មេរៀន ០២ / ១៤ · វគ្គសិក្សាអាជីវកម្មឥតគិតថ្លៃ
ទីផ្សារពិសេសដែលមានប្រយោជន៍ គឺលើសពីក្រុមមនុស្សដែលអ្នកចូលចិត្ត។ វាជាក្រុមមនុស្សដែលអ្នកអាចទៅដល់បាន មានបញ្ហាសំខាន់ដែលកើតឡើងជាបន្តបន្ទាប់ និងមានហេតុផលជាក់ស្តែងក្នុងការបង់ប្រាក់សម្រាប់ជំនួយ។ ភារកិច្ចរបស់អ្នកឥឡូវនេះ គឺប្រមូលភស្តុតាង មុននឹងសម្រេចចិត្តចំពោះផលិតផលមួយ។
នៅចុងបញ្ចប់៖ ប្រៀបធៀបទស្សនិកជនដែលអាចមានចំនួនបី កិច្ចសម្ភាសន៍អ្នកទិញសក្តានុពល និងជ្រើសរើសការសាកល្បងតូចបន្ទាប់។ អ្នកអាចបំពេញលំហាត់នេះក្នុងសៀវភៅកត់ត្រា; មិនតម្រូវឱ្យមានគណនី ឬទិញកម្មវិធីណាមួយឡើយ។
ចាប់ផ្តើមដោយការចូលប្រើ និងការយល់ដឹង
រាយបញ្ជីឧស្សាហកម្មដែលអ្នកធ្លាប់ធ្វើការ សហគមន៍ដែលអ្នកយល់ដឹងរួចហើយ និងភារកិច្ចដែលមនុស្សសុំឱ្យអ្នកជួយ។ ភាពស្គាល់ច្បាស់អាចធ្វើឱ្យការរៀបចំសម្ភាសន៍កាន់តែងាយស្រួល និងការបកស្រាយពាក្យបច្ចេកទេសកាន់តែងាយយល់។ វាមិនបញ្ជាក់ថាមានឱកាសអាជីវកម្មនោះទេ។ រក្សាទុកជួរឈរដាច់ដោយឡែកសម្រាប់អ្វីដែលអ្នកដឹងដោយផ្ទាល់ និងអ្វីដែលអ្នកសន្មត។
ទីផ្សារពិសេសមួយអាចជាឧស្សាហកម្ម តួនាទី ឬស្ថានភាពរួមមួយ។ ភោជនីយដ្ឋានដែលគ្រប់គ្រងម៉ឺនុយផ្លាស់ប្តូរ គ្រូបង្វឹកឯករាជ្យដែលសម្របសម្រួលការកក់ និងភ្នាក់ងារតូចៗដែលប្រមូលការអនុម័តពីអតិថិជន សុទ្ធតែអាចជាចំណុចចាប់ផ្តើមបាន។ នីមួយៗមានថវិកា និងគំរូប្រតិបត្តិការខុសៗគ្នា។ កំណត់ក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់ដំបូងឱ្យចង្អៀត រហូតដល់អ្នកអាចសម្គាល់មនុស្សពិតប្រាកដដែលត្រូវនិយាយជាមួយបាន។
ជ្រើសរើសបេក្ខជនបីនាក់ ជំនួសឱ្យការស្វែងរកដោយគ្មានទីបញ្ចប់សម្រាប់ម្នាក់ដែលល្អឥតខ្ចោះ។ សម្រាប់បេក្ខជននីមួយៗ សូមសរសេរអំពីអតិថិជន ភារកិច្ចដែលកើតឡើងជាប្រចាំ ដំណោះស្រាយបណ្តោះអាសន្នបច្ចុប្បន្ន និងលទ្ធផលដែលអ្នកអាចជួយសម្រេចបាន។ ផ្តល់អាទិភាពដល់ស្ថានភាពដែលអ្នកអាចសង្កេតឃើញ ជាងស្លាកសញ្ញាអរូបី ដូចជា «អាជីវកម្មខ្នាតតូចដែលត្រូវការបច្ចេកវិទ្យាប្រសើរជាងមុន»។
ប្រើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជាក់ស្តែងចំនួនបី
- បញ្ហាដែលមានសារៈសំខាន់៖ តើកិច្ចការនេះតែងតែបណ្តាលឱ្យមានការពន្យារពេល កំហុស បាត់បង់ឱកាស ឬការខិតខំប្រឹងប្រែងដែលអាចជៀសវាងបានដែរឬទេ? សូមសួររកឧទាហរណ៍ថ្មីៗ។
- ថវិកាដែលអាចអនុវត្តបាន៖ តើនរណាជាអ្នកបង់ប្រាក់ តើពួកគេចំណាយអ្វីខ្លះនៅថ្ងៃនេះ ហើយតើអ្វីខ្លះត្រូវកែលម្អដើម្បីធ្វើឱ្យការប្តូរមកប្រើសមហេតុផល? ការចំណាយលើកម្មវិធីដែលមានស្រាប់គឺជាតម្រុយ មិនមែនជាថវិកាស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ផលិតផលរបស់អ្នកទេ។
- វិធីដើម្បីទៅដល់អ្នកទិញស្រដៀងគ្នា៖ តើអតិថិជនស្វែងរកដំបូន្មាន ប្រៀបធៀបផលិតផល ឬជួបជាមួយអ្នកដទៃនៅទីណា? កំណត់សហគមន៍ ដៃគូ ប្រធានបទស្វែងរក ឬបណ្តាញមូលដ្ឋានជាក់លាក់។
សម្រាប់ FitSite ដែលជាវេទិកាវេបសាយកាយសម្បទាបែបបង្ហាញ ព័ត៌មានអំពីថ្នាក់រៀន និងការកក់គឺជាតម្រូវការដែលអាចទទួលយកបាន។ យើងមិនទាន់បានបញ្ជាក់ថា វេបសាយស្ទូឌីយោភាគច្រើនមានគុណភាពទាប ឬថាម្ចាស់នឹងទិញការជាវមួយផ្សេងទៀតទេ។ ឧបករណ៍បង្កើតវេបសាយដែលមានស្រាប់ និងសេវាកម្មកាយសម្បទាឯកទេស ប្រហែលជាបានដោះស្រាយបញ្ហានេះបានល្អរួចហើយ។ ស៊ើបអង្កេតលើលំហូរការងារ ឬចន្លោះខ្វះខាតនៃសេវាកម្មជាក់លាក់មួយ ជំនួសឱ្យការសន្មតថាទីផ្សារទាំងមូលមិនត្រូវបានបម្រើគ្រប់គ្រាន់។
ការធ្វើតេស្តដូចគ្នានេះអនុវត្តចំពោះ SaaS ផងដែរ។ ភ្នាក់ងារមួយអាចមិនចូលចិត្តអ៊ីមែលសុំការអនុម័តដែលរាយប៉ាយ ប៉ុន្តែនៅតែចូលចិត្តដំណើរការដែលមានស្រាប់របស់ខ្លួនជាងការផ្លាស់ទីអតិថិជនគ្រប់រូប។ ឱកាសដែលមានប្រយោជន៍ត្រូវការការកែលម្អគ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីយកឈ្នះលើកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង ហានិភ័យ និងទម្លាប់ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍។
សម្ភាសន៍ដើម្បីរកភស្តុតាង មិនមែនដើម្បីលើកទឹកចិត្តទេ
មគ្គុទ្ទេសក៍ដើមណែនាំឱ្យនិយាយជាមួយអតិថិជនសក្តានុពល 10–15 នាក់។ ប្រើចំនួននេះជាក្រុមស្រាវជ្រាវដំបូងដែលអាចគ្រប់គ្រងបាន មិនមែនជាការធានាផ្នែកស្ថិតិទេ។ រួមបញ្ចូលមនុស្សក្រៅពីមិត្តភក្តិដែលគាំទ្រអ្នក ហើយកត់ត្រាពីរបៀបដែលអ្នកបានស្វែងរកអ្នកចូលរួមម្នាក់ៗ ដើម្បីឱ្យអ្នកអាចសម្គាល់ឃើញគំរូលំអៀង។
សួរអំពីពេលចុងក្រោយដែលពួកគេបានធ្វើកិច្ចការនោះ។ ឱ្យពួកគេរៀបរាប់តាមជំហាន ឧបករណ៍ មនុស្សដែលពាក់ព័ន្ធ និងចំណុចដែលអ្វីមួយក្លាយជាពិបាក។ សួរថាពួកគេបានសាកល្បងអ្វី វាមានចំណាយប៉ុន្មាន ហើយហេតុអ្វីបានជាពួកគេបន្តធ្វើ ឬបោះបង់វា។ អាកប្បកិរិយាជាក់ស្តែងមានប្រយោជន៍ជាងចម្លើយដែលរួសរាយរាក់ទាក់ចំពោះសំណួរ «តើអ្នកនឹងប្រើគំនិតរបស់ខ្ញុំទេ?»
សម្រាប់ការសម្ភាសន៍ស្ទូឌីយោបែបឧទាហរណ៍ សូមសួរថា៖ “នៅពេលដែលអ្នកបានកែប្រែកាលវិភាគរបស់អ្នកចុងក្រោយ តើអ្នកបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវានៅទីណា? តើនរណាជាអ្នកពិនិត្យវា? តើអតិថិជននៅតែឃើញកំណែចាស់នៅកន្លែងណាមួយឬទេ?” សម្រាប់ភ្នាក់ងារ សូមសួរថាតើការអនុម័តចុងក្រោយបានក្លាយជាស្ថាពរយ៉ាងដូចម្តេច។ កុំអះអាងថាមានបញ្ហាជំនួសអតិថិជន; ទុកឱកាសឱ្យពួកគេអាចនិយាយថាលំហូរការងារដែលមានស្រាប់ដំណើរការល្អ។
បញ្ចប់ដោយសុំការអនុញ្ញាតសម្រាប់ការបង្ហាញបន្តនៅពេលអ្នកមានអ្វីដែលពាក់ព័ន្ធ។ រក្សាព័ត៌មានលម្អិតផ្ទាល់ខ្លួនឱ្យជាឯកជន ហើយកត់ត្រាតែអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។ ការសន្យាថានឹងនិយាយគ្នាម្តងទៀតគឺជាឱកាសទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រយោជន៍ ប៉ុន្តែវាជាភស្តុតាងខ្សោយជាងការដែលនរណាម្នាក់ប្តេជ្ញាចំណាយពេលសម្រាប់គម្រោងសាកល្បង ឬបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មដែលបានពិពណ៌នាយ៉ាងច្បាស់លាស់។
សិក្សាជម្រើសផ្សេងៗ និងសេដ្ឋកិច្ច
ប្រៀបធៀបដៃគូប្រកួតប្រជែងផ្ទាល់ ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ទូទៅ ភ្នាក់ងារ សៀវភៅបញ្ជី និងការមិនធ្វើអ្វីទាំងអស់។ កត់សម្គាល់ការងារដែលជម្រើសនីមួយៗបំពេញ ការផ្តល់ជូនដែលបានផ្សព្វផ្សាយ កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងការចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ និងកម្រិតកំណត់ណាមួយដែលអ្នកអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បាន។ ការប្រកួតប្រជែងអាចបង្ហាញថាមានប្រភេទទីផ្សារស្រាប់ ប៉ុន្តែវត្តមានរបស់វាមិនបញ្ជាក់ថាមានចន្លោះសម្រាប់ការផ្តល់ជូនជាក់លាក់របស់អ្នកទេ។ ការមិនមានការប្រកួតប្រជែងអាចមានន័យថាជាឱកាស ឬមានតម្រូវការតិចតួច។
ប៉ាន់ប្រមាណទីផ្សារដែលអាចឈានដល់បាន ដោយប្រើតំបន់ ឬផ្នែកអតិថិជនដែលបានកំណត់។ ចំនួនក្នុងបញ្ជីឈ្មោះគ្រាន់តែជាចំណុចចាប់ផ្តើមប៉ុណ្ណោះ មិនមែនជាការព្យាករណ៍ទេ។ បែងចែកចំនួនអង្គការសរុបចេញពីអង្គការដែលមានបញ្ហា អង្គការដែលអ្នកអាចឈានដល់ និងអង្គការដែលទំនងជានឹងប្តូរ។ ដកចេញការអះអាងអំពីទំហំទីផ្សារដែលគ្មានភស្តុតាងគាំទ្រ ជំនួសឱ្យការបម្លែងការស្មានទៅជាតារាងដែលមើលទៅគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។
ប្រើការគណនាឧទាហរណ៍សាមញ្ញ៖ អតិថិជន 20 នាក់ បង់ $60 ក្នុងមួយខែ នឹងបង្កើតចំណូលពីការជាវប្រចាំខែ $1,200 មុនពេលកាត់ថ្លៃដើម។ នោះមិនមែនជាប្រាក់ចំណេញទេ។ ថ្លៃបង្ហោះគេហទំព័រ ថ្លៃសេវាទូទាត់ ការគាំទ្រ កម្មវិធី ការទទួលបានអតិថិជន និងពេលវេលារបស់អ្នក នៅតែត្រូវការថវិកា។ កុំសន្មតថាអតិថិជននឹងបន្តនៅជាមួយជារៀងរហូត; មេរៀនក្រោយៗនឹងពិនិត្យអំពីតម្លៃ និងការរក្សាអតិថិជន។
ធ្វើតេស្តការប្តេជ្ញាចិត្តតូចមួយ
បង្កើតការផ្តល់ជូន ឬការបង្ហាញជាភាសាសាមញ្ញ ដែលពិពណ៌នាអំពីអតិថិជន បញ្ហា លទ្ធផល និងអ្វីដែលរួមបញ្ចូល។ ទំព័រចុះចតអាចអញ្ជើញអ្នកដែលចាប់អារម្មណ៍ឱ្យចូលរួមការសន្ទនា ឬសាកល្បង។ បញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ ប្រសិនបើផលិតផលមិនទាន់មាន។ អ្នកអាចសាកល្បងតាមរយៈទំនាក់ទំនងដែលមានស្រាប់ មុននឹងទិញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។
ការចុះឈ្មោះតាមអ៊ីមែលគឺជាភស្តុតាងនៃការចាប់អារម្មណ៍ មិនមែនជាភស្តុតាងនៃឆន្ទៈក្នុងការបង់ប្រាក់ទេ។ សម្រេចជាមុនថាអ្នកចង់ស្វែងយល់អ្វី៖ ថាតើអ្នកសម្ភាសន៍ប្រាំនាក់ទទួលស្គាល់បញ្ហានេះឬទេ ថាតើពីរនាក់នឹងសាកល្បងគំរូដើមជាមួយលំហូរការងាររបស់ពួកគេផ្ទាល់ឬទេ ឬថាតើអ្នកទិញនឹងពិភាក្សាអំពីតម្លៃជាក់លាក់មួយឬទេ។ ទាំងនេះជាគោលដៅសាកល្បងសម្រាប់ជាឧទាហរណ៍ ដែលអ្នកគួរកែសម្រួលឱ្យសមស្របនឹងស្ថានភាពរបស់អ្នក។
បន្ទាប់ពីការសាកល្បង សូមជ្រើសរើសថាតើត្រូវបន្ត បង្រួមក្រុមទស្សនិកជន ផ្លាស់ប្តូរការផ្តល់ជូន ឬបញ្ឈប់។ កត់ត្រាមូលហេតុ។ អ្នកកំពុងទិញព័ត៌មានដោយប្រើការងារតិចតួច មុនពេលវិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងបញ្ជីមុខងារដ៏ធំ។
លំហាត់របស់អ្នក៖ អនុវត្តមេរៀន
បង្កើតសន្លឹកកិច្ចការពិសេសមួយទំព័រ ហើយបំពេញកិច្ចការទាំងនេះ៖
- សរសេរសេចក្តីថ្លែងការណ៍បីអំពីអតិថិជន–បញ្ហា–លទ្ធផល។
- ដាក់ពិន្ទុបេក្ខជននីមួយៗតាមតម្រូវការ ថវិកា និងលទ្ធភាពចូលប្រើប្រាស់; ភ្ជាប់ការសង្កេត ឬសំណួរដែលមិនទាន់មានចម្លើយទៅនឹងពិន្ទុនីមួយៗ។
- ជ្រើសរើសបេក្ខជនម្នាក់ ហើយរៀបចំការសន្ទនាដំបូងរបស់អ្នក។ ព្រាងសំណួរចំនួនប្រាំអំពីអាកប្បកិរិយានាពេលថ្មីៗនេះ។
- ប្រៀបធៀបជម្រើសយ៉ាងហោចណាស់បី រួមទាំងដំណោះស្រាយបណ្តោះអាសន្នបច្ចុប្បន្ន។
- សរសេរការសាកល្បងមួយ ថវិកាពេលវេលារបស់វា និងភស្តុតាងដែលនឹងធ្វើឱ្យអ្នកបន្ត ឬពិចារណាឡើងវិញ។
អ្វីដែលអ្នកត្រូវប្រគល់៖ ទស្សនិកជនបឋម បញ្ជីកំណត់ត្រាភស្តុតាង និងការពិសោធន៍បន្ទាប់។ «យើងនៅតែមិនទាន់ដឹង» គឺជាលទ្ធផលមានប្រយោជន៍ នៅពេលវាចង្អុលទៅកាន់សំណួរជាក់លាក់មួយ។
មុនពេលអ្នកបន្តទៅមុខ
- ទីផ្សារពិសេសមួយគឺជាសម្មតិកម្ម រហូតដល់ឥរិយាបថពិតប្រាកដរបស់អតិថិជនគាំទ្រវា។
- បញ្ហាដែលកើតឡើងជាបន្តបន្ទាប់ លទ្ធភាពបង់ប្រាក់ និងការចូលប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែង ត្រូវតែដំណើរការរួមគ្នា។
- រក្សាស្លាកថា FitSite និងការគណនាចំណូលគឺសម្រាប់ជាឧទាហរណ៍ប៉ុណ្ណោះ; ទាំងពីរមិនមែនជារឿងរ៉ាវជោគជ័យដែលបានបញ្ជាក់ទេ។
ប្រភព និងការអានបន្ថែម
កែសម្រួលពី មេរៀនអាជីវកម្មគេហទំព័រដើម។