Upravljanje strankami
Stranica Customers prikazuje seznam članov, ki so se v vaš omrežje prijavili. Ta stran prikazuje osnovne podatke o uporabniku, vključno z imenom, e-pošoto, zadnjim prijavo in povezavo switch to, ki vam omogoča, da se prijavite na podstran uporabnika kot administrator strani.
Kliknite na Manage pod kartico stranke, da vidite podrobne informacije o tej stranki.
Na strani z podrobnostmi o stranki prikazuje blok At a Glance (Na prvi pogled) identifikator stranke, čas zadnje prijave in skupno količino, ki jo je ta stranka potrošila.
Blok Customer Options (Opcije stranke) vam omogoča, da to stranko postavite kot VIP (tag za lažje najdenje). V tabu Billing Info (Informacije o računih) se prikazuje informativne podatki o računih, kot so e-pošta, naslov in država.
Blok Fields (Polja) prikazuje uporabniško ime stranke in e-pošto in omogoča spremembo statusa Email Verification (Potrditev e-pošte).
Pod blokom Customer Options boste našli še štiri dodatna bloka:
- Memberships (Članstva) — Trenutne naročnine, na katere je stranka naročena
- Payments (Plačila) — Povzetek plačil stranke
- Sites (Stranki) — Stranki, ki jih lasti ta stranka
- Events (Dogodki) — Dogodki povezani z to stranko (potrditev e-pošte, spremembe računov itd.)
Kliknite na ikono strele (→) ob vsakem elementu za navigacijo na njegovo stran z podrobnostmi. Na primer, klik na strelo ob stranki vas odvede na stran za urejanje strani, kjer lahko spremenite povezavo članstva, tip strani in aktivno stanje.
To se nanaša tudi na članstva in plačila — vsak link vodi do strani z podrobnostmi, kjer lahko uredite status članstva, povezanega stranke, izdelke, nastavitve vprašanja o plačilih (payment gateway settings) in celo obdelate povračila sredstev.
Na desni strani strani stranke boste našli:
- Zadnji prijava in IP adrese — Čas zadnje prijave, IP naslov in država
- Časi (Timestamps) — Kdaj je račun kupca bil ustvarjen in zadnje spremenjen
- Obriši — Opcija za trajnostno odstranitev kupca
Odstranitev kupca je trajnostna in ni možna obravnavanje.