LEKSJON 02 / 14 · GRATIS FORRETNINGSKURS
Ein nyttig nisje er meir enn ei gruppe du liker. Det er ei gruppe du kan nå, med eit viktig tilbakevendande problem og ein realistisk grunn til å betale for hjelp. Oppgåva di no er å samle prov før du forpliktar deg til eit produkt.
Når du er ferdig: samanlikn tre moglege målgrupper, intervju potensielle kjøparar og vel den neste vesle testen. Du kan fullføre oppgåva i ei notatbok; ingen konto eller programvarekjøp er nødvendig.
Start med tilgang og forståing
List opp bransjar du har arbeidd i, fellesskap du allereie forstår, og oppgåver folk ber deg om hjelp med. Kjennskap kan gjere intervju lettare å avtale og fagspråk lettare å tolke. Det beviser ikkje at det finst ei forretningsmoglegheit. Ha ein eigen kolonne for det du veit av eiga erfaring, og det du går ut frå.
Ein nisje kan vere ein bransje, ei rolle eller ein felles situasjon. Restaurantar som handterer skiftande menyar, sjølvstendige trenarar som samordnar bestillingar, og små byrå som samlar inn kundegodkjenningar, er alle moglege utgangspunkt. Kvar av dei har ulike budsjett og driftsmodellar. Avgrens den første målgruppa til du kan identifisere verkelege personar å snakke med.
Vel tre kandidatar i staden for å leite i det uendelege etter den perfekte. For kvar av dei, skriv ned kunden, den tilbakevendande oppgåva, den noverande mellombelse løysinga og resultatet du kan bidra til å levere. Føretrekk ein situasjon du kan observere framfor ei abstrakt nemning som «små bedrifter som treng betre teknologi».
Bruk tre praktiske kriterium
- Eit meiningsfullt problem: fører oppgåva gjentekne gonger til forseinkingar, feil, tapte moglegheiter eller unødvendig arbeid? Be om eit nyleg døme.
- Eit gjennomførbart budsjett: kven betaler, kva bruker dei i dag, og kva måtte blitt betre for å rettferdiggjere eit bytte? Eksisterande programvareutgifter er eit spor, ikkje eit automatisk budsjett for produktet ditt.
- Ein måte å nå liknande kjøparar på: kvar ser kundane etter råd, samanliknar produkt eller møter fagfellar? Identifiser konkrete fellesskap, partnarar, søkjeemne eller lokale nettverk.
For FitSite, den illustrative plattforma for treningsnettstader, er klasseinformasjon og bestilling truverdige behov. Vi har ikkje slått fast at dei fleste studionettstadene er dårlege, eller at eigarane vil kjøpe endå eit abonnement. Undersøk ein bestemt arbeidsflyt eller ei tenesteluke i staden for å gå ut frå at heile marknaden er underdekt.
Den same testen gjeld for SaaS. Eit byrå kan mislike spreidde godkjennings-e-postar, men likevel føretrekkje den eksisterande prosessen framfor å flytte kvar einaste kunde. Ei nyttig moglegheit må gi nok betring til å vege opp for innsatsen, risikoen og vanen som følgjer med å byte verktøy.
Intervju for prov, ikkje oppmuntring
Den opphavlege rettleiinga tilrår å snakke med 10–15 potensielle kundar. Bruk dette som ei handterleg første forskingsgruppe, ikkje som ei statistisk garanti. Ta med folk utover støttande vener, og noter korleis du fann kvar deltakar, slik at du kan oppdage eit skeivt utval.
Spør om sist gong dei gjorde arbeidet. La dei gå gjennom stega, verktøya, dei involverte personane og punktet der noko blei vanskeleg. Spør kva dei prøvde, kva det kosta, og kvifor dei heldt fram med eller gav opp. Faktisk åtferd er meir nyttig enn eit vennleg svar på «Ville du brukt ideen min?»
For eit illustrativt studiointervju, spør: «Då de sist endra timeplanen, kvar oppdaterte de han? Kven kontrollerte han? Såg kundane framleis ein gammal versjon nokon stad?» For eit byrå, spør korleis den siste godkjenninga blei endeleg. Ikkje påstå at kunden har eit problem på deira vegner; gje dei rom til å seie at den eksisterande arbeidsflyten fungerer.
Avslutt med å be om løyve til ei oppfølgjande vising når du har noko relevant. Hald personlege opplysningar private, og registrer berre det du treng. Eit løfte om å snakke igjen er nyttig tilgang, men det er svakare prov enn at nokon forpliktar tid til ein pilot eller betaler for ei tydeleg skildra teneste.
Undersøk alternativ og økonomien
Samanlikn direkte konkurrentar, verktøy for allment føremål, byrå, rekneark og å ikkje gjere noko. Noter oppgåva kvar av dei tener, det publiserte tilbodet, innsatsen ved oppstart og kvar avgrensing du kan stadfeste. Konkurranse kan tyde på ein eksisterande kategori; at han finst, beviser ikkje at det er rom for ditt særskilde tilbod. Ingen konkurranse kan tyde anten ei moglegheit eller liten etterspurnad.
Rekn ut ein marknad du kan nå, ved å bruke ein definert region eller eit kundesegment. Ei teljing i eit register er eit utgangspunkt, ikkje ei prognose. Skil mellom alle organisasjonar, dei som har problemet, dei du kan nå, og dei som truleg vil byte. Fjern marknadsstorleikspåstandar utan grunnlag i staden for å gjere gjettingar om til imponerande diagram.
Bruk ei enkel illustrativ utrekning: 20 kundar til 60 dollar per månad ville gi 1 200 dollar i månadlege abonnementsinntekter før kostnader. Det er ikkje overskot. Hosting, betalingsgebyr, støtte, programvare, kundeverving og tida di treng framleis finansiering. Ikkje gå ut frå at kundane blir verande i det uendelege; seinare leksjonar tek for seg prissetjing og kundehald.
Køyr ein liten forpliktingstest
Lag eit tilbod eller ei vising på klarspråk som skildrar kunden, problemet, resultatet og kva som er inkludert. Ei landingsside kan invitere interesserte til ein samtale eller pilot. Ver tydeleg dersom produktet enno ikkje er tilgjengeleg. Du kan teste gjennom eksisterande kontaktar før du kjøper annonseplass.
E-postregistreringar er prov på interesse, ikkje bevis på betalingsvilje. Bestem på førehand kva du vil lære: om fem intervjupersonar kjenner att problemet, om to vil prøve prototypen med sin eigen arbeidsflyt, eller om ein kjøpar vil drøfte ein konkret pris. Dette er illustrative testmål som du bør tilpasse situasjonen din.
Etter testen vel du om du skal halde fram, avgrense målgruppa, endre tilbodet eller stoppe. Noter grunnen. Du kjøper informasjon med ei lita mengd arbeid før du investerer i infrastruktur og ei lang funksjonsliste.
Øvinga di: set leksjonen ut i livet
Lag eit éisides nisjeark og fullfør desse oppgåvene:
- Skriv tre utsegner om kunde–problem–resultat.
- Gje kvar kandidat poeng for behov, budsjett og tilgang; legg ved ei observasjon eller eit usvara spørsmål til kvar poengsum.
- Vel ein kandidat og avtal dei første samtalane dine. Formuler fem spørsmål om nyleg åtferd.
- Samanlikn minst tre alternativ, inkludert den noverande mellombelse løysinga.
- Skriv éin test, tidsbudsjettet hans og provet som ville få deg til å halde fram eller vurdere på nytt.
Leveransen din: ei førebels målgruppe, ein provlogg og eit neste eksperiment. «Vi veit framleis ikkje» er eit nyttig resultat når det peikar på eit konkret spørsmål.
Før du går vidare
- Ein nisje er ein hypotese til verkeleg kundåtferd støttar han.
- Eit tilbakevendande problem, evne til å betale og praktisk tilgang må fungere saman.
- Hald FitSite og inntektsutrekningar merkte som illustrative; ingen av dei er ei provd suksesshistorie.
Kjelder og vidare lesing
Tilpassa frå den opphavlege leksjonen om nettstadverksemd.