الٽيميٽ ملٽي سائيٽ: سپورٽ ٽڪيٽون

Description

سپورٽ ٽڪيٽس الٽيميٽ ملٽي سائيٽ لاءِ هڪ طاقتور ايڊ آن آهي، جيڪو توهان جي ورڈپريس نيٽ ورڪ ۾ هڪ جامع سپورٽ ٽڪيٽ سسٽم شامل ڪري ٿو۔ SaaS پليٽ فارمن، WaaS (ويب سائيٽ ايز اي سروس) فراهم ڪندڙن، ۽ انهن ملٽي سائيٽ نيٽ ورڪن لاءِ ڀرپور آهي جن کي نيٽ ورڪ ۽ انفرادي سائيٽ ٻنهي سطحن تي گراهڪ سپورٽ فراهم ڪرڻ جي ضرورت آهي۔

سپورٽ ٽڪيٽس ڇو چونڊيو؟

• گهڻ-سطحي سپورٽ: نيٽ ورڪ ايڊمن نيٽ ورڪ-وائڊ ٽڪيٽن کي سنڀالين ٿا، جڏهن ته سائيٽ مالڪ پنهنجي گراهڪن جي سپورٽ جو انتظام ڪن ٿا
• پيشاورانه ورڪ فلو: ترجيحن، اسٽيٽسن ۽ اسائنمنٽن سان مڪمل ٽڪيٽ لائف سائيڪل مينيجمينٽ
• گراهڪ جو تجربو: خوبصورت، ريسپانسو انٽرفيس جيڪو گراهڪن لاءِ مدد حاصل ڪرڻ آسان بڻائي ٿو
• محفوظ ۽ قابلِ اعتماد: ورڈپريس جي سيڪيورٽي بهترين طريقن سان ٺهيل ۽ ڊيٽابيس جي ڪارڪردگي لاءِ بهتر ڪيل
• بي رڪاوٽ انضمام: الٽيميٽ ملٽي سائيٽ جي گراهڪ ۽ سائيٽ مينيجمينٽ سان ڀرپور نموني ڪم ڪري ٿو

اهم خاصيتون

مڪمل ٽڪيٽ مينيجمينٽ

• آسان حوالن لاءِ منفرد ٽڪيٽ نمبرنگ سسٽم
• ترتيب ڏيڻ لائق ترجيحي سطحون (گهٽ، عام، وڌيڪ، نازڪ)
• جامع اسٽيٽس ورڪ فلو (کليل، جاري، انتظار ۾، حل ٿيل، بند)
• ٽڪيٽ درجابندي (عام، فني، بلنگ، فيچر جي درخواست، بگ رپورٽ)
• اختياري خودڪار اسائنمنٽ سان ٽڪيٽن کي سپورٽ ايجنٽن ڏانهن اسائن ڪريو

ٿريڊ ٿيل گفتگو

• ٽڪيٽ جوابن لاءِ مڪمل گفتگو ٿريڊنگ
• اسٽاف ۽ گراهڪ جي جوابن لاءِ الڳ انداز
• خانگي اسٽاف نوٽس جيڪي گراهڪ نه ڏسي سگهن
• حقيقي وقت AJAX-پاورڊ انٽرفيس
• فارميٽنگ اختيارن سان جديد ٽيڪسٽ ايڊيٽر

فائل منسلڪات

• ڊريگ اينڊ ڊراپ سپورٽ سان محفوظ فائل اپلوڊ
• ترتيب ڏيڻ لائق فائل قسم ۽ سائيز جون پابنديون
• بدنيت فائلن جي سڃاڻپ سان جديد سيڪيورٽي
• رسائي ڪنٽرولن سان محفوظ ڊائون لوڊز

ذهين اطلاعون

• نئين ٽڪيٽن، جوابن ۽ اسٽيٽس تبديلين لاءِ خودڪار اي ميل الرٽس
• ترتيب ڏيڻ لائق اي ميل ٽيمپليٽس
• اسٽاف ۽ گراهڪن لاءِ ڪردار-بنياد اطلاعون
• ذاتي پيغامن لاءِ متحرڪ ٽيمپليٽ متغيرات

طاقتور ايڊمن انٽرفيس

• سارٽنگ ۽ فلٽرنگ سان جديد ٽڪيٽ لسٽ
• اسٽيٽس، ترجيح ۽ اسائنمنٽن لاءِ تڪڙي ايڊيٽ
• موثر مينيجمينٽ لاءِ بلڪ ڪارروايون
• ڪارڪردگي ماپن سان شماريات ڊيش بورڊ
• جامع سيٽنگس پينل

خوبصورت گراهڪ پورٽل

• سڀني ڊوائيسز تي صاف، ريسپانسو انٽرفيس
• موبائل-فرسٽ ڊيزائن
• جديد ڳولا ۽ فلٽرنگ
• فارميٽنگ ٽول بار سان جديد ايڊيٽر
• استعمال ۾ آسان ٽڪيٽ جمع ڪرائڻ وارا فارم

لچڪدار انضمام

• شارٽ ڪوڊز يا الٽيميٽ ملٽي سائيٽ UI عنصر استعمال ڪريو
• پنهنجي سائيٽ تي ڪٿي به ٽڪيٽ فارم ۽ فهرستون ڏيکاريو
• ملٽي سائيٽ نيٽ ورڪ ڍانچي سان بي رڪاوٽ ڪم ڪري ٿو
• هُڪس ۽ فلٽرز سان واڌ پذير

هنن لاءِ ڀرپور

• گراهڪ سپورٽ جي ضرورت وارا SaaS پليٽ فارم
• گهڻن ڪلائنٽ سائيٽن جو انتظام ڪندڙ WaaS فراهم ڪندڙ
• سطحي سپورٽ سان ميمبرشپ سائيٽون
• گهڻن برانڊن جو انتظام ڪندڙ نيٽ ورڪ ايڊمنسٽريٽر
• گراهڪ سروس فراهم ڪندڙ سائيٽ مالڪ