Gestión de Clientes
La página Customers muestra la lista de miembros registrados en tu red. Esta página muestra información básica del usuario, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, último inicio de sesión y un enlace switch to que te permite iniciar sesión en el subsitio del usuario como administrador del sitio.
Haz clic en Manage debajo de la tarjeta de un cliente para ver información detallada sobre ese cliente.
En la página de detalle del cliente, el bloque At a Glance muestra el ID del cliente, la hora del último inicio de sesión y el monto total gastado por este cliente.
El bloque Customer Options te permite marcar a este cliente como VIP (una etiqueta para facilitar su búsqueda). La pestaña Billing Info muestra información de facturación como correo electrónico, dirección y país.
El bloque Fields muestra el nombre de usuario del cliente, el correo electrónico y te permite cambiar el estado de Email Verification.
Debajo del bloque Customer Options encontrarás cuatro bloques adicionales:
- Memberships — Suscripciones actuales a las que el cliente está suscrito
- Payments — Historial de pagos del cliente
- Sites — Sitios que posee este cliente
- Events — Eventos relacionados con este cliente (verificación de correo electrónico, cambios de facturación, etc.)
Haz clic en el icono de flecha (→) junto a cualquier elemento para navegar a su página de detalle. Por ejemplo, hacer clic en la flecha junto a un sitio te lleva a la página de edición del sitio donde puedes modificar la asociación de membresía, el tipo de sitio y el estado activo.
Lo mismo aplica para membresías y pagos: cada uno enlaza a páginas de detalle donde puedes editar el estado de la membresía, el cliente asociado, los productos, la configuración del gateway de pago e incluso procesar reembolsos.
En el lado derecho de la página del cliente encontrarás:
- Last Login & IPs — Hora del último inicio de sesión, dirección IP y país
- Timestamps — Cuando se creó la cuenta del cliente y la última vez que se modificó
- Delete — Opción para eliminar permanentemente al cliente
Eliminar un cliente es permanente y no se puede deshacer.