அல்டிமேட் மல்டிசைட்: ஆதரவு டிக்கெட்டுகள்

Description

ஆதரவு டிக்கெட்டுகள் என்பது Ultimate Multisite-க்கான சக்திவாய்ந்த கூடுதல் தொகுதியாகும்; இது உங்கள் WordPress நெட்வொர்க்கில் விரிவான ஆதரவு டிக்கெட் அமைப்பைச் சேர்க்கிறது. SaaS தளங்கள், WaaS (Website as a Service) வழங்குநர்கள் மற்றும் நெட்வொர்க் மற்றும் தனிப்பட்ட தள நிலைகளில் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்க வேண்டிய மல்டிசைட் நெட்வொர்க்குகளுக்கு ஏற்றது.

ஆதரவு டிக்கெட்டுகளை ஏன் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்?

• பல-நிலை ஆதரவு: நெட்வொர்க் நிர்வாகிகள் நெட்வொர்க் முழுவதுமான டிக்கெட்டுகளைக் கையாள்கிறார்கள்; தள உரிமையாளர்கள் தங்களது வாடிக்கையாளர் ஆதரவை நிர்வகிக்கிறார்கள்
• தொழில்முறை பணிச்சுற்று: முன்னுரிமைகள், நிலைகள் மற்றும் ஒதுக்கீடுகளுடன் முழுமையான டிக்கெட் ஆயுட்சுழற்சி மேலாண்மை
• வாடிக்கையாளர் அனுபவம்: வாடிக்கையாளர்கள் எளிதாக உதவி பெறக்கூடிய அழகான, பதிலளிக்கக்கூடிய இடைமுகம்
• பாதுகாப்பானது & நம்பகமானது: WordPress பாதுகாப்பிற்கான சிறந்த நடைமுறைகளுடன் உருவாக்கப்பட்டு, தரவுத்தள செயல்திறனுக்காக மேம்படுத்தப்பட்டது
• தடையற்ற ஒருங்கிணைப்பு: Ultimate Multisite-இன் வாடிக்கையாளர் மற்றும் தள மேலாண்மையுடன் சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது

முக்கிய அம்சங்கள்

முழுமையான டிக்கெட் மேலாண்மை

• எளிதான குறிப்பிற்கான தனித்துவமான டிக்கெட் எண் அமைப்பு
• கட்டமைக்கக்கூடிய முன்னுரிமை நிலைகள் (குறைவு, இயல்பானது, அதிகம், முக்கியமானது)
• விரிவான நிலைப் பணிச்சுற்று (திறந்துள்ளது, செயல்பாட்டில் உள்ளது, காத்திருக்கிறது, தீர்க்கப்பட்டது, மூடப்பட்டது)
• டிக்கெட் வகைப்பாடு (பொதுவானது, தொழில்நுட்பம், பில்லிங், அம்சக் கோரிக்கை, பிழை அறிக்கை)
• விருப்பமான தானியங்கி ஒதுக்கீட்டுடன் ஆதரவு முகவர்களுக்கு டிக்கெட்டுகளை ஒதுக்கவும்

தொடர்ச்சியான உரையாடல்கள்

• டிக்கெட் பதில்களுக்கான முழுமையான உரையாடல் தொடராக்கம்
• பணியாளர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் பதில்களுக்கான தனித்துவமான வடிவமைப்பு
• வாடிக்கையாளர்களால் பார்க்க முடியாத தனிப்பட்ட பணியாளர் குறிப்புகள்
• நிகழ்நேர AJAX-இயக்கப்படும் இடைமுகம்
• வடிவமைப்பு விருப்பங்களுடன் கூடிய நவீன உரைத் திருத்தி

கோப்பு இணைப்புகள்

• இழுத்து-விடு ஆதரவுடன் பாதுகாப்பான கோப்புப் பதிவேற்றம்
• கட்டமைக்கக்கூடிய கோப்பு வகை மற்றும் அளவு வரம்புகள்
• தீங்கிழைக்கும் கோப்பு கண்டறிதலுடன் மேம்பட்ட பாதுகாப்பு
• அணுகல் கட்டுப்பாடுகளுடன் பாதுகாக்கப்பட்ட பதிவிறக்கங்கள்

புத்திசாலி அறிவிப்புகள்

• புதிய டிக்கெட்டுகள், பதில்கள் மற்றும் நிலை மாற்றங்களுக்கான தானியங்கி மின்னஞ்சல் எச்சரிக்கைகள்
• தனிப்பயனாக்கக்கூடிய மின்னஞ்சல் வார்ப்புருக்கள்
• பணியாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கான பங்கு அடிப்படையிலான அறிவிப்புகள்
• தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்திகளுக்கான மாறும் வார்ப்புரு மாறிகள்

சக்திவாய்ந்த நிர்வாக இடைமுகம்

• வரிசைப்படுத்தல் மற்றும் வடிகட்டலுடன் கூடிய மேம்பட்ட டிக்கெட் பட்டியல்
• நிலை, முன்னுரிமை மற்றும் ஒதுக்கீடுகளுக்கான விரைவு திருத்தம்
• திறமையான மேலாண்மைக்கான தொகுதி செயல்கள்
• செயல்திறன் அளவீடுகளுடன் கூடிய புள்ளிவிவர டாஷ்போர்டு
• விரிவான அமைப்புகள் பலகம்

அழகான வாடிக்கையாளர் போர்டல்

• அனைத்து சாதனங்களிலும் சுத்தமான, பதிலளிக்கக்கூடிய இடைமுகம்
• மொபைல்-முதன்மை வடிவமைப்பு
• மேம்பட்ட தேடல் மற்றும் வடிகட்டல்
• வடிவமைப்பு கருவிப்பட்டையுடன் கூடிய நவீன திருத்தி
• பயன்படுத்த எளிதான டிக்கெட் சமர்ப்பிப்பு படிவங்கள்

நெகிழ்வான ஒருங்கிணைப்பு

• ஷார்ட்கோடுகள் அல்லது Ultimate Multisite UI கூறுகளைப் பயன்படுத்தவும்
• உங்கள் தளத்தில் எங்கும் டிக்கெட் படிவங்களையும் பட்டியல்களையும் காட்டவும்
• மல்டிசைட் நெட்வொர்க் கட்டமைப்புடன் தடையின்றி செயல்படுகிறது
• ஹூக்குகள் மற்றும் வடிகட்டிகளுடன் விரிவாக்கக்கூடியது

இதற்கு ஏற்றது

• வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தேவைப்படும் SaaS தளங்கள்
• பல வாடிக்கையாளர் தளங்களை நிர்வகிக்கும் WaaS வழங்குநர்கள்
• அடுக்கு ஆதரவுடன் கூடிய உறுப்பினர் தளங்கள்
• பல பிராண்டுகளை நிர்வகிக்கும் நெட்வொர்க் நிர்வாகிகள்
• வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்கும் தள உரிமையாளர்கள்