د ملاتړ ټکټونه
د ملاتړ ټکټونه د Ultimate Multisite لپاره یوه پیاوړې اضافه ده چې ستاسو WordPress شبکې ته د ملاتړ ټکټونو یو بشپړ سیستم ورزیاتوي. د SaaS پلاتفورمونو، WaaS (وېبپاڼه د خدمت په توګه) وړاندې کوونکو، او هغو څو-سایټه شبکو لپاره غوره ده چې اړتیا لري د شبکې او انفرادي سایټ دواړو کچو کې د پېرودونکو ملاتړ برابر کړي.
ولې د ملاتړ ټکټونه غوره کړئ؟
- څو-کچې ملاتړ: د شبکې اډمینان د ټولې شبکې ټکټونه اداره کوي، په داسې حال کې چې د سایټ مالکان د خپلو پېرودونکو ملاتړ اداره کوي
- مسلکي کاري بهیر: د لومړیتوبونو، حالتونو، او سپارنو سره د ټکټ د بشپړ ژونددورې مدیریت
- د پېرودونکي تجربه: ښکلی، ځوابویونکی انٹرفېس چې پېرودونکو ته د مرستې ترلاسه کول اسانه کوي
- خوندي او باوري: د WordPress د امنیت د غوره کړنو پر بنسټ جوړ شوی او د ډیټابېس د کړنې لپاره ښه شوی
- بېدرزه یوځای کېدل: د Ultimate Multisite د پېرودونکي او سایټ مدیریت سره په بشپړ ډول کار کوي
کلیدي ځانګړتیاوې
د ټکټ بشپړ مدیریت
- د اسانه مراجعې لپاره د ټکټونو ځانګړی شمېرې ورکولو سیستم
- د تنظیم وړ لومړیتوب کچې (ټیټ، عادي، لوړ، جدي)
- د حالت جامع کاري بهیر (پرانیستی، د کار په حال کې، په تمه، حل شوی، تړل شوی)
- د ټکټ ډلبندي (عمومي، تخنیکي، بیلینګ، د ځان ګړتیا غوښتنه، د تېروتنې راپور)
- ټکټونه د اختیاري اتومات سپارنې سره د ملاتړ استازو ته وسپارئ
لېنډۍ شوې خبرې اترې
- د ټکټ ځوابونو لپاره بشپړ د خبرو لېنډۍ کول
- د کارکوونکو او پېرودونکو ځوابونو لپاره جلا بڼه
- د کارکوونکو شخصي یادښتونه چې پېرودونکي یې نه شي لیدلی
- د ریښتیني وخت AJAX ځواکمن انٹرفېس
- عصري متن سمونګر د بڼې ورکولو اختیارونو سره
د فایل ضمیمې
- د راکښلو او پرېښودلو ملاتړ سره خوندي فایل پورته کول
- د تنظیم وړ فایل ډول او اندازې محدودیتونه
- د زیانمنو فایلونو د پېژندنې سره پرمختللی امنیت
- د لاسرسي کنټرولونو سره خوندي ښکتهکول
هوښیارې خبرتیاوې
- د نویو ټکټونو، ځوابونو، او حالت بدلونونو لپاره اتومات برېښنالیک خبرتیاوې
- د تنظیم وړ برېښنالیک کينډۍ
- د کارکوونکو او پېرودونکو لپاره د رول پر بنسټ خبرتیاوې
- د شخصي پیغامونو لپاره خوځنده کينډۍ متغیرونه
پیاوړی اډمین انٹرفېس
- د ترتیب او چاڼ سره پرمختللی ټکټ لېست
- د حالت، لومړیتوب، او سپارنو لپاره چټک سمون
- د اغېزمن مدیریت لپاره ډلهییزې کړنې
- د کړنې د اندازو سره د احصایو Dashboard
- جامع امستنو پینل
ښکلی د پېرودونکي پورټل
- په ټولو وسایلو کې پاک، ځوابویونکی انٹرفېس
- د موبایل-لومړی ډیزاین
- پرمختللی لټون او چاڼ
- عصري سمونګر د بڼې ورکولو اوزارپټې سره
- د کارولو لپاره اسانه د ټکټ سپارلو فورمې
انعطاف منونکی یوځای کېدل
- شارټکوډونه یا د Ultimate Multisite UI عناصر وکاروئ
- د ټکټ فورمې او لېستونه د خپل سایټ په هر ځای کې وښایئ
- د څو-سایټه شبکې جوړښت سره بېدرزه کار کوي
- د هوکونو او فلټرونو سره د غځېدو وړ
د چا لپاره مناسب دی
- SaaS پلاتفورمونه چې د پېرودونکو ملاتړ ته اړتیا لري
- WaaS وړاندې کوونکي چې د څو مشتریانو سایټونه اداره کوي
- د غړیتوب سایټونه د کچو لرونکي ملاتړ سره
- د شبکې مدیران چې څو برانډونه اداره کوي
- د سایټ مالکان چې د پېرودونکو خدمت وړاندې کوي
نصب
- ډاډ ترلاسه کړئ چې د Ultimate Multisite plugin ستاسو په WordPress شبکه کې نصب او فعال شوی دی
- د اضافې فایلونه خپل
/wp-content/plugins/ډایرکټرۍ ته پورته کړئ - plugin په WordPress کې د 'Plugins' مینو له لارې د شبکې په کچه فعال کړئ
- د خپلو امستنو د تنظیمولو لپاره Network Admin > Support Tickets ته لاړ شئ
ډېرې پوښتل کېدونکې پوښتنې
ایا دا Ultimate Multisite ته اړتیا لري؟
هو، دا اضافه اړتیا لري چې Ultimate Multisite نصب او فعال وي. دا د Ultimate Multisite د پېرودونکي او سایټ مدیریت ځانګړتیاوو سره ژوره یوځای کېږي.
ایا د سایټ مالکان کولی شي د خپلو پېرودونکو ملاتړ اداره کړي؟
بالکل! د سایټ مالکان کولی شي د ټکټ سیستم وکاروي څو خپلو پېرودونکو ته ملاتړ برابر کړي، په داسې حال کې چې د شبکې اډمینان کولی شي د ټولې شبکې ملاتړ ټکټونه اداره کړي.
پېرودونکي څنګه ټکټونه سپاري؟
تاسو کولی شئ د شارټکوډونو یا Ultimate Multisite UI عناصرو په کارولو سره د خپل سایټ په هر ځای کې د ټکټ سپارلو فورمې ورزیاتې کړئ. پېرودونکي یوازې فورمه ډکوي او خپله غوښتنه سپاري.
ایا زه د ټکټ حالتونه او لومړیتوبونه دودیز کولی شم؟
هو! تاسو کولی شئ د شبکې اډمین امستنو کې د لومړیتوب کچې، حالتونه، او د ټکټ ډولونه په بشپړ ډول دودیز کړئ څو ستاسو د ملاتړ کاري بهیر سره برابر شي.
ایا دا د فایل ضمیمو ملاتړ کوي؟
هو، پېرودونکي او کارکوونکي دواړه کولی شي فایلونه له ټکټونو او ځوابونو سره ضمیمه کړي. تاسو د امنیت لپاره پر اجازه ورکړل شویو فایل ډولونو او اندازې حدونو بشپړ کنټرول لرئ.
خبرتیاوې څنګه اداره کېږي؟
سیستم په اتومات ډول د نویو ټکټونو، ځوابونو، او حالت بدلونونو لپاره برېښنالیک خبرتیاوې لېږي. تاسو کولی شئ ټولې برېښنالیک کينډۍ په امستنو کې دودیزې کړئ.
ایا زه ټکټونه مشخصو ملاتړ استازو ته سپارلی شم؟
هو، تاسو کولی شئ ټکټونه په لاسي ډول استازو ته وسپارئ یا اتومات سپارنه فعاله کړئ څو ټکټونه په اتومات ډول ووېشل شي.
ایا د کارکوونکو لپاره شخص ي یادښتونه شته؟
هو، د کارکوونکو غړي کولی شي شخصي ځوابونه ورزیات کړي چې یوازې نورو کارکوونکو غړو ته ښکاري، پېرودونکو ته نه.
ایا دا له موبایل سره سازګار دی؟
بالکل! ټول انٹرفېس د موبایل-لومړی تګلارې سره جوړ شوی او په ټولو وسایلو کې په ښکلي ډول کار کوي.
ایا زه د شارټکوډونو په کارولو سره د ټکټ لېستونه او فورمې ښودلی شم؟
هو! شته شارټکوډونه:
[wu_support_tickets]- د پېرودونکي د ټکټ لېست وښایئ[wu_support_ticket_form]- د نوي ټکټ سپارلو فورمه وښایئ[wu_support_ticket_view ticket_id="123"]- مشخص ټکټ وښایئ
کوم فایل ډولونه پورته کېدای شي؟
تاسو کولی شئ په امستنو کې اجازه ورکړل شوي فایل ډولونه تنظیم کړئ. سیستم د زیانمنو فایلونو پر ضد د ساتنې لپاره پرمختللې امنیتي پلټنه لري.
ایا زه د ټکټ ډاټا صادرولی شم؟
هو، اضافه د ټکټ ډاټا او احصایو لپاره د صادرولو وړتیاوې لري.