Gerenciando Clientes
A página Clientes mostra a lista dos membros registrados na sua rede. Esta página exibe informações básicas do usuário, incluindo nome, endereço de e-mail, último login e um link para mudar para que permite fazer login no subsistema do usuário como administrador do site.
Clique em Gerenciar abaixo do cartão de um cliente para ver informações detalhadas sobre esse cliente.
Na página de detalhes do cliente, o bloco Visão Geral mostra o ID do cliente, a última hora de login e o valor total gasto por este cliente.
O bloco Opções do Cliente permite definir este cliente como VIP (uma tag para torná-lo mais fácil de encontrar). A aba Informações de Faturamento exibe informações de faturamento, como e-mail, endereço e país.
O bloco Campos mostra o nome de usuário do cliente, e-mail e permite alterar o status de Verificação de E-mail.
Abaixo do bloco Opções do Cliente você encontrará quatro blocos adicionais:
- Assinaturas (Memberships) — Assinaturas atuais às quais o cliente está inscrito
- Pagamentos (Payments) — Histórico de pagamentos do cliente
- Sites — Sites que este cliente possui
- Eventos (Events) — Eventos relacionados a este cliente (verificação de e-mail, alterações de faturamento, etc.)
Clique no ícone de seta (→) ao lado de qualquer item para navegar até sua página de detalhes. Por exemplo, clicar na seta ao lado de um site o levará para a página de edição do site, onde você poderá modificar a associação da assinatura, o tipo de site e o status ativo.
O mesmo se aplica às assinaturas e pagamentos — cada um linka para páginas de detalhes onde você pode editar o status da assinatura, o cliente associado, os produtos, as configurações do gateway de pagamento e até processar reembolsos.
No lado direito da página do cliente, você encontrará:
- Último Login e IPs — Hora do último login, endereço IP e país
- Carimbos de Tempo (Timestamps) — Quando a conta do cliente foi criada e modificada pela última vez
- Excluir — Opção para excluir permanentemente o cliente
Excluir um cliente é permanente e não pode ser desfeito.