LEIÇON 02 / 14 · CORS GRATUÏT SUS LOS NEGÒCIS
Un nínxol util es mai qu’un grop que vos agrada. Es un grop que podètz aténher, amb un problèma recurrent important e una rason realista de pagar per d’ajuda. Vòstre trabalh ara es de recampar de pròvas abans de vos engatjar dins un produch.
A la fin: comparatz tres publics possibles, entrevistatz de crompaires potencials e causissètz lo pichon tèst venent. Podètz acabar l’exercici dins un quasèrn; cap de compte ni crompa de logicial son pas necessaris.
Començatz per l’accès e la compreneson
Listatz los sectors ont avètz trabalhat, las comunautats que ja comprenètz e las prètzfachas per las qualas la gent vos demanda d’ajuda. La familiaritat pòt far que las entretiens sián mai aisits d’organizar e que lo jargon siá mai aisit d’interpretar. Aquò pròva pas qu’i aja una oportunitat comerciala. Gardatz una colomna separada per çò que sabètz de primièra man e çò que supausatz.
Un nínxol pòt èsser un sector, un ròtle o una situacion partejada. Los restaurants que gerisson de menús cambiadisses, los entrenadors independents que coordonan de reservacions e las pichonas agéncias que recampan las aprovacions dels clients son totes de ponches de partença possibles. Cadun compren de budgèts e de modèls operacionals diferents. Restrenhètz lo primièr public fins que poscatz identificar de personas realas amb las qualas parlar.
Causissètz tres candidats puslèu que de cercar indefinidament lo candidat perfièch. Per cadun, escrivètz lo client, la prètzfacha recurrenta, lo contornament actual e lo resultat que poiriatz ajudar a obténer. Preferissètz una situacion que podètz observar a una etiqueta abstracha coma «pichonas entrepresas que an besonh de melhora tecnologia».
Utilizatz tres critèris practics
- Un problèma significatiu: la prètzfacha causa-t-elle repetidament de relambi, d’errors, d’escasenças perdudas o d’esfòrç evitables? Demandatz un exemple recent.
- Un budgèt practicable: qual paga, çò que despensan uèi e çò que deuriá melhorar per justificar un cambiament? Las despensas actualas en logicial son un indici, pas un budgèt automatic per vòstre produch.
- Un biais d’aténher de crompaires semblables: ont los clients cercan de conselhs, comparan de produches o encontran de pars? Identificatz de comunautats especificas, de partenaris, de subjèctes de recèrca o de retss locals.
Per FitSite, la plataforma illustrativa de sit web de fitness, las informacions de cors e las reservacions son de besonhs plausibles. Avèm pas establit que la màger part dels sits web d’estudiòs sián marrits ni que los proprietaris cromparàn un autre abonament. Los constructors existents e los servicis especializats de fitness pòdon ja resòlvre plan lo problèma. Investigatz puslèu un flux de trabalh particular o una manca de servici que de supausar que tot lo mercat es pas pro desservit.
Lo meteis tèst s’aplica al SaaS. Una agéncia pòt pas aimar los corrièls d’aprobacion dispersats mas preferir son procediment existent a la migracion de cada client. Una oportunitat utila necessita pro de melhorament per superar l’esfòrç, lo risc e l’abitud implicats dins lo cambiament d’aisinas.
Entrevistatz per de pròvas, pas per d’encoratjament
Lo guida original suggerís de parlar amb 10 a 15 clients potencials. Utilizatz aquò coma un primièr grop de recèrca gerible, pas coma una garantia estadistica. Inclutz de personas al delà dels amics que vos sostènon e notatz cossí avètz trobat cada participant per poder remarcar un escandalh biaisat.
Demandatz-los la darrièra còp qu’an fach lo trabalh. Fasètz-los descriure las etapas, las aisinas, las personas implicadas e lo moment ont quicòm venguèt malaisit. Demandatz çò qu’an ensajat, çò qu’a costat e perqué o an gardat o abandonat. Lo compòrtament real es mai util qu’una responsa amistosa a «Utilizariatz mon idèa?».
Per una entrevista illustrativa d’estudiò, demandatz: «La darrièra còp qu’avètz cambiat vòstre emplec del temps, ont l’avètz mes a jorn? Qual l’a verificat? Los clients vesián encara una anciana version endacòm?» Per una agéncia, demandatz cossí la darrièra aprobacion foguèt finalizada. Afirmez pas un problèma en luòc del client; daissatz-los la possibilitat de dire que lo flux de trabalh existent fonciona.
Acabatz en demandant l’autorizacion per una demonstracion de seguit quand auretz quicòm de pertinent. Gardatz las donadas personalas privadas e notatz sonque çò que vos cal. Una promessa de tornar parlar es un accès util, mas es una pròva mai febla que qualqu’un que s’engatja a consacrar de temps a un pilòt o a pagar per un servici clarament descrit.
Estudiatz las alternativas e l’economia
Comparatz los concurrents dirèctes, las aisinas generalistas, las agéncias, los fuèlhs de calcul e lo fach de far pas res. Notatz lo besonh que cadun servís, l’ofèrta publicada, l’esfòrç d’integracion e tota limitacion que podètz verificar. La concurréncia pòt indicar una categoria existenta; sa preséncia establís pas qu’i aja de plaça per vòstra ofèrta particulara. L’abséncia de concurréncia pòt significar una oportunitat o una febla demanda.
Estimatz un mercat atenhable en utilizant una region definida o un segment de clients. Un comptatge dins un annuari es un ponch de partença, pas una prevision. Separatz lo nombre total d’organizacions d’aquelas qu’an lo problèma, d’aquelas que podètz aténher e d’aquelas que son susceptibles de cambiar. Suprimissètz las afirmacions de talha de mercat pas sostengudas puslèu que de transformar de conjecturas en grafics d’aparéncia impressionanta.
Utilizatz un calcul illustratiu simple: 20 clients a 60 $ per mes produsirián 1 200 $ de revenguts mensals d’abonament abans los còstes. Aquò es pas de benefici. L’albergament, las comissions de pagament, lo supòrt, lo logicial, l’aquesicion e vòstre temps an encara besonh de finançament. Supausatz pas que los clients demòran indefinidament; de leiçons ulterioras examinan la tarificacion e la retencion.
Fasètz un pichon tèst d’engatjament
Creatz una ofèrta o una demonstracion en lengatge clar que descriga lo client, lo problèma, lo resultat e çò qu’es inclús. Una pagina d’acuèlh pòt convidar las personas interessadas a una conversacion o a un pilòt. Siatz explicit se lo produch es pas encara disponible. Podètz testar amb de contacts existents abans de crompar de publicitat.
Las inscripcions per corrièl son de pròvas d’interès, pas una pròva de volontat de pagar. Decidissètz d’avança çò que volètz aprene: se cinc personas entrevistadas reconeisson lo problèma, se doas ensajaràn lo prototip amb lor pròpri flux de trabalh, o se un crompaire discutirà d’un prètz especific. Son d’objectius de tèst illustratius que deuriatz adaptar a vòstra situacion.
Aprèp lo tèst, causissètz se volètz continuar, restrénher lo public, cambiar l’ofèrta o arrestar. Notatz la rason. Crompatz d’informacion amb una pichona quantitat de trabalh abans d’investir dins una infrastructura e una granda lista de foncionalitats.
Vòstre exercici: metètz la leiçon en practica
Creatz un fichièr de trabalh d’un pagina sul nínxol e acabatz aquelas prètzfachas:
- Escrivètz tres declaracions client–problèma–resultat.
- Notatz cada candidat segon lo besonh, lo budgèt e l’accès; ajustatz una observacion o una question sens responsa a cada nòta.
- Causissètz un candidat e organizatz vòstras primièras conversacions. Redigissètz cinc questions sul compòrtament recent.
- Comparatz al mens tres alternativas, inclusent lo contornament actual.
- Escrivètz un tèst, son budgèt de temps e las pròvas que vos farián continuar o reconsiderar.
Vòstre livrable: un public provisional, un jornal de pròvas e una experimentacion venenta. «Sabèm pas encara» es un resultat util quand mena cap a una question especifica.
Abans de contunhar
- Un nínxol es una ipotèsi fins que lo compòrtament real dels clients lo sostenga.
- Un problèma recurrent, la capacitat de pagar e un accès practic devon foncionar ensems.
- Gardatz FitSite e los calculs de revenguts etiquetats coma illustratius; cap dels dos es pas una istòria de succès provada.
Fonts e lecturas complementàrias
Adaptat de la leiçon originala sul negòci de sit web.