ဖောက်သည်များ၏ မှတ်ချက်ပေးခြင်းနှင့် ပြဿနာတင်ပြခြင်း

Gratis AI Agent v1.5.0 တွင် အသုံးပြုသူများက အကူအညီမပေးနိုင်သော အကြောင်းပြန်မှုများကို မှတ်ချက်ပေးနိုင်ပြီး၊ ချတ် (chat) အင်တာဖေ့စ်မှ တိုက်ရိုက် ပြဿနာများ တင်ပြနိုင်သည့် built-in feedback နှင့် issue reporting စနစ်ကို ထည့်သွင်းပေးထားပါသည်။ ဤစနစ်တွင် သဘောတူညီမှု စီမံခန့်ခွဲမှု (consent management)၊ အလိုအလျောက် တင်ပြသည့် command နှင့် backend တွင် AI အကူအညီဖြင့် အမျိုးအစားခွဲခြင်း (AI-assisted triage) တို့ ပါဝင်သည်။

လက်ညှိုးထိုးချသည့် ခလုတ် (Thumbs-Down Button)

AI assistant မှ ပေးပို့သည့် မက်ဆေ့ခ်ျတိုင်းတွင် လက်ညှိုးထိုးချသည့် ခလုတ် (👎) တစ်ခု ပါရှိပါသည်။ အသုံးပြုသူက ၎င်းကို နှိပ်လိုက်ပါက အကြောင်းပြန်မှုသည် အကူအညီမပေးနိုင်ခြင်း သို့မဟုတ် မှားယွင်းခြင်းအဖြစ် မှတ်ချက်ပေးနိုင်ပါသည်။

• ဤခလုတ်သည် assistant မက်ဆေ့ခ်ျတစ်ခုစီဘေးတွင် hover လုပ်သည့်အခါ ပေါ်လာမည်။
• ၎င်းကို နှိပ်ခြင်းသည် Feedback Consent Modal ကို ဖွင့်ပေးမည်။
• ဤမှတ်ချက်သည် စကားပြောဆိုမှု thread နှင့် သီးသန့် မက်ဆေ့ခ်ျနှင့် ချိတ်ဆက်ထားပါသည်။

Feedback Consent Modal

အသုံးပြုသူက လက်ညှိုးထိုးချသည့် ခလုတ်ကို နှိပ်လိုက်သည့်အခါ၊ အချက်အလက် မပေးပို့မီ သဘောတူညီမှု Modal တစ်ခု ပေါ်လာမည်ဖြစ်သည်။ ဤ Modal သည်-

• မည်သည့်အချက်အလက်များကို စုဆောင်းမည်ကို ရှင်းပြပေးသည် (စကားပြောဆိုမှု အပိုင်းအစ၊ browser context)။
• ဤအချက်အလက်များကို မျှဝေရန် သဘောတူကြောင်း အသုံးပြုသူအား အတည်ပြုခိုင်းသည်။
• အသုံးပြုသူက မည်သည့်အရာ မှားယွင်းခဲ့သည်ကို ဖော်ပြရန် free-text field တစ်ခု ပေးထားသည်။
• မတင်ပြဘဲ ပယ်ဖျက်ရန် Cancel ရွေးချယ်မှုကို ပေးထားသည်။

အသုံးပြုသူက ရှင်းလင်းစွာ အတည်ပြုသည်အထိ မှတ်ချက်ပေးမှု တစ်စုံတစ်ရာ မှတ်တမ်းတင်မည် မဟုတ်ပါ။

Auto-Prompt Feedback Banner

စကားပြောဆိုမှု အဆုံးတွင်၊ assistant သည် auto-prompt feedback banner တစ်ခုကို ပြသနိုင်သည် — ၎င်းသည် session သည် အထောက်အကူဖြစ်ခဲ့ခြင်း ရှိ၊ မရှိ မေးမြန်းသည့် အနှောင့်အယှက်မဖြစ်စေသော မက်ဆေ့ခ်ျတစ်ခု ဖြစ်သည်။

ဤ banner သည် စကားပြောဆိုမှု အရှည်နှင့် ရလဒ်ဆိုင်ရာ heuristics များအပေါ် အခြေခံ၍ အလိုအလျောက် ပေါ်လာသည်။ ၎င်းသည် လက်ညှိုးထိုးချသည့် ခလုတ်ကဲ့သို့ တူညီသော feedback flow သို့ ချိတ်ဆက်ထားသည်။ အသုံးပြုသူများသည် မှတ်ချက်ပေးခြင်းမရှိဘဲ ဤ banner ကို ပယ်ဖျက်နိုင်သည်။

/report-issue Slash Command

အသုံးပြုသူများသည် chat input တွင် /report-issue ဟု ရိုက်ထည့်ခြင်းဖြင့် feedback flow ကို တိုက်ရိုက် စတင်နိုင်သည်။ ဤ command သည်-

• Feedback Consent Modal ကို ချက်ချင်း ဖွင့်ပေးသည်။
• လက်ရှိ စကားပြောဆိုမှုနှင့် ပတ်သက်သည့် context ဖြင့် description field ကို ကြိုတင်ဖြည့်ပေးသည်။
• တင်ပြခြင်းမပြုမီ အသုံးပြုသူများက အသေးစိတ် အချက်အလက်များ ထပ်ဖြည့်နိုင်စေသည်။

/report-issue command ကို chat mode အားလုံး (inline, floating widget, full-screen) တွင် အသုံးပြုနိုင်သည်။

AI-Assisted Triage

တင်ပြထားသော feedback များသည် AI triage layer သို့ ပို့ဆောင်ခံရပြီး ၎င်းသည်-

• အစီရင်ခံစာကို အမျိုးအစားခွဲပေးသည် (အချက်အလက်မှားယွင်းမှု၊ အကူအညီမပေးနိုင်သော အဖြေ၊ မသင့်လျော်သော အကြောင်းအရာ စသည်)။
• သက်ဆိုင်ရာ စကားပြောဆိုမှု metadata များကို ပူးတွဲပေးသည်။
• triage summary ကို သတ်မှတ်ထားသော Feedback Endpoint သို့ ပို့ဆောင်ပေးသည် (အသေးစိတ် သိရန် Settings > Advanced ကို ကြည့်ပါ)။

၎င်းသည် အရေးကြီးဆုံး ပြဿနာများကို ဦးစွာပေါ်ယ်ဖော်ပေးခြင်းဖြင့် manual review အချိန်ကို လျှော့ချပေးသည်။

Settings > Advanced

Feedback backend ကို ဖွင့်ရန်၊ Gratis AI Agent → Settings → Advanced အောက်တွင် အောက်ပါ field များကို configure လုပ်ပေးရပါမည်။

Field	Description
Feedback Endpoint URL	feedback payload များ (JSON) ဖြင့် POST request များ လက်ခံရရှိမည့် URL။
Feedback API Key	feedback တင်ပြမှုများကို အတည်ပြုရန် Authorization header တွင် ပေးပို့ရမည့် Bearer token။

feedback စုဆောင်းခြင်းကို ပိတ်ရန် field နှစ်ခုလုံးကို ဗလာထားခဲ့ပါ။ သို့သော်လည်း၊ feedback ခလုတ်များသည် အသုံးပြုသူများအတွက် မြင်နေရမည်ဖြစ်ပြီး၊ တင်ပြမှုများမှာ ပို့ဆောင်မည်မဟုတ်ပါ။

tip

Feedback endpoint သည် အနည်းဆုံး message_id၊ conversation_id၊ feedback_text နှင့် triage_category field များပါဝင်သည့် JSON body ကို လက်ခံနိုင်ရပါမည်။ မျှော်လင့်ထားသည့် schema အတွက် သင်၏ endpoint provider ၏ documentation ကို ကြည့်ရှုပါ။