Klanten beheren
De Klanten pagina toont de lijst met leden die zijn geregistreerd in uw netwerk. Deze pagina toont basisgebruikersinformatie, waaronder naam, e-mailadres, laatste inlog en een switch to link waarmee u zich kunt aanmelden bij de subsite van de gebruiker als sitebeheerder.
Klik op Manage onder een klantkaart om gedetailleerde informatie over die klant te bekijken.
Op de klantdetailpagina toont het Overzicht blok het klant-ID, de laatste inlogtijd en het totale bedrag dat deze klant heeft uitgegeven.
Het Klantopties blok laat u deze klant instellen als een VIP (een tag om ze gemakkelijker te vinden). Het Facturatiegegevens tabblad toont factureringsinformatie zoals e-mail, adres en land.
Het Velden blok toont de klantgebruikersnaam, e-mail en laat u de status E-mailverificatie wijzigen.
Onder het Klanopties blok vindt u vier extra blokken:
- Lidmaatschappen — Huidige abonnementen waarop de klant is ingeschreven
- Betalingen — De betalingsgeschiedenis van de klant
- Sites — Sites die deze klant bezit
- Gebeurtenissen — Gebeurtenissen gerelateerd aan deze klant (e-mailverificatie, factureringswijzigingen, etc.)
Klik op het pijlicoon (→) naast een item om naar de detailpagina te navigeren. Klikt u bijvoorbeeld op de pijl naast een site, brengt u dit naar de pagina voor het bewerken van de site, waar u de associatie met het abonnement, het type site en de actieve status kunt wijzigen.
Hetzelfde geldt voor abonnementen en betalingen — elk linkt naar detailpagina's waar u de status van het abonnement, de bijbehorende klant, producten, instellingen van de betalingsgateway en zelfs terugbetalingen kunt aanpassen.
Aan de rechterkant van de klantpagina vindt u:
- Laatste inlog & IP's — Laatste inlogtijd, IP-adres en land
- Timestamps — Wanneer de klantaccount is aangemaakt en voor het laatst is gewijzigd
- Delete — Optie om de klant permanent te verwijderen
Het verwijderen van een klant is permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt.