Cara mendapatkan bantuan

Anda sudah mempunyai kunci Lesen yang sah, dan bersama-sama dengannya adalah akses kepada pasukan kami untuk membantu anda menyelesaikan masalah yang mungkin dihadapi semasa menyediakan Ultimate Multisite.

Pelajaran ini merangkumi saluran sokongan yang tersedia untuk pemegang lesen dan maklumat yang perlu anda sediakan apabila menghubungi pasukan sokongan kami.

Laman Bantuan

Anda boleh mengakses pelbagai artikel dan tutorial dari laman bantuan kami melalui pautan di bawah.

[)

Kami menggalakkan pengguna untuk membiasakan diri dengan ciri-ciri dan fungsi asas Ultimate Multisite. Terdapat artikel "Getting Started" yang tersedia di laman bantuan kami dan jawapan kepada soalan-soalan lazim juga boleh didapati di sana, seperti cara memasang add-on, cara mengintegrasikan payment gateway, dan sebagainya.

Hubungi Sokongan

Sekiranya anda menghadapi kesukaran dan tidak dapat mencari jawapan dari laman bantuan kami, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami sama ada dengan mengklik ikon gelembung perbualan yang terletak di bahagian kanan bawah laman web kami ATAU dengan menghantar e-mel terus ke [email protected].

Apabila menghubungi sokongan untuk isu teknikal, sila pastikan anda memberikan penerangan terperinci tentang masalah anda berserta tangkapan skrin, mesej ralat, atau sebarang maklumat yang akan membantu pasukan sokongan kami memahami dan menilai masalah anda dengan lebih mudah. Anda juga perlu menyediakan kunci lesen anda. Hanya pemegang lesen aktif yang layak mendapat sokongan.

Laman Komuniti

Laman komuniti kami adalah tempat untuk pengguna Ultimate Multisite berinteraksi antara satu sama lain. Ia berfungsi sebagai sistem maklumat di mana ahli boleh membuat pos, memberi komen dalam perbincangan, memberi nasihat, bekerjasama, atau mendapatkan input ramai. Anda perlu menyediakan kunci lesen Ultimate Multisite anda untuk membuka ruang/halaman peribadi.