Kunden verwalten
Die Seite Customers zeigt die Liste der Mitglieder, die in Ihrem Netzwerk registriert sind. Diese Seite zeigt grundlegende Benutzerdaten wie Name, E-Mail-Adresse, letztes Login und einen switch to Link, mit dem Sie sich als Administrator in die Unterseite des Benutzers einloggen können.
Klicken Sie auf Manage unter der Karte eines Kunden, um detaillierte Informationen zu diesem Kunden anzuzeigen.
Auf der Kundendetailseite zeigt der Block At a Glance die Kunden-ID, die letzte Login-Zeit und den Gesamtbetrag, den dieser Kunde ausgegeben hat.
Der Block Customer Options ermöglicht es Ihnen, diesen Kunden als VIP zu kennzeichnen (ein Tag, um ihn leichter zu finden). Die Registerkarte Billing Info zeigt Rechnungsinformationen wie E-Mail, Adresse und Land.
Der Block Fields zeigt den Benutzernamen, die E-Mail des Kunden und ermöglicht es Ihnen, den Status der Email Verification zu ändern.
Unterhalb des Blocks Customer Options finden Sie vier weitere Blöcke:
- Memberships — Aktuelle Abonnements, bei denen der Kunde angemeldet ist
- Payments — Die Zahlungsübersicht des Kunden
- Sites — Seiten, die dieser Kunde besitzt
- Events — Ereignisse, die mit diesem Kunden zusammenhängen (E-Mail-Verifizierung, Rechnungsänderungen usw.)
Klicken Sie auf das Pfeilsymbol (→) neben einem beliebigen Element, um zur Detailseite zu navigieren. Wenn Sie beispielsweise auf den Pfeil neben einer Seite klicken, gelangen Sie zur Seitenbearbeitungsseite, auf der Sie die Mitgliedschaftszuordnung, den Seitentyp und den aktiven Status ändern können.
Das Gleiche gilt für Mitgliedschaften und Zahlungen – jede verlinkt zu Detailseiten, auf denen Sie den Mitgliedschaftsstatus, den zugehörigen Kunden, Produkte, Zahlungsgateway-Einstellungen und sogar Rückerstattungen bearbeiten können.
Auf der rechten Seite der Kundenseite finden Sie:
- Last Login & IPs — Letzte Login-Zeit, IP-Adresse und Land
- Timestamps — Wann das Kundenkonto erstellt und zuletzt geändert wurde
- Delete — Option, den Kunden dauerhaft zu löschen
Das Löschen eines Kunden ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.