Siç si mund të merrni ndihmë
Keni çelësin tuaj valid dhe me atë keni akses në ekipet tonë për t'ju ndihmuar të zgjidhni probleme që mund të shfaqen gjatë vendosjes së Ultimate Multisite.
Ky mësim ju mbulon kanalet e mbështetjes që janë në dispozicion për ata që kanë lisencën dhe çfarë lloj informacioni do të keni nevojë të keni në dispozicion për të kontaktuar ekipet tona të mbështetjes.
Shteja e Ndihmës (Help Site)
Ju mund të aksesoni artikuj dhe tutoriale të ndryshme nga shteja jonë e ndihmës, të cilën mund ta gjeni në linkun më poshtë.
[)
Ne inkurajojmë përdoruesit tona të njihnin veten me funksionet dhe qëllimet bazë të Ultimate Multisite. Ekzistojnë artikuj "Getting Started" (Fillimi i punës) në shtejen tonë e ndihmës dhe përgjigjet për pyetje të zakonshme mund t'i gjeni aty, si p.sh. se si të instaloni add-ons, si të integroni payment gateways, etj.
Kontaktimi i Mbështetjes (Contact Support)
Nëse keni vështirësi dhe nuk jiten përgjigjen nga shteja jonë e ndihmës, mund të kontaktoni ekipet tona të mbështetjes duke klikuar ikonën me bubullën tek anët e djathtë inferiore të faqes së bashkëpunimit tonë ose duke dërguar një email drejtpërdrejt te [email protected].
Kur kontaktoni mbështetjen për probleme teknike, ju lutemi sigurohuni që të ofroni një përshkrim të detajuar të problemit tuaj së bashku me një screenshot (pamje ekranie), mesazhe gabimi ose çdo informacion që do t'i jetë i dobishëm personave tanë mbështetjeje që të kuptojnë dhe vlerësojnë lehtësisht problemin tuaj. Gjithashtu, ju duhet të ofroni çelësin tuaj lisence. Vetëm ata që kanë lisencën aktive janë të të drejtë për mbështetje.
Shteja Komunitare (Community Site)
Shteja jonë komunitare community site është një vend ku përdoruesit e Ultimate Multisite mund të ndërveprojnë me njëri-tjetrin. Ajo shërben si sistem informacioni ku anët mund të postojnë, komentojnë diskutime, japin këshilla, bashkëpunojnë ose mbledhin ide nga komuniteti (crowdsource). Do të keni nevojë t'i ofroni çelësin tuaj lisence Ultimate Multisite për të hapur hapësira/faqet private.