Bilêtên Piştgiriyê
Bilêtên Piştgiriyê pêvekeke hêzdar e ji bo Ultimate Multisite ku pergaleke temam a bilêtên piştgiriyê li tora te ya WordPress zêde dike. Ji bo platformên SaaS, peydakêrên WaaS (Malper wek Xizmet), û torên multisite ku divê hem di asta torê de hem jî di asta malperên takekesî de piştgiriya xerîdaran bidin, pir guncav e.
Çima Bilêtên Piştgiriyê Hilbijêrî?
- Pi ştgiriya Pir-Ast: Rêveberên torê bilêtên hemû torê rêve dibin, xwediyên malperan jî piştgiriya xerîdarên xwe rêve dibin
- Herikîna Kar a Pîşeyî: Rêvebirina temam a jiyana bilêtan bi pêşengiyan, rewşan, û tayînkirinan
- Ezmûna Xerîdar: Navrûyek xweşik û bersivdar ku wergirtina alîkariyê ji bo xerîdaran hêsan dike
- Ewle û Bawerbar: Bi baştirîn rêbazên ewlekariya WordPress hatiye avakirin û performansa danegeha wê hatiye başkirin
- Yekgirtina Bêasteng: Bi rêvebirina xerîdar û malperan a Ultimate Multisite bêkêmasî dixebite
Taybetmendiyên Sereke
Rêvebirina Temam a Bilêtan
- Pergala hejmarkirina yekta ya bilêtan ji bo referansa hêsan
- Astên pêşengiyê yên dikarin werin saz kirin (Nizm, Asayî, Bilind, Krîtîk)
- Herikîna temam a rewşê (Vekirî, Di Pêvajoyê de, Li Bendê, Çareserkirî, Girtî)
- Dabeşkirina bilêtan li gorî cureyê (Giştî, Teknîkî, Fature, Daxwaza Taybetmendiyê, Rapora Çewtiyê)
- Tayînkirina bilêtan ji bo agentên piştgiriyê bi vebijêrka tayînkirina xwekar
Axaftinên Rêzeyî
- Rêzkirina temam a axaftinê ji bo bersivên bilêtan
- Şêwazên cuda ji bo bersivên karmend û xerîdar
- Têbînîyên taybet ên karmendan ku xerîdar nikarin bibînin
- Navrûya di dema rast de bi AJAX dixebite
- Edîtora nivîsê ya nûjen bi vebijêrkên şêwandinê
Pêvekirinên Pelan
- Barkirina ewle ya pelan bi piştgiriya kişandin-û-avêtinê
- Sînordarkirinên cure û mezinahiya pelan ku dikarin werin saz kirin
- Ewlekariya pêşketî bi dîtina pelên zirardar
- Daxistinên parastî bi kontrolên gihîştinê
Agahdarkirinên Biaqil
- Hişyariyên email yên xwekar ji bo bilêtên nû, bersivan, û guhertinên rewşê
- Şablonên email yên dikarin werin taybet kirin
- Agahdarkirinên li gorî rolê ji bo karmend û xerîdaran
- Guhêrbarên şablonê yên dînamîk ji bo peyamên kesane
Navrûya Rêveberiyê ya Hêzdar
- Lîsteya bilêtan a pêşketî bi rêzkirin û parzûnkirinê
- Edîta bilez ji bo rewş, pêşengî, û tayînkirinan
- Çalakiyên komî ji bo rêvebirina bi bandor
- Dashboard a statîstîkan bi pîvanên performansê
- Panela mîhengan a temam
Portala Xerîdar a Xweşik
- Navrûya paqij û bersivdar li ser hemû amûran
- Sêwirana pêşî-mobile
- Lêgerîn û parzûnkirina pêşketî
- Edîtora nûjen bi amûrbarê şêwandinê
- Formên şandina bilêtan ên hêsan-karanîn
Yekgirtina Nerm
- Kurtekodan an hêmanên UI yên Ultimate Multisite bi kar bîne
- Form û lîsteyên bilêtan li her derê malpera xwe nîşan bide
- Bi avahiya tora multisite bêasteng dixebite
- Bi hook û filteran dikare were berfireh kirin
Ji Bo Kê Guncav e
- Platformên SaaS ku hewcedariya piştgiriya xerîdar hene
- Peydakêrên WaaS ku gelek malperên clientan rêve dibin
- Malperên membership bi piştgiriya astkirî
- Rêveberên torê ku gelek markayan rêve dibin
- Xwediyên malperan ku xizmeta xerîdar pêşkêş dikin
Sazkirin
- Piştrast bike ku pêveka Ultimate Multisite li ser tora te ya WordPress hatiye sazkirin û çalak kirin
- Pelên pêvekê bar bike nav pelrêça
/wp-content/plugins/ - Pêvekê ji rêya menuya 'Pêvek' di WordPress de li ser torê çalak bike
- Here Network Admin > Support Tickets da ku mîhengên xwe saz bikî
Pirsên Pir Tên Pirsîn
Ma ev Ultimate Multisite dixwaze?
Erê, ev pêvek hewce dike ku Ultimate Multisite saz û çalak be. Ew bi taybetmendiyên rêvebirina xerîdar û malperan ên Ultimate Multisite re kûr yekgirtî ye.
Ma xwediyên malperan dikarin piştgiriya xerîdarên xwe rêve bibin?
Bêguman! Xwediyên malperan dikarin pergala bilêtan bi kar bînin da ku piştgiriyê bidin xerîdarên xwe, lê rêveberên torê dikarin bilêtên piştgiriya hemû torê rêve bibin.
Xerîdar çawa bilêtan dişînin?
Tu dikarî bi kurtekodan an hêmanên UI yên Ultimate Multisite formên şandina bilêtan li her derê malpera xwe zêde bikî. Xerîdar tenê formê tijî dikin û daxwaza xwe dişînin.
Ma ez dikarim rewş û pêşengiyên bilêtan taybet bikim?
Erê! Tu dikarî astên pêşengiyê, rewşan, û cureyên bilêtan di mîhengên rêveberiya torê de bi temamî taybet bikî da ku bi herikîna piştgiriya te re li hev bike.
Ma ew piştgiriya pêvekirinên pelan dike?
Erê, hem xerîdar hem jî karmend dikarin pelan bi bilêt û bersivan ve pêve bikin. Tu ji bo ewlehiyê ser cureyên pelên destûrkirî û sînorên mezinahiyê kontrola temam hildigire.
Agahdarkirin çawa tên rêvebirin?
Pergal bi xweber agahdarkirinên email ji bo bilêtên nû, bersivan, û guhertinên rewşê dişîne. Tu dikarî hemû şablonên email di mîhengan de taybet bikî.
Ma ez dikarim bilêtan ji bo agentên piştgiriyê yên diyarkirî tayîn bikim?
Erê, tu dikarî bilêtan bi destan ji agentan re tayîn bikî an tayînkirina xwekar çalak bikî da ku bilêt bi xweber bên belavkirin.
Ma ji bo karmendan têbînîyên taybet hene?
Erê, endamên karmend dikarin bersivên taybet zêde bikin ku tenê ji bo endamên din ên karmend xuya ne, ne ji bo xerîdaran.
Ma ew ji bo mobile guncav e?
Bêguman! Hemû navrû bi nêzîkbûna pêşî-mobile hatiye avakirin û li ser hemû amûran bi xweşikî dixebite.
Ma ez dikarim bi kurtekodan lîste û formên bilêtan nîşan bidim?
Erê! Kurtekodên berdest:
[wu_support_tickets]- Lîsteya bilêtên xerîdar nîşan bide[wu_support_ticket_form]- Forma şandina bilêta nû nîşan bide[wu_support_ticket_view ticket_id="123"]- Bilêteke taybet nîşan bide
Kîjan cureyên pelan dikarin werin barkirin?
Tu dikarî cureyên pelên destûrkirî di mîhengan de saz bikî. Pergal skankirina ewlehiya pêşketî tê de heye da ku li dijî pelên zirardar biparêze.
Ma ez dikarim daneyên bilêtan derxînim?
Erê, pêvek şiyanên derxistinê ji bo daneyên bilêtan û statîstîkan dihewîne.