الٹیمیٹ ملٹی سائٹ: سپورٹ ٹکٹس

Description

سپورٹ ٹکٹس الٹیمیٹ ملٹی سائٹ دا ہک طاقتور ایڈآن ہے، جیہڑا تُہاݙے ورڈپریس نیٹ ورک وچ ہک جامع سپورٹ ٹکٹ سسٹم شامل کریندا ہے۔ ایہ SaaS پلیٹ فارمز، WaaS (ویب سائٹ بطور سروس) فراہم کرن آلیاں، تے اوں ملٹی سائٹ نیٹ ورکس کیتے بہترین ہے جنہاں نوں نیٹ ورک تے انفرادی سائٹ، دوہاں سطحاں تے کسٹمر سپورٹ فراہم کرݨ دی لوڑ ہے۔

سپورٹ ٹکٹس کیوں چݨو؟

• کثیر سطحی سپورٹ: نیٹ ورک ایڈمن پورے نیٹ ورک دے ٹکٹس سنبھالݨ، جݙاں کہ سائٹ مالک اپنی کسٹمر سپورٹ سنبھالݨ
• پیشہ ورانہ ورک فلو: ترجیحات، حالتاں تے اسائنمنٹس نال مکمل ٹکٹ لائف سائیکل مینجمنٹ
• کسٹمر تجربہ: سوہݨا، رسپانسیو انٹرفیس جیہڑا گاہکاں کیتے مدد حاصل کرݨ نوں سَوکھا بݨیندا ہے
• محفوظ تے قابلِ اعتماد: ورڈپریس دیاں بہترین سکیورٹی طریقیاں نال تیار کیتا ڳیا تے ڈیٹابیس کارکردگی کیتے بہتر بݨایا ڳیا
• بے جوڑ انضمام: الٹیمیٹ ملٹی سائٹ دی کسٹمر تے سائٹ مینجمنٹ نال بہترین کم کریندا ہے

اہم خصوصیات

مکمل ٹکٹ مینجمنٹ

• سَوکھے حوالے کیتے منفرد ٹکٹ نمبرنگ سسٹم
• ترتیب دیوݨ جوڳ ترجیحی سطحاں (گھٹ، عام، اُچی، نازک)
• جامع سٹیٹس ورک فلو (کھلا، جاری، انتظار وچ، حل تھی ڳیا، بند)
• ٹکٹ زمرہ بندی (عام، تکنیکی، بلنگ، فیچر دی درخواست، بگ رپورٹ)
• اختیاری خودکار اسائنمنٹ نال ٹکٹس نوں سپورٹ ایجنٹس کول اسائن کرو

تھریڈ شدہ گفتگوواں

• ٹکٹ جواباں کیتے مکمل گفتگو تھریڈنگ
• عملے تے گاہک دے جواباں کیتے وکھری اسٹائلنگ
• نجی عملہ نوٹس جیہڑے گاہک نئیں ݙیکھ سڳدن
• حقیقی وقت AJAX نال چلݨ آلا انٹرفیس
• فارمیٹنگ آپشناں نال جدید ٹیکسٹ ایڈیٹر

فائل اٹیچمنٹس

• ڈریگ اینڈ ڈراپ سپورٹ نال محفوظ فائل اپ لوڈ
• ترتیب دیوݨ جوڳ فائل قسم تے سائز پابندیاں
• نقصان دہ فائل دی شناخت نال اعلیٰ سکیورٹی
• رسائی کنٹرولز نال محفوظ ڈاؤن لوڈز

سمارٹ نوٹیفکیشنز

• نویں ٹکٹس، جواباں تے سٹیٹس تبدیلیاں کیتے خودکار ای میل الرٹس
• حسبِ ضرورت ای میل ٹیمپلیٹس
• عملے تے گاہکاں کیتے کردار دی بنیاد تے نوٹیفکیشنز
• ذاتی پیغاماں کیتے متحرک ٹیمپلیٹ ویری ایبلز

طاقتور ایڈمن انٹرفیس

• سارٹنگ تے فلٹرنگ نال اعلیٰ ٹکٹ فہرست
• سٹیٹس، ترجیح تے اسائنمنٹس کیتے فوری ترمیم
• موثر مینجمنٹ کیتے بلک کارروائیاں
• کارکردگی پیمانیاں نال شماریات ڈیش بورڈ
• جامع سیٹنگز پینل

سوہݨا کسٹمر پورٹل

• تمام ڈیوائسز تے صاف ستھرا، رسپانسیو انٹرفیس
• موبائل فرسٹ ڈیزائن
• اعلیٰ تلاش تے فلٹرنگ
• فارمیٹنگ ٹول بار نال جدید ایڈیٹر
• ورتݨ وچ سَوکھے ٹکٹ جمع کراؤݨ فارم

لچکدار انضمام

• شارٹ کوڈز یا الٹیمیٹ ملٹی سائٹ UI عناصر ورتو
• اپݨی سائٹ تے کتھائیں وی ٹکٹ فارمز تے فہرستاں ݙکھاؤ
• ملٹی سائٹ نیٹ ورک ڈھانچے نال بے جوڑ کم کریندا ہے
• ہکس تے فلٹرز نال قابلِ توسیع

ایندے کیتے بہترین

• کسٹمر سپورٹ دی لوڑ رکھݨ آلے SaaS پلیٹ فارم
• متعدد کلائنٹ سائٹاں سنبھالݨ آلے WaaS فراہم کنندگان
• درجہ وار سپورٹ نال ممبرشپ سائٹاں
• متعدد برانڈز سنبھالݨ آلے نیٹ ورک ایڈمنسٹریٹرز
• کسٹمر سروس فراہم کرݨ آلے سائٹ مالکان