Settings > Sites i uključiti opciju Allow Template Switching (Dozvoljavaj promjenu šablona).

Također, u Ultimate Multisite > Products, odaberite svoje planove i idite na karticu Site Templates. Provjerite da je opcija Allow Site Templates (Dozvoli teme stranice) uključena i da je na Site Template Selection Mode (Mod za odabir šablona stranice) odabrana opcija Choose Available Site Templates (Odaberite dostupne šablone stranica).

Moći ćete vidjeti sve dostupne teme stranica na vašoj web stranici. Odaberite koje želite učiniti dostupnim i koje ne želite da budu dostupne kupcima pretplatnicima pod ovim planom. Napomena: ove opcije također utječu i na obrazac za plaćanje, tako da bilo koji šablon označen kao Not Available (Nije dostupan) neće biti vidljiv na stranici za registraciju za ovaj plan.

Sada se kupci mogu kliknuti na Change Site Template (Promijeni šablon stranice) unutar svoje stranice računa.

Ultimate Multisite 2.10.0 prikazuje redizajniran panel za promjenu šablona. Panel počinje current-template card (karticom trenutnog šablona), tako da kupci mogu vidjeti koji je šablon aktivan prije nego što odaberu zamjenski.

Trajna mreža dostupnih šablona za web stranice ostaje vidljiva dok kupci pregledavaju svoje opcije. To im pomaže da upare šablone dozvoljene za njihov plan bez gubitka pregleda trenutne selekcije.

Nakon što odaberu onaj koji žele promijeniti, bit će im traženo da potvrde promjenu.

Nakon što uključite potvrdu i kliknete na Process Switch (Usprijediti promjenu), novi šablon za web stranicu će se koristiti na web stranici vašeg klijenta.

Kupci mogu također koristiti opciju Reset current template (Pristavi trenutni šablon) iz ovog panela kada im je potrebno vratiti web stranicu na trenutno dodijeljen šablon. Kao i pri prelasku na drugi šablon, resetiranje šablona može prebrisati sadržaj web stranice, tako da kupci bi trebali potvrditi to samo kada shvate rad akcije resetiranja.

Dodavanje prilagođenih domena:

Vaši klijenti također imaju opciju dodavanja prilagođenog domena za ovaj plan na stranici računa. Da biste omogućili vašim klijentima korištenje prilagođenih domena, idite na Ultimate Multisite > Settings > Domain Mapping.

Uključite opciju Enable Domain Mapping (Omogućite mapiranje domena). To će omogućiti vašim klijentima korištenje prilagođenih domena na nivou mreže.

Ne zaboravite također provjeriti je li mapiranje domena uključeno na osnovu proizvoda – jer možete ograničiti proizvod da ne dozvoljava vašim klijentima korištenje prilagođenih domena.

Idite na Ultimate Multisite > Products. Odaberite plan koji vam odgovara i idite na karticu Custom Domains (Prilagođeni domeni). Uključite opciju Allow Custom Domains (Dozvoli prilagođene domene).

Ovo će omogućiti svim kupcima koji su pretplatnici ovog specifičnog plana da koriste vlastite domene. Sada, na stranici za račun (Account page), vaši kupci mogu dodati vlastitu domenu klikom na Dodaj domen (Add Domain).

Prvo prozor koje se otvori će vašim kupcima prikazati poruku koja im objašnjava kako ažurirati svoje DNS zapise kako bi ova vlastita domena radila u vašoj mreži.

Ovu poruku možete urediti (vi) na Ultimate Multisite > Settings > Domain Mapping > Add New Domain Instructions.

Evo kompletnog pregleda stranice podešavanja mapiranja domena:

Nakon klikanja na Sljedeći korak (Next Step), vaši kupci mogu unijeti ime svoje vlastite domene i odabrati da li će ova vlastita domena biti primarna. Napomena je da vaši kupci mogu koristiti više od jedne vlastite domene za svoje web stranice, tako da mogu odabrati koju će biti primarna.

Nakon klikanja na Dodaj domen (Add Domain), domen će se dodati računu vašeg kupca. Sve što im je sada potrebno je promijeniti DNS zapise za ovu vlastitu domenu kod njihovog registratora domena.

Promjena lozinke:

Unutar dashboard-a računa, vaši kupci takođe mogu promijeniti lozinku klikom na Promijeni lozinku (Change Password).

Ovo će prikazati novo prozor gdje će vaši kupci morati unijeti svoju trenutnu lozinku i zatim unijeti novu lozinku koju žele koristiti.

Zona opasnosti:

Imamo također dvije opcije koje su prikazane u dijelu Danger Zone: Obriši stranicu (Delete Site) i Obriši račun (Delete Account). Obje su u Zoni opasnosti jer su ove dvije radnje neobratne. Ako vaši kupci obrišu svoju web stranicu ili svoj račun, ne mogu ih vratiti.

Ako kliknu na bilo koju od ovih dvije opcije, prikazat će im se prozor gdje će morati uključiti opciju za uklanjanje web stranice ili računa i bit će im upozoreno da ova radnja ne može biti obrisana.

Ako obrišu svoju web stranicu, njihov račun i članstvo ostaju nepromijenjeni. Samo će izgubiti sav sadržaj na svojoj web stranici. Ako obrišu svoj račun, svi web stranice, članstva i informacije vezane za taj račun će biti izgubljene.