إدارة العملاء
تُظهر صفحة العملاء قائمة الأعضاء المسجلين في شبكتك. تُظهر هذه الصفحة معلومات المستخدم الأساسية بما في ذلك الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، آخر تسجيل دخول، ورابط التبديل إلى الذي يتيح لك تسجيل الدخول إلى موقع العميل الفرعي كمسؤول للموقع.
انقر على إدارة أسفل بطاقة العميل لرؤية معلومات مفصلة عن هذا العميل.
في صفحة تفاصيل العميل، يُظهر كتلة لمحة سريعة معرّف العميل، وقت آخر تسجيل دخول، والمبلغ الإجمالي الذي أنفقه هذا العميل.
تتيح كتلة خيارات العميل تعيين هذا العميل كـ VIP (وسم لتسهيل العثور عليه). يُظهر تبويب معلومات الفوترة معلومات الفوترة مثل البريد الإلكتروني، العنوان، والبلد.
تُظهر كتلة الحقول اسم المستخدم للعميل، البريد الإلكتروني، وتتيح لك تغيير حالة التحقق من البريد الإلكتروني.
أدناه كتلة خيارات العميل ستجد أربع كتل إضافية:
- الاشتراكات — الاشتراكات الحالية التي يشترك فيها العميل
- المدفوعات — سجل مدفوعات العميل
- المواقع — المواقع التي يملكها هذا العميل
- الأحداث — الأحداث المتعلقة بهذا العميل (التحقق من البريد الإلكتروني، تغييرات الفوترة، إ لخ)
انقر على أيقونة السهم (→) بجوار أي عنصر للتنقل إلى صفحة تفاصيله. على سبيل المثال، عند النقر على السهم بجوار موقع، ستنتقل إلى صفحة تحرير الموقع حيث يمكنك تعديل ارتباط الاشتراك، نوع الموقع، والحالة النشطة.
نفس الأمر ينطبق على الاشتراكات والمدفوعات — كل منها يربط بصفحات تفاصيل حيث يمكنك تعديل حالة الاشتراك، العميل المرتبط، المنتجات، إعدادات بوابة الدفع، وحتى معالجة الاسترداد.
في الجانب الأيمن من صفحة العميل، ستجد:
- آخر تسجيل دخول وعناوين IP — وقت آخر تسجيل دخول، عنوان IP، والبلد
- الزمن — متى تم إنشاء حساب العميل وآخر تعديل
- حذف — خيار لحذف العميل نهائيًا
حذف العميل دائم ولا يمكن التراجع عنه.