Преминете към основното съдържание

Изпращане на имейли и Broadcasts (v2)

ВАЖНО ЗАБЕЛЕЖКА: Тази статия се отнася до Ultimate Multisite версия 2.x.

Ultimate Multisite разполага с функция, която ви позволява да комуникирате с вашите клиенти, като изпращате имейл до целеустановен потребител или група потребители, както и да публикувате известия в техния админ панел (dashboard) за масово обявяване.

Добавяне на админ известия към админ панела на вашите клиенти с Broadcasts

С функцията Broadcasts на Ultimate Multisite можете да добавяте админ известия към админ панела на подсайта на потребителите си.

Това е изключително полезно, ако трябва да направите обявена информация, като например поддръжка на системата или предлагане на нови продукти или услуги на съществуващите ви потребители. Така изглежда админното известие на админ панела на потребителя ви.

За да започнете админно известие, отидете в админ панела на мрежата си и в менюто Ultimate Multisite ще намерите опцията Broadcasts.

Broadcasts list page in Ultimate Multisite admin

Можете също така да редактирате съществуващи broadcasts:

Broadcast edit interface

От тази страница кликнете върху бутона Add Broadcast отгоре.

Това ще отвори модалното прозорец „Add broadcast“, където можете да изберете какъв тип broadcast искате да изпратите.

Просто изберете Message и след това кликнете върху бутона Next Step.

Add broadcast modal with the Message option selected

Следващото прозорец ще ви попита за Target customer или Target product. Забележете, че можете да изберете повече от един потребител или повече от един продукт.

За да търсите потребителски профил или продукт, трябва да започнете да пишете ключовата дума в полето.

Под полето Message type можете да изберете цвета на известието. Това ще подчертае спешността на вашето съобщение.

След това можете да кликнете върху Next Step.

Target customers, target product and message type fields for a Message broadcast

Следващото прозорец е мястото, където можете да започнете да композирате съобщението си, като въведете заявката и съдържанието/съобщението, което искате да обявите на потребителите.

Broadcast message subject and content editor on the compose step

След създаването на съобщението си, можете да натиснете бутона Send.

И готово. Админното известие трябва незабавно да се появи на админ панела на потребителя ви.

Изпращане на имейли до вашите клиенти

С функцията Broadcasts на Ultimate Multisite можете да изпратите имейл до вашите потребители. Имате възможност да изпратите имейла само до конкретни потребители или да таргетирате конкретна група потребители въз основа на продукта или плана, към който са абонирани.

За да започнете имейл broadcast, отидете в админ панела на мрежата си и в менюто Ultimate Multisite ще намерите опцията Broadcast.

Broadcasts list page used as the starting point for an email broadcast

От тази страница кликнете върху бутона Add broadcast отгоре.

Това ще отвори модалното прозорец „Add broadcast“, където можете да изберете какъв тип broadcast искате да изпратите. Просто изберете Email и след това кликнете върху бутона Next Step.

Add broadcast modal with the Email option selected

Следващото прозорец ще ви попита за Target customer или Target product. Забележете, че можете да изберете повече от един потребител или повече от един продукт.

За да търсите потребителски профил или продукт, трябва да започнете да пишете ключовата дума в полето.

След като сте избрали целевата аудитория, можете да кликнете върху Next Step.

Target customers and target product selection for an Email broadcast

Следващото прозорец е мястото, където можете да започнете да композирате имейла си, като въведете заявката и съдържанието/съобщението, което искате да изпратите на потребителите.

След създаването на съобщението си, можете да натиснете бутона Send.

Това е колко лесно е да изпратите имейл до вашите крайни потребители, използвайки функцията broadcast.

Системни имейли

Системните имейли в Ultimate Multisite са автоматични известия, изпратени от системата след определени действия като регистрация, плащане, мапиране на домейн и др. Тези имейли могат да бъдат редактирани или модифицирани от настройките на Ultimate Multisite. Освен това, системата разполага с функция, която ви позволява да зададете и да импортирате съществуващи настройки от друга инсталация на Ultimate Multisite.

Нулиране и импортиране

Новите версии на Ultimate Multisite, както и аддоновете, могат и ще регистрират нови имейл шаблони от време на време.

За да предотвратите конфликти и други проблеми, ние автоматично няма да добавяме новите имейл шаблони като Системни имейли във вашата инсталация, освен ако те не са критични за правилното функциониране на дадена функция.

Въпреки това, супер администраторите и агентите могат да импортират тези новорегистрирани имейли чрез инструмента за импортиране. Този процес ще създаде нов системен имейл със съдържанието и конфигурацията на новия имейл шаблон, което позволява на супер администратора да направи всякакви желани модификации или да ги запази в състоянието им.

Как да импортирате системни имейли

Отидете на страницата за настройки на Ultimate Multisite и отидете в таба Emails.

Emails tab in Ultimate Multisite settings showing the System Emails section

След това, в страничната лента, кликнете върху бутона Customize System Emails.

На страницата System Emails ще видите бутона за действие Reset & Import отгоре. Кликването върху този бутон трябва да отвори модалното прозорец за импортиране и нулиране.

Reset or Import action button on the System Emails admin page

След това можете да активирате опциите Import Emails, за да видите кои системни имейли са налични за импортиране.

Нулиране на системни имейли

В други случаи може да забележите, че промените, които сте направили в даден имейл шаблон, вече не работят за вас и искате да го върнете в поdefaultValue му.

В такива случаи имате две опции: просто можете да изтриете системния имейл и да го импортирате обратно (използвайки инструкциите по-горе) – което ще изтрие метрики за изпращане и други неща, което прави този метод най-малко предпочитан.

Или можете да използвате Reset & Import tool, за да нулирате този имейл шаблон.

За да нулирате имейл шаблон, можете да следвате стъпките по-горе докато стигнете до инструмента Reset & Import, и след това да активирате опцията Reset и да изберете имейлите, които искате да върнете в първоначалното си съдържание.