Administrering kunder
Siden Kunder viser listen over medlemmer registreret i dit netværk. Denne side præsenterer grundlæggende brugerinformation herunder navn, e-mailadresse, sidste login og et skift til link, der lader dig logge ind på brugerens undersite som sitesadministrator.
Klik på Administrer under en kundes kort for at se detaljerede oplysninger om den kunde.
På kunden detaljeside viser blokken Overblik kundens ID, sidste loginstid og det samlede beløb denne kunde har brugt.
Blokken Kundeindstillinger lader dig sætte denne kunde som en VIP (en tag til at gøre dem lettere at finde). Fanen Faktureringsoplysninger viser faktureringsinformation som e-mail, adresse og land.
Blokken Felter viser kundens brugernavn, e-mail og lader dig ændre status for E-mail Verifikation.
Under blokken Kundeindstillinger finder du fire yderligere blokke:
- Medlemskaber — Aktuelle abonnementer, kunden er tilmeldt
- Betalinger — Kundens betalingshistorik
- Sider — Sider, denne kunde ejer
- Begivenheder — Begivenheder relateret til denne kunde (e-mailverifikation, faktureringsændringer osv.)
Klik på pilikonet (→) ved siden af et element for at navigere til dets detaljeside. For eksempel fører klik på pilen ved siden af en side dig til redigeringssiden for siden, hvor du kan ændre medlemskabsvurderingen, sidetype og aktiv status.
Det samme gælder for medlemskaber og betalinger — hver link fører til detaljesider, hvor du kan redigere medlemskabets status, den tilknyttede kunde, produkter, betalingsgateway-indstillinger og endda behandle refusioner.
På h øjre side af kundesiden finder du:
- Sidste login og IP-adresser — Sidste logindato, IP-adresse og land
- Tidsstempler — Hvornår kundekontoen blev oprettet og sidst ændret
- Slet — Mulighed for permanent at slette en kunde
At slette en kunde er permanent og kan ikke rulle tilbage.