איך לקבל עזרה

קיבלת את מפתח הרישיון התקף שלך, ויחד איתו גם גישה לצוות שלנו שיעזור לך לפתור בעיות שעשויות לצוץ בזמן ההגדרה של Ultimate Multisite.

שיעור זה סוקר את ערוצי התמיכה הזמינים לבעלי רישיון ואיזה מידע כדאי שיהיה לך בהישג יד כשאתה פונה לצוות התמיכה שלנו.

אתר העזרה

באפשרותך לגשת למאמרים ומדריכים שונים מאתר העזרה שלנו, אותו תמצא בקישור למטה.

[)

אנחנו מעודדים את המשתמשים שלנו להכיר את התכונות והפונקציות הבסיסיות של Ultimate Multisite. מאמרי "צעדים ראשונים" זמינים באתר העזרה שלנו, וגם תשובות לשאלות נפוצות נמצאות שם, כמו איך להתקין תוספים, איך לשלב שערי תשלום ועוד.

יצירת קשר עם התמיכה

אם נתקעת ולא הצלחת למצוא תשובה באתר העזרה שלנו, אפשר לפנות לצוות התמיכה על ידי לחיצה על אייקון בועת הדיבור בפינה הימנית התחתונה של האתר שלנו, או על ידי שליחת מייל ישירות לכתובת [email protected].

כשפונים לתמיכה בנושאים טכניים, חשוב לספק תיאור מפורט של הבעיה יחד עם צילום מסך, הודעות שגיאה או כל מידע שיעזור לאנשי התמיכה שלנו להבין ולהעריך את הבעיה בקלות. צריך גם לספק את מפתח הרישיון שלך. רק בעלי רישיון פעיל זכאים לתמיכה.

אתר הקהילה

אתר הקהילה שלנו הוא מקום מפגש למשתמשי Ultimate Multisite ליצור קשר זה עם זה. הוא משמש כמערכת מידע שבה חברים יכולים לפרסם, להגיב על דיונים, לתת עצות, לשתף פעולה או לגייס ידע מהקהילה. תידרש לספק את מפתח הרישיון של Ultimate Multisite שלך כדי לפתוח גישה לדפים ומרחבים פרטיים.