مدیریت مشتریان
صفحه Customers لیست اعضای ثبت شده در شبکه شما را نشان میدهد. این صفحه اطلاعات پایه کاربر از جمله نام، آدرس ایمیل، آخرین ورود و یک لینک switch to دارد که به شما اجازه میدهد به عنوان مدیر سایت به زیرسایت کاربر وارد شوید.
برای دیدن اطلاعات دقیق مربوط به هر مشتری، روی Manage در زیر کارت مشتری کلیک کنید.
در صفحه جزئیات مشتری، بلوک At a Glance شامل شناسه مشتری (customer ID)، زمان آخرین ورود و مبلغ کل خرج شده توسط این مشتری است.
بلوک Customer Options به شما اجازه میدهد این مشتری را به عنوان یک VIP تنظیم کنید (این یک تگ برای پیدا کردن آسانتر آنهاست). تب Billing Info اطلاعات صورتحساب مانند ایمیل، آدرس و کشور را نشان میدهد.
بلوک Fields نام کاربری مشتری، ایمیل او را نشان میدهد و به شما اجازه تغییر وضعیت Email Verification را میدهد.
در زیر بلوک Customer Options چهار بلوک اضافی خواهید یافت:
- Memberships — اشتراکهای فعلی که مشتری به آنها مشترک است
- Payments — سابقه پرداخت مشتری
- Sites — سایتهایی که این مشتری مالک آن است
- Events — رویدادهای مرتبط با این مشتری (تأیید ایمیل، تغییرات صورتحساب و غیره)
روی آیکون فلش (→) کنار هر آیتمی کلیک کنید تا به صفحه جزئیات آن بروید. برای مثال، کلیک روی فلش کنار یک سایت شما را به صفحه ویرایش سایت میبرد که در آن میتوانید ارتباط عضویت، نوع سایت و وضعیت فعال بودن را تغییر دهید.
این موضوع برای اشتراکها و پرداختها نیز همینطور است — هر کدام به صفحات جزئیات لینک میشوند که در آنها میتوانید وضعیت عضویت، مشتری مرتبط، محصولات، تنظیمات دروازه پرداخت (payment gateway settings) و حتی پردازش بازپرداخت (refunds) را ویرایش کنید.
در سمت راست صفحه مشتری، موارد زیر وجود دارد:
- Kafin Shiga Na Karshe & IP's — Lokacin da aka shiga a waje, lambar IP, da ƙasar.
- Waqtaye (Timestamps) — Lokacin da aka ƙirƙira asusun abokin ciniki da lokacin da aka gyara shi a ƙarshe.
- Sifawa (Delete) — Zaɓi don shafar abokin ciniki duka ba da wuri.
Shafar abokin ciniki yana da tsawon lokaci kuma ba za a iya sake gina shi ba.