গ্রাহক ব্যবস্থাপনা
Customers পেজে আপনার নেটওয়ার্কে নিবন্ধিত সদস্যদের তালিকা দেখা যায়। এই পেজে ব্যবহারকারীদের মৌলিক তথ্য দেখানো হয়, যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, সর্বশেষ লগইন, এবং একটি switch to লিঙ্ক যার মাধ্যমে আপনি সাইট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে ব্যবহারকারীর সাবসাইটে লগইন করতে পারবেন।
কোনো গ্রাহকের কার্ডের নিচে Manage এ ক্লিক করলে সেই গ্রাহকের বিস্তারিত তথ্য দেখতে পাবেন।
গ্রাহকের বিস্তারিত পেজে, At a Glance ব্লকে গ্রাহক আইডি, সর্বশেষ লগইনের সময়, এবং এই গ্রাহকের মোট খরচের পরিমাণ দেখানো হয়।
Customer Options ব্লকে আপনি এই গ্রাহককে VIP হিসেবে সেট করতে পারবেন (এটি একটি ট্যাগ যা তাদের সহজে খুঁজে পেতে সাহায্য করে)। Billing Info ট্যাবে বিলিং তথ্য যেমন ইমেইল, ঠিকানা এবং দেশ দেখানো হয়।
Fields ব্লকে গ্রাহকের ইউজারনেম, ইমেইল দেখা যায় এবং Email Verification স্ট্যাটাস পরিবর্তন করা যায়।
Customer Options ব্লকের নিচে আরও চারটি ব্লক পাবেন:
- Memberships — গ্রাহক বর্তমানে যেসব সাবস্ক্রিপশনে সাবস্ক্রাইব করা আছেন
- Payments — গ্রাহকের পেমেন্ট ইতিহাস
- Sites — এই গ্রাহকের মালিকানাধীন সাইটসমূহ
- Events — এই গ্রাহক সম্পর্কিত ইভেন্টসমূহ (ইমেইল ভেরিফিকেশন, বিলিং পরিবর্তন ইত্যাদি)
যেকোনো আইটেমের পাশে তীর আইকনে (→) ক্লিক করলে সেটির বিস্তারিত পেজে যেতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ, কোনো সাইটের পাশের তীরে ক্লিক করলে সাইট এডিট পেজে যাবেন, যেখানে মেম্বারশিপ অ্যাসোসিয়েশন, সাইট টাইপ এবং অ্যাক্টিভ স্ট্যাটাস পরিবর্তন করতে পারবেন।
মেম্বারশিপ এবং পেমেন্টের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য — প্রতিটি তার বিস্তারিত পেজে নিয়ে যায়, যেখানে আপনি মেম্বারশিপ স্ট্যাটাস, সংশ্লিষ্ট গ্রাহক, প্রোডাক্ট, পেমেন্ট গেটওয়ে সেটিংস এডিট করতে পারবেন, এমনকি রিফান্ডও প্রসেস করতে পারবেন।
গ্রাহক পেজের ডান দিকে পাবেন:
- Last Login & IPs — সর্বশেষ লগইনের সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং দেশ
- Timestamps — গ্রাহক অ্যাকাউন্ট কখন তৈরি হয়েছে এবং সর্বশেষ কখন পরিবর্তন করা হয়েছে
- Delete — গ্রাহককে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অপশন
গ্রাহক মুছে ফেলা স্থায়ী এবং এটি পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না।