Gestionarea clienților
Pagina Clienți afișează lista membrilor înregistrați în rețeaua ta. Această pagină prezintă informații de bază despre utilizatori, inclusiv numele, adresa de email, ultima autentificare și un link comută la care îți permite să te autentifici în subsite-ul utilizatorului ca administrator de site.
Apasă pe Gestionează sub cardul unui client pentru a vedea informații detaliate despre acel client.
Pe pagina de detalii a clientului, blocul Privire de ansamblu afișează ID-ul clientului, ora ultimei autentificări și suma totală cheltuită de acest client.
Blocul Opțiuni client îți permite să setezi acest client ca VIP (o etichetă pentru a-l găsi mai ușor). Tab-ul Informații de facturare afișează informațiile de facturare precum email, adresă și țară.
Blocul Câmpuri afișează numele de utilizator al clientului, emailul și îți permite să modifici statusul Verificare email.
Sub blocul Opțiuni client vei găsi patru blocuri suplimentare:
- Abonamente — Abonamentele curente la care este înscris clientul
- Plăți — Istoricul plăților clientului
- Site-uri — Site-urile deținute de acest client
- Evenimente — Evenimente legate de acest client (verificare email, modificări de facturare etc.)
Apasă pe pictograma săgeată (→) de lângă orice element pentru a naviga la pagina sa de detalii. De exemplu, apăsând săgeata de lângă un site te duce la pagina de editare a site-ului unde poți modifica asocierea la abonament, tipul site-ului și statusul activ.
Același lucru este valabil pentru abonamente și plăți — fiecare are link către pagini de detalii unde poți edita statusul abonamentului, clientul asociat, produsele, setările gateway-ului de plată și chiar să procesezi rambursări.
În partea dreaptă a paginii clientului vei găsi:
- Ultima autentificare și IP-uri — Ora ultimei autentificări, adresa IP și țara
- Marcaje temporale — Când a fost creat și ultima dată modificat contul clientului
- Ștergere — Opțiune pentru ștergerea permanentă a clientului
Ștergerea unui client este permanentă și nu poate fi anulată.