కస్టమర్లను మేనేజ్ చేయడం
Customers పేజీలో మీ నెట్వర్క్లో రిజిస్టర్ అయిన సభ్యుల జాబితా కనిపిస్తుంది. ఈ పేజీలో పేరు, ఇమెయిల్ అడ్రస్, చివరిసారి లాగిన్, మరియు switch to లింక్ వంటి ప్రాథమిక యూజర్ సమాచారం కనిపిస్తుంది — ఈ లింక్ ద్వారా మీరు ఆ యూజర్ యొక్క subsite లోకి site administrator గా లాగిన్ అవ్వవచ్చు.
ఏదైనా కస్టమర్ కార్డ్ కింద Manage క్లిక్ చేస్తే ఆ కస్టమర్ గురించి వివరమైన సమాచారం చూడవచ్చు.
కస్టమర్ డీటెయిల్ పేజీలో, At a Glance బ్లాక్లో కస్టమర్ ID, చివరిసారి లాగిన్ సమయం, మరియు ఈ కస్టమర్ మొత్తం ఖర్చు చేసిన మొత్తం కనిపిస్తుంది.
Customer Options బ్లాక్లో ఈ కస్టమర్ను VIP గా సెట్ చేయవచ్చు (వారిని సులభంగా కనుగొనడానికి ఒక ట్యాగ్). Billing Info ట్యాబ్లో ఇమెయిల్, అడ్రస్, మరియు దేశం వంటి బిల్లింగ్ సమాచారం కనిపిస్తుంది.
Fields బ్లాక్లో కస్టమర్ username, ఇమెయిల్ కనిపిస్తుంది, మరియు Email Verification స్టేటస్ను మార్చవచ్చు.
Customer Options బ్లాక్ కింద మరో నాలుగు బ్లాక్లు ఉంటాయి:
- Memberships — కస్టమర్ ప్రస్తుతం subscribe అయి ఉన్న సబ్స్క్రిప్షన్లు
- Payments — కస్టమర్ యొక్క పేమెంట్ హిస్టరీ
- Sites — ఈ కస్టమర్కు చెందిన సైట్లు
- Events — ఈ కస్టమర్కు సంబంధించిన ఈవెంట్లు (ఇమెయిల్ వెరిఫికేషన్, బిల్లింగ్ మార్పులు, మొదలైనవి)
ఏదైనా ఐటెమ్ పక్కన ఉన్న arrow icon (→) క్లిక్ చేస్తే దాని డీటెయిల్ పేజీకి వెళ్ళవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఒక సైట్ పక్కన ఉన్న arrow క్లిక్ చేస్తే site edit పేజీకి వెళ్తారు, అక్కడ membership association, site type, మరియు active status మార్చవచ్చు.
Memberships మరియు payments కూడా అదే విధంగా పని చేస్తాయి — ప్రతి ఒక్కటి డీటెయిల్ పేజీలకు లింక్ అవుతుంది, అక్కడ membership status, associated customer, products, payment gateway settings ఎడిట్ చేయవచ్చు, మరియు refunds కూడా ప్రాసెస్ చేయవచ్చు.
కస్టమర్ పేజీ కుడి వైపున మీకు కనిపించేవి:
- Last Login & IPs — చివరిసారి లాగిన్ సమయం, IP address, మరియు దేశం
- Timestamps — కస్టమర్ అకౌంట్ ఎప్పుడు క్రియేట్ అయింది మరియు చివరిసారి మార్పు ఎప్పుడు జరిగింది
- Delete — కస్టమర్ను శాశ్వతంగా తొలగించే ఆప్షన్
కస్టమర్ను తొలగించడం శాశ్వతం మరియు తిరిగి పొందలేము.