Ügyfelek kezelése
Az Ügyfelek oldal a hálózatodban regisztrált tagok listáját jeleníti meg. Az oldalon alapvető felhasználói adatok láthatók: név, e-mail cím, utolsó bejelentkezés időpontja, valamint egy váltás ide link, amellyel az ügyfél aloldalára léphetsz be oldal-adminisztrátorként.
Kattints a Kezelés gombra az ügyfél kártyája alatt, hogy részletes információkat láss az adott ügyfélről.
Az ügyfél részletes oldalán az Áttekintés blokkban láthatod az ügyfél-azonosítót, az utolsó bejelentkezés időpontját és az ügyfél által elköltött teljes összeget.
Az Ügyfél beállításai blokkban megjelölheted az ügyfelet VIP-ként (ez egy címke, amivel könnyebben megtalálható lesz). A Számlázási adatok fül a számlázási információkat mutatja, például az e-mail címet, a lakcímet és az országot.
A Mezők blokkban látható az ügyfél felhasználóneve, e-mail címe, és itt módosíthatod az E-mail ellenőrzés állapotát is.
Az Ügyfél beállításai blokk alatt további négy blokkot találsz:
- Tagságok — Az ügyfél aktuális előfizetései
- Fizetések — Az ügyfél fizetési előzményei
- Oldalak — Az ügyfél tulajdonában lévő oldalak
- Események — Az ügyfélhez kapcsolódó események (e-mail ellenőrzés, számlázási változások stb.)
Kattints a nyíl ikonra (→) bármelyik elem mellett, hogy a részletes oldalára navigálj. Például ha a nyílra kattintasz egy oldal mellett, az oldal szerkesztő oldalára jutsz, ahol módosíthatod a tagság hozzárendelést, az oldal típusát és az aktív állapotot.
Ugyanez érvényes a tagságokra és fizetésekre is — mindegyik egy részletes oldalra vezet, ahol szerkesztheted a tagság állapotát, a hozzárendelt ügyfelet, a termékeket, a fizetési átjáró beállításait, és akár visszatérítést is feldolgozhatsz.
Az ügyfél oldal jobb oldalán a következőket találod:
- Utolsó bejelentkezés és IP-címek — Az utolsó bejelentkezés időpontja, IP-cím és ország
- Időbélyegek — Az ügyfélfiók létrehozásának és utolsó módosításának időpontja
- Törlés — Lehetőség az ügyfél végleges törlésére
Az ügyfél törlése végleges, és nem vonható vissza.