Ultimate Multisite: Дэмжлэгийн хүсэлтүүд

Description

Дэмжлэгийн тасалбарууд нь Ultimate Multisite-д зориулсан хүчирхэг нэмэлт бөгөөд таны WordPress сүлжээнд иж бүрэн дэмжлэгийн тасалбарын систем нэмдэг. SaaS платформууд, WaaS (Үйлчилгээ хэлбэрийн вэбсайт) үйлчилгээ үзүүлэгчид болон сүлжээний болон тусдаа сайтын түвшинд харилцагчийн дэмжлэг үзүүлэх шаардлагатай multisite сүлжээнүүдэд төгс тохирно.

Яагаад Support Tickets-ийг сонгох вэ?

• Олон түвшний дэмжлэг: Сүлжээний администраторууд сүлжээ даяарх тасалбаруудыг шийдвэрлэж, харин сайтын эзэд өөрсдийн харилцагчийн дэмжлэгийг удирдана
• Мэргэжлийн ажлын урсгал: Тэргүүлэх зэрэглэл, төлөв болон хуваарилалт бүхий тасалбарын амьдралын мөчлөгийн бүрэн удирдлага
• Харилцагчийн туршлага: Харилцагчдад тусламж авахад хялбар, үзэмжтэй бөгөөд бүх дэлгэцэд зохицсон интерфэйс
• Аюулгүй & Найдвартай: WordPress-ийн аюулгүй байдлын шилдэг туршлагаар бүтээгдсэн бөгөөд өгөгдлийн сангийн гүйцэтгэлийг оновчилсон
• Саадгүй нэгтгэл: Ultimate Multisite-ийн харилцагч болон сайтын удирдлагатай төгс ажиллана

Гол онцлогууд

Тасалбарын бүрэн удирдлага

• Хялбар лавлахад зориулсан давтагдашгүй тасалбарын дугаарлалтын систем
• Тохируулах боломжтой тэргүүлэх түвшнүүд (Бага, Ердийн, Өндөр, Чухал)
• Иж бүрэн төлөвийн ажлын урсгал (Нээлттэй, Явагдаж буй, Хүлээгдэж буй, Шийдэгдсэн, Хаагдсан)
• Тасалбарын ангилал (Ерөнхий, Техникийн, Төлбөр тооцооны, Функц хүсэлт, Алдааны тайлан)
• Сонголтоор автоматаар хуваарилах боломжтойгоор тасалбарыг дэмжлэгийн ажилтнуудад хуваарилах

Салаалсан харилцан яриа

• Тасалбарын хариултад зориулсан харилцан яриаг бүрэн салаалуулах
• Ажилтан болон харилцагчийн хариултад зориулсан ялгаатай загварчлал
• Харилцагчид харах боломжгүй ажилтны хувийн тэмдэглэл
• AJAX-д суурилсан бодит цагийн интерфэйс
• Форматлах сонголттой орчин үеийн текст засварлагч

Файлын хавсралтууд

• Чирж оруулах дэмжлэгтэй аюулгүй файл байршуулах
• Тохируулах боломжтой файлын төрөл болон хэмжээний хязгаарлалт
• Хортой файл илрүүлэх дэвшилтэт хамгаалалт
• Хандалтын хяналттай хамгаалагдсан таталтууд

Ухаалаг мэдэгдлүүд

• Шинэ тасалбар, хариулт болон төлөвийн өөрчлөлтөд зориулсан автомат имэйл мэдэгдэл
• Өөрчлөх боломжтой имэйл загварууд
• Ажилтан болон харилцагчдад зориулсан үүрэгт суурилсан мэдэгдлүүд
• Хувьчилсан мессежид зориулсан динамик загварын хувьсагчууд

Хүчирхэг администраторын интерфэйс

• Эрэмбэлэх болон шүүх боломжтой дэвшилтэт тасалбарын жагсаалт
• Төлөв, тэргүүлэх зэрэглэл болон хуваарилалтыг хурдан засварлах
• Үр ашигтай удирдлагад зориулсан бөөн үйлдлүүд
• Гүйцэтгэлийн үзүүлэлт бүхий статистикийн хяналтын самбар
• Иж бүрэн тохиргооны самбар

Үзэмжтэй харилцагчийн портал

• Бүх төхөөрөмж дээр цэвэрхэн, зохицсон интерфэйс
• Гар утсыг нэн тэргүүнд тавьсан дизайн
• Дэвшилтэт хайлт ба шүүлтүүр
• Форматлах хэрэгслийн мөр бүхий орчин үеийн засварлагч
• Ашиглахад хялбар тасалбар илгээх маягтууд

Уян хатан нэгтгэл

• Богино кодууд эсвэл Ultimate Multisite UI элементүүдийг ашиглана уу
• Тасалбарын маягт болон жагсаалтыг сайтынхаа аль ч хэсэгт харуулна уу
• Multisite сүлжээний бүтэцтэй саадгүй ажиллана
• Hook болон filter-ээр өргөтгөх боломжтой

Тохиромжтой хэрэглээ

• Харилцагчийн дэмжлэг шаардлагатай SaaS платформууд
• Олон харилцагчийн сайтыг удирддаг WaaS үйлчилгээ үзүүлэгчид
• Түвшинчилсэн дэмжлэгтэй гишүүнчлэлийн сайтууд
• Олон брэндийг удирддаг сүлжээний администраторууд
• Харилцагчийн үйлчилгээ үзүүлдэг сайтын эзэд