Skip to main content

ការគ្រប់គ្រងអតិថិជន

ទំព័រ Customers នឹងបង្ហាញបញ្ជីសមាជិកដែលបានចុះឈ្មោះនៅក្នុងបណ្តាញរបស់អ្នក។ ទំព័រនេះបង្ហាញព័ត៌មានមូលដ្ឋានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ រួមមាន ឈ្មោះ, ប្រវត្តិរូបអ៊ីម៉ែល, ការចូលប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ, និងតំណ switch to ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលទៅកាន់ subsites របស់អតិថិជនក្នុងនាមជា site administrator។

Customers list page

ចុចលើ Manage នៅខាងក្រោមប័ណ្ណអតិថិជន ដើម្បីមើលព័ត៌មានលម្អិតអំពីអតិថិជននោះ។

នៅលើទំព័រព័ត៌មានលម្អិតរបស់អតិថិជន ប្លុក At a Glance នឹងបង្ហាញ Customer ID, រយៈពេលចូលប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ, និងចំនួនទឹកប្រាក់សរុបដែលអតិថិជននេះបានចំណាយ។

ប្លុក Customer Options អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់អតិថិជននេះជា VIP (ស្លាកមួយដើម្បីធ្វើឱ្យពួកគេងាយស្រួលរក)។ தாவែល Billing Info បង្ហាញព័ត៌មានការគិតថ្លៃដូចជា អ៊ីម៉ែល, អាសយដ្ឋាន, និងប្រទេស។

ប្លុក Fields បង្ហាញឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់អតិថិជន, អ៊ីម៉ែល, ហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាព Email Verification

ខាងក្រោមប្លុក Customer Options អ្នកនឹងឃើញប្លុកបន្ថែមចំនួនបួន៖

  • Memberships — ការជាសមាជិកបច្ចុប្បន្នដែលអតិថិជនបានចុះឈ្មោះ
  • Payments — ប្រវត្តិការទូទាត់របស់អតិថិជន
  • Sites — គេហទំព័រដែលអតិថិជននេះកាន់កាប់
  • Events — សកម្មភាពដែលទាក់ទងនឹងអតិថិជននេះ (Email verification, ការផ្លាស់ប្តូរការគិតថ្លៃ ជាដើម)

ចុចលើរូបតំណាងព្រួញ (→) នៅជាប់នឹងធាតុណាមួយដើម្បីចូលទៅកាន់ទំព័រព័ត៌មានលម្អិតរបស់វា។ ឧទាហរណ៍ ចុចលើព្រួញនៅជាប់នឹងគេហទំព័រមួយ នឹងនាំអ្នកទៅកាន់ទំព័រแก้ไขគេហទំព័រ ដែលអ្នកអាចកែប្រែការភ្ជាប់សមាជិកភាព, ប្រភេទគេហទំព័រ, និងស្ថានភាពសកម្ម។

ដូចគ្នានេះដែរ ចំពោះ memberships និង payments — នីមួយៗតំណភ្ជាប់ទៅទំព័រព័ត៌មានលម្អិតដែលអ្នកអាចកែសម្រួលស្ថានភាពសមាជិកភាព, អតិថិជនដែលពាក់ព័ន្ធ, ផលិតផល, ការកំណត់ payment gateway, និងសូម្បីតែដំណើរការការបង្វិលប្រាក់វិញ (refunds)។

នៅខាងស្តាំនៃទំព័រអតិថិជន អ្នកនឹងឃើញ៖

  • ការចូលប្រើចុងក្រោយ និង IP Address — ពេលវេលាចូលប្រើចុងក្រោយ, អាសយដ្ឋាន IP, និងប្រទេស
  • Timestamps — កាលបរិច្ឆេទបង្កើតគណនីអតិថិជន និងពេលដែលបានកែប្រែចុងក្រោយ
  • Delete — ជម្រើសដើម្បីលុបអតិថិជនចេញជាអចិន្ត្រៃយ៍
warning

ការលុបអតិថិជនគឺមិនអាចត្រឡប់មកវិញបានទេ ហើយវាមិនអាចធ្វើឡើងម្តងទៀតបានទេ។