Kako dobiti pomoć

Imate validan ključ licence i uz njega imate pristup našem timu koji će vam pomoći da rešite probleme koje možete naići tokom podešavanja Ultimate Multisite-a.

Ova lekcija pokriva dostupne kanale podrške za vlasnike licence i kakvu informaciju trebate imati pri kontaktu sa našim timom podrške.

Help Site (Sajt za pomoć)

Možete pristupiti različitim člancima i tutorijalima sa našeg sajta za pomoć, koji se nalazi na linku ispod.

[)

Podstičemo naše korisnike da se upoznaju sa osnovnim funkcijama Ultimate Multisite-a. Na našem sajtu za pomoć dostupni su članci "Getting Started" (Početak), a odgovori na česta pitanja možete pronaći tamo, kao što je kako instalirati add-onove, kako integrisati platne gateway-eve itd.

Contact Support (Kontaktirajte podršku)

Ako ste zaglavljeni i ne možete da pronađete odgovor na sajtu za pomoć, možete se obratiti našem timu podrške klikom na ikonu balona razgovora koja se nalazi u donjem desnom delu naše veb-sajta ILI tako što pošaljete e-mail direktno na [email protected].

Kada kontaktirate podršku zbog tehničkih problema, molimo vas da obezbedite detaljan opis vašeg problema uz snimak ekrana (screenshot), poruke o greškama ili bilo kakvu informaciju koja će našem timu pomoći da lako razume i proceni vaš problem. Takođe morate priložiti svoj ključ licence. Samo aktivni vlasnici licence imaju pravo na podršku.

Community Site (Komana zajednica)

Naša community site je mesto gde korisnici Ultimate Multisite-a mogu komunicirati sa jedni sa drugima. služi kao informacionu sistem gde članovi mogu postavljati objave, komentarisati diskusije, davati savete, sarađivati ili zajednički tražiti rešenja (crowdsource). Biće vam potrebno da priložite svoj Ultimate Multisite ključ licence kako biste otključali privatne prostore/stranice.