Ինչպես օգնել

Ձեզ տրված է վավեր լիցենզիայի բանալին, և դրա միջոցով մուտք ունեք մեր թիմի օգնությանը՝ խնդիրները լուծելու համար, որոնք կարող են առաջանալ Ultimate Multisite-ի սահմանման ընթացքում։

Այս դասը ներառում է լիցենզիայի սեփականատերերի համար հասանելի աջակցության ուղիները և այն տեղեկությունները, որոնք պետք է ունենաք՝ մեր աջակցության թիմին կապ հաստատելու համար։

Օգնության վեբկայք (Help Site)

Դուք կարող եք մուտք գործել տարբեր հոդվածներ և տեսանելի ուղեցույցներ մեր օգնության վեբկայքում, որը գտնվում է ստորև տրված հղումով։

[)

Մենք խրախուսում ենք մեր օգտվողներին ծանոթանալ Ultimate Multisite-ի հիմնական բնութագրերին և ֆունկցիաներին։ Մեր օգնության վեբկայքում կան «Սկզբնական ուսուցում» (Getting Started) հոդվածներ, և ընդհանուր հարցերի պատասխանները կարելի է գտնել այնտեղ՝ ինչպես լրացնել add-ons-ները, թե ինչպես ինտեգրել payment gateways-ը և այլն։

Աջակցության հետ կապի (Contact Support)

Եթե դուք խուճապի մեջ եք գտնվում և չեք կարողանում պատասխան գտնել օգնության վեբկայքում, կարող եք դիմել մեր աջակցության թիմին՝ կամ սեղմելով խորհրդանիշը (speech bubble icon)՝ մեր կայքի աջ ներքևում գտնվող, կամ ուղղակի էլեկտրոնային փոստ ուղարկել [email protected] հասցեին։

Տեխնիկական խնդիրների համար աջակցության հետ կապի դիմելիս, խնդրում ենք համոզվել, որ ներկայացնում եք ձեր խնդրի մանրամասն նկարագրությունը՝ սքրինշոթով, սխալների հաղորդագրություններով կամ ցանկացած տեղեկությամբ, որը օգտակար է մեր աջակցության անձանց համար ձեր խնդիրը հեշտությամբ հասկանալու և գնահատելու համար։ Նաև պետք է ներկայացնեք ձեր լիցենզիայի բանալին։ Միայն ակտիվ լիցենզիայի սեփականատերերը իրավունք ունեն աջակցությանը։

Համայնքի վեբկայք (Community Site)

Մեր համայնքի վեբկայքը այն հարթակն է, որտեղ Ultimate Multisite-ի օգտվողները կարող են փոխազուցել միմյանց հետ։ Այն ծառայում է որպես տեղեկատվական համակարգ, որտեղ անդամները կարող են հրապարակել գրառումներ, մեկնաբանություններ կատարել քննարկումների վրա, խորհուրդներ տալ, համագործակցել կամ բազմության միջոցով աջակցություն ստանալ։ Ձեր Ultimate Multisite լիցենզիայի բանալին պետք է ներկայացնեք՝ անձնական տարածքներ/էջեր չբացելու համար։