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顧客管理

Customers ページは、ネットワークに登録されたメンバーのリストを表示します。このページでは、名前、メールアドレス、最終ログインなどの基本的なユーザー情報と、サイト管理者としてユーザーのサブサイトにログインできる switch to リンクを表示します。

顧客一覧ページ

顧客カードの下にある Manage をクリックすると、その顧客の詳細情報が表示されます。

顧客詳細ページでは、At a Glance ブロックに顧客ID、最終ログイン時間、そしてこの顧客が支払った総額が表示されます。

Customer Options ブロックでは、この顧客を VIP に設定できます(検索しやすくするタグです)。Billing Info タブには、メール、住所、国などの請求情報が表示されます。

Fields ブロックには、顧客のユーザー名、メールアドレスが表示され、Email Verification のステータスを変更できます。

Customer Options ブロックの下に、以下の4つの追加ブロックがあります:

  • Memberships — 顧客が現在加入しているサブスクリプション
  • Payments — 顧客の支払い履歴
  • Sites — 顧客が所有するサイト
  • Events — この顧客に関連するイベント(メール確認、請求変更など)

任意の項目の横にある矢印アイコン(→)をクリックすると、その詳細ページに移動します。例えば、サイトの横にある矢印をクリックすると、サイト編集ページに移動し、メンバーシップの関連付け、サイトタイプ、アクティブ状態を変更できます。

メンバーシップと支払いにも同様で、各項目は詳細ページにリンクしており、メンバーシップのステータス、関連顧客、商品、支払いゲートウェイ設定を編集したり、返金処理を行ったりできます。

顧客ページの右側には、以下の項目があります:

  • Last Login & IPs — 最終ログイン時間、IPアドレス、国
  • Timestamps — 顧客アカウントが作成された日時と最後に変更された日時
  • Delete — 顧客を完全に削除するオプション
警告

顧客を削除すると、完全に削除され、元に戻すことはできません。