Vytvoření vašeho prvního předplatného produktu (v2)

DŮLEŽITÁ POZNÁMKA: Tento článek je určen pouze pro uživatele Ultimate Multisite verze 2.x. Pokud používáte verzi 1.x, _podívejte se na tento článek_.

Abyste mohli provozovat svou síť a začít nabízet služby potenciálním uživatelům, potřebujete mít různé možnosti předplatného. Jak takové produkty vytvořit? Jaké typy produktů můžete nabízet? V tomto článku se dozvíte vše potřebné o produktech.

Typ produktu

S Ultimate Multisite můžete svým klientům nabízet dvě kategorie produktů: plány a doplňky (Order Bump). Doplňky se dělí na dva typy: balíčky a služby. Jejich rozdíly a specifika si ukážeme dále.

• Plány: základní produkt Ultimate Multisite. Váš klient může mít členství pouze tehdy, pokud je připojeno k plánu. Plán poskytuje vašim klientům jeden nebo více webů (záleží na konfiguraci plánu) s omezeními, která nastavíte na stránce úprav produktu.

• Balíčky: doplňky, které přímo ovlivňují funkce plánů Ultimate Multisite. Mění omezení nebo přidávají nové zdroje, pluginy či šablony k původnímu plánu, který si klient zakoupil. Například základní plán může umožňovat 1 000 návštěv měsíčně a vy můžete nabídnout balíček, který tento počet rozšíří na 10 000.

• Služby: doplňky, které nemění funkce Ultimate Multisite. Jsou to úkoly, které provedete pro klienta navíc k zakoupenému plánu. Například váš zákazník si může koupit plán umožňující jeden web a zároveň zaplatit za extra službu vytvoření designu tohoto webu.

Správa produktů

Pro mnohé lze záložku Produkty v Ultimate Multisite (Ultimate Multisite > Products) přirovnat k plánům v tradičním hostingovém prostředí.

V Ultimate Multisite záložka Produkty definuje strukturu a omezení platná pro konkrétní produkt nebo službu. Tyto struktury zahrnují popis produktu nebo služby, cenu, daně a oprávnění.

Tato sekce vám pomůže pochopit tento základní pilíř Ultimate Multisite.

Přidání produktů

Ať už jde o plán, balíček nebo službu, vstupním bodem pro definici nové položky je Ultimate Multisite > Products > Add Product.

Rozhraní obsahuje dvě hlavní sekce. Vlevo je několik záložek, které pomáhají s definicí produktu, a vpravo několik sekcí pro nastavení základní ceny produktu, jeho aktivního stavu a obrázku produktu.

Popis

Základní informace o produktu můžete definovat zadáním názvu a popisu produktu. Tyto identifikátory se zobrazují všude, kde jsou vyžadovány informace o produktu – například při výběru plánu a ceny, na fakturách, při upgradech a podobně.

Typ ceny

Na pravé straně rozhraní lze definovat základní cenu.

Ultimate Multisite podporuje tři různé typy cen. Volba paid (placený) vyzve správce sítě k zadání informací o ceně produktu a frekvenci fakturace.

Cena

Komponenta ceny definuje základní cenu produktu a fakturační interval.

Například cena 29,99 $ s nastavením 1 měsíc bude účtovat 29,99 $ každý měsíc. Obdobně cena 89,97 $ s nastavením 3 měsíce bude účtovat tuto částku každé čtvrtletí.

Fakturační cykly

Sekce fakturačních cyklů určuje frekvenci výše zmíněného fakturačního intervalu a obecně se chápe v kontextu smluv nebo pevných období.

Například cena produktu 29,99 $ s intervalem 1 měsíc a 12 fakturačními cykly bude účtovat 29,99 $ měsíčně za produkt po následujících 12 měsíců. Jinými slovy, takové nastavení vytvoří pevnou cenovou podmínku 29,99 $ měsíčně po dobu 12 měsíců a poté se fakturace zastaví.

Zkušební období

Zapnutí přepínače nabídky zkušebního období umožňuje správci sítě definovat zkušební dobu pro produkt.

Během zkušebního období mohou zákazníci produkt volně používat a nebude jim účtováno, dokud zkušební období neskončí.

Aktivační poplatek

K vašemu plánu můžete také přidat aktivační poplatek.

To znamená, že váš klient zaplatí při první platbě extra částku (navíc k ceně plánu), která odpovídá poplatku definovanému v této sekci.

Aktivní

Přepínač aktivní efektivně určuje, zda je produkt dostupný zákazníkům pro nové registrace.

Pokud jsou na tomto plánu stávající zákazníci, nastavení přepínače do vypnutého stavu plán prakticky „zakonzervuje" a odstraní ho z budoucích registrací. Stávajícím zákazníkům na plánu bude nadále účtováno, dokud nebudou převedeni na nový plán nebo z plánu odstraněni.

Obrázek produktu

Tlačítko Upload Image umožňuje správci sítě využít knihovnu médií k výběru nebo nahrání obrázku produktu.

Smazání

Tlačítko Delete Product smaže produkt ze systému. Objeví se po publikování produktu.

Na rozdíl od jiných smazání není produkt přesunut do koše. Po smazání je akce nevratná.

Možnosti produktu

Jakmile jsou definovány základní informace o produktu, možnosti produktu pomáhají správci sítě dále specifikovat konkrétní atributy produktu.

Obecné

Záložka General definuje obecné atributy produktu, které nespadají do žádné z dalších specifických záložek produktu.

Samovysvětlující product slug definuje slug, kterým je produkt identifikován v URL adresách a dalších oblastech Ultimate Multisite.

Ultimate Multisite podporuje několik typů produktů, jmenovitě Plan, Package a Service. Záložky Product Options se dynamicky upravují podle zvoleného typu produktu.

Customer Role určuje roli, která je zákazníkovi přiřazena při vytvoření webu. Pro většinu správců sítě to bude výchozí role Ultimate Multisite nebo Administrator. Výchozí roli Ultimate Multisite lze nastavit v Ultimate Multisite > Settings > Login & Registration.

Upgrady a downgrady

Tato záložka určuje cesty upgradu a downgradu dostupné zákazníkovi v rámci jeho konkrétní úrovně.

Pro pochopení tohoto konceptu si představte příklad, kdy specializovaná instalace Ultimate Multisite poskytuje svým zákazníkům řešení pro správu vzdělávání. K dosažení tohoto cíle jsou definovány tři plány (Basic, Plus a Premium) a pro každý plán jsou aktivovány specifické pluginy (návod na aktivaci pluginů najdete dále v této sekci).

Pokud instalace Ultimate Multisite obsluhuje také firemní weby nebo e-commerce weby, tyto plány mohou vyžadovat instalaci a aktivaci jiných pluginů.

V tomto rozsahu by bylo nežádoucí a problematické umožnit zákazníkům e-learningu přechod na e-commerce plány, protože tyto plány, ceny a omezení nemusí být vhodné.

Proto může správce sítě definovat skupinu plánů a v rámci této skupiny specifikovat plány, na které může zákazník přejít, čímž omezí cestu zákazníka a předejde incidentům.

Pro definici skupiny plánů specifikujte kompatibilní plány v seznamu plan group. Product order určuje, jak jsou plány seřazeny a zobrazeny od nejnižšího po nejvyšší.

Ultimate Multisite také obsahuje funkci order bump, kde lze k plánům přidat vhodné doplňkové produkty a služby. Ty jsou zákazníkovi nabízeny jako dodatečné položky, které lze přidat k plánům při platbě nebo během upgradu.

Cenové varianty

Cenové varianty umožňují správci sítě specifikovat alternativní cenové úrovně v závislosti na délce trvání. Toto nastavení umožňuje vytvořit cenové úrovně pro 3 měsíce, 6 měsíců nebo roční předplatné, případně jakoukoli jinou délku a frekvenci podle konkrétního případu použití.

Pro nastavení cenových variant přepněte enable price variations do aktivního stavu a klikněte na tlačítko Add new Price Variation.

Pro zadání varianty nastavte délku, období a cenu varianty. Další varianty lze zadat opětovným kliknutím na tlačítko.

Daně

Záložka Taxes odpovídá nastavení daní specifikovanému v Ultimate Multisite > Settings > Taxes a konkrétněji definovaným daňovým sazbám. Pro povolení daní a definici platných daňových sazeb si prosím prostudujte dokumentaci Ultimate Multisite: Settings

V předchozím příkladu jsme definovali místní daňovou sazbu 7,25 % platnou pro zákazníky v Kalifornii (Spojené státy americké).

Jakmile je daňová sazba definována v Ultimate Multisite > Settings > Manage Tax Rates, lze ji vybrat na úrovni produktu.

Pro označení produktu jako zdanitelné položky přepněte Is Taxable do aktivního stavu a vyberte příslušnou daňovou sazbu z rozbalovací nabídky Tax Category.

Šablony webů

Šablony webů jsou v podstatě kompletní WordPress weby, které jsou naklonovány na web zákazníka na začátku jeho předplatného.

Správce sítě vytvoří a nakonfiguruje šablonu webu jako běžný WordPress web s aktivovanými a nakonfigurovanými šablonami vzhledu, pluginy a obsahem. Šablona webu je zákazníkovi naklonována doslovně.

Tato záložka umožňuje správci sítě specifikovat chování šablon webů při novém předplatném. Pro použití šablon webů přepněte allow site templates do aktivního stavu.

Site template selection mode definuje chování šablon webů během procesu předplatného.

Nastavení Default následuje kroky ve formuláři objednávky. Pokud správce sítě definoval krok výběru šablony v procesu objednávky a krok byl definován se šablonami, toto nastavení bude respektovat direktivy stanovené v kroku objednávky.

Volba Assign Site Template vynutí výběr specifikované šablony. V důsledku toho jsou všechny kroky výběru šablony v procesu objednávky odstraněny.

A konečně Choose Available Site Templates přepíše šablony specifikované v kroku objednávky šablonami vybranými v tomto nastavení. Lze také definovat předvybranou šablonu, která zákazníkovi usnadní výběr.

Pokud si správce sítě přeje, aby výběr šablony probíhal v krocích objednávky, postačí nastavení „default". Alternativně pro odstranění a uzamčení výběru šablony a delegování výběru na nastavení plánu mohou být žádoucí možnosti „assign new template" nebo „choose available site templates".

Weby

Záložka Sites je součástí funkcionality omezení Ultimate Multisite.

Toto nastavení specifikuje maximální počet webů, které může zákazník vytvořit v rámci svého členství.

Pro povolení omezení přepněte limit sites do aktivního stavu a specifikujte maximální počet webů v poli site allowance.

Návštěvy

Záložka Visits je další součástí systému omezení Ultimate Multisite. Toto nastavení umožňuje sledování a následné omezování unikátních návštěvníků webu zákazníka.

Z marketingového pohledu mohou správci sítě využít toto nastavení jako prostředek k povzbuzení zákazníků k upgradu plánu po dosažení limitů. Toto nastavení může také pomoci správci sítě omezit a zabránit nadměrnému provozu na webech a zachovat systémové zdroje.

Pro využití této funkce přepněte limit unique visits do aktivního stavu a specifikujte maximální počet unikátních návštěvníků v poli unique visits quota.

Po dosažení tohoto limitu Ultimate Multisite přestane zobrazovat web zákazníka a místo toho zobrazí zprávu o překročení limitů.

Uživatelé

Omezení „Users" v Ultimate Multisite umožňují správci sítě stanovit limity na počet uživatelů, kteří mohou být vytvořeni a přiřazeni k rolím.

Pro povolení funkce omezení přepněte limit user do aktivního stavu posunutím doprava.

Dále pro každou roli, která má být omezena, přepněte přepínač vedle ní do aktivního stavu a definujte maximální horní limit v příslušném poli.

Typy příspěvků

Záložka Post Types umožňuje správci sítě stanovit detailní limity na rozsáhlou škálu typů příspěvků v rámci WordPress.

Vzhledem ke konstrukci WordPress jsou příspěvky a typy příspěvků významnou součástí jeho základní funkcionality, a proto je systém omezení Ultimate Multisite navržen tak, aby pomohl správci sítě při stanovení a udržování limitů.

Pro povolení tohoto subsystému omezení přepněte limit post types do aktivního stavu posunutím doprava.

Dále pro každý typ příspěvku, který má být omezen, jej zapněte posunutím doprava a specifikujte maximální horní limit v příslušném poli.

Diskový prostor

Záložka Disk Space umožňuje správcům sítě omezit prostor spotřebovávaný zákazníky.

Typicky ve WordPress multisite jsou základní soubory sdíleny mezi všemi weby a pro soubory médií a uploady jsou vytvořeny individuální adresáře, na které se tato nastavení a omezení vztahují.

Pro povolení omezení využití disku přepněte limit disk size per site do aktivního stavu posunutím doprava.

Dále specifikujte maximální horní limit v megabajtech v poli disk space allowance.

Vlastní doména

Přepnutím této možnosti můžete povolit vlastní domény konkrétně na tomto plánu.

Šablony vzhledu

Záložka Themes v možnostech produktu umožňuje správci sítě zpřístupnit šablony vzhledu zákazníkům pro výběr a volitelně vynutit stav šablony.

Poznámka: Aby byly šablony vzhledu dostupné zákazníkům, musí být povoleny na úrovni sítě správcem sítě.

Možnost visibility definuje, zda je tato šablona vzhledu viditelná pro zákazníka při prohlížení záložky Appearance > Themes na jejich webu. Nastavení této možnosti na Hidden odstraní šablonu z pohledu a tím omezí možnost jejího výběru a aktivace.

Výběr behavior umožňuje správci sítě definovat stav šablony vzhledu při vytvoření webu zákazníka.

Ve stavu Available je šablona vzhledu zpřístupněna zákazníkovi pro vlastní aktivaci. Naopak stav Not Available odebírá zákazníkovi možnost aktivovat šablonu. A konečně možnost Force Activate vynutí výběr a aktivaci šablony, čímž ji nastaví jako výchozí při vytvoření webu.

Pluginy

Podobně jako záložka Themes, Ultimate Multisite umožňuje správci sítě definovat viditelnost pluginů pro zákazníky i jejich stav při vytvoření nového webu.

Rozbalovací nabídka visibility umožňuje plugin buď zobrazit, nebo skrýt před zákazníkem při zobrazení na jeho webu prostřednictvím možnosti menu Plugins.

Správce sítě může dále manipulovat s chováním pluginů pomocí možností v rozbalovací nabídce behavior.

Výběr Default respektuje stav pluginu definovaný v šabloně webu vybrané zákazníkem. Pluginy aktivované v šabloně tedy zůstanou aktivované, když je šablona naklonována na web zákazníka.

Force Activate uvede plugin do aktivního stavu při vytvoření webu a naopak Force Inactivate deaktivuje plugin při vytvoření webu. V obou těchto případech může zákazník ručně změnit stav pluginu prostřednictvím menu WordPress Plugins.

Nastavení Force Activate & Lock funguje podobně, ale zabraňuje zákazníkovi ve změně stavu pluginu. Nastavení Force Activate and Lock tedy vynutí plugin do jeho aktivního stavu a zabrání zákazníkovi v jeho deaktivaci. Podobně nastavení Force Inactivate & Lock vynutí plugin do jeho neaktivního stavu a zabrání uživateli v aktivaci pluginu.

Správce sítě může zvážit nastavení Force Activate & Lock a Force Inactivate & Lock v kombinaci se šablonami webů, protože pluginy a stavy pluginů v šablonách mohou být těmito nastaveními ovlivněny, pokud jsou vybrány.

Reset omezení

Záložka Reset Limitations resetuje všechny vlastní limity definované na produktu. Pro reset omezení klikněte na tlačítko reset limitations.

Pro potvrzení akce přepněte confirm reset do aktivního stavu vpravo a klikněte na tlačítko reset limitations.

Úprava, duplikování nebo smazání produktu

Existující produkty lze upravovat, duplikovat nebo mazat přechodem na Ultimate Multisite > Products a najetím myší na název existujícího produktu.