ग्राहकहरू खोज्दै

विशेष बजारलाई अनुसन्धान सूचीमा बदल्नुहोस्

पहिले परिभाषित गरेको ग्राहक र अवस्थाबाट सुरु गर्नुहोस्। FitSite का लागि त्यो हरेक हप्ता कक्षाको जानकारी अद्यावधिक गर्ने स्वतन्त्र स्टुडियो हुन सक्छ। फराकिलो SaaS उदाहरणका लागि, त्यो ग्राहकका स्वीकृतिहरू सङ्कलन गर्न संघर्ष गरिरहेको सानो एजेन्सी हुन सक्छ। ती मानिसहरूले कामबारे छलफल गर्ने वा सहयोग खोज्ने ठाउँहरू पत्ता लगाउनुहोस्।

निर्देशिका, उद्योग कार्यक्रम, व्यावसायिक समुदाय वा विद्यमान सम्बन्धले सम्भावित ग्राहकहरू सुझाउन सक्छ। सार्वजनिक सूचीकरण अनुसन्धानको सुराकी हो, आवश्यकताको प्रमाण वा हरेक प्रकारको मार्केटिङका लागि सहमति होइन। सम्पर्क सन्देश पठाउनुअघि सम्पर्क माध्यम र लागू नियमहरू जाँच्नुहोस्, र रोक्न गरिएका अनुरोधहरूको सम्मान गर्नुहोस्।

आकर्षक नभएको वेबसाइटले तत्काल खरिदकर्ता सङ्केत गर्छ भनेर नठान्नुहोस्। व्यवसाय सिफारिसमा निर्भर हुन सक्छ, बजेट नहुन सक्छ, वा हालको प्रणालीसँग सन्तुष्ट हुन सक्छ। तपाईंले अवलोकन गरेको कुरा र समस्याबारेको आफ्नो परिकल्पनालाई अलग-अलग अभिलेख गर्नुहोस्। पहिलो कुराकानीले त्यही परिकल्पना परीक्षण गर्नुपर्छ।

माध्यम १: व्यक्तिगत सम्पर्क

प्रत्येकसँग सम्पर्क गर्नुको ठोस कारणसहित थोरै सङ्ख्यामा सान्दर्भिक मानिसहरूलाई लेख्नुहोस्। तपाईंले मद्दत गर्ने अवस्था व्याख्या गर्नुहोस्, उपयोगी भए स्पष्ट रूपमा चिन्हित प्रदर्शन साझा गर्नुहोस्, र सजिलो अर्को कदम प्रस्ताव गर्नुहोस्। उनीहरूको हालको व्यवस्थालाई लज्जित पार्न वा प्रमाणित गर्न नसक्ने आम्दानीको पूर्वानुमान गर्नबाट जोगिनुहोस्।

उदाहरणीय सन्देश यसो हुन सक्छ: “म कक्षाको जानकारी एकरूप राख्न आवश्यक पर्ने स्टुडियोहरूका लागि सेवा खोजतलास गर्दैछु। तपाईंको समयतालिका धेरै ठाउँमा देखिन्छ भन्ने मैले याद गरेँ। के यसलाई कायम राख्नु तपाईंको टोलीका लागि समस्या हो? उपयोगी भए म छोटो उदाहरण देखाउन सक्छु।” यसलाई तपाईंले वास्तवमै प्रमाणित गरेको अवलोकनअनुसार ढाल्नुहोस्।

अनुस्मारकहरू अनुपातिक राख्नुहोस् र अनुरोध गरिएमा रोक्नुहोस्। मूल मार्गदर्शिकाले व्यक्तिगत सम्पर्कलाई प्राथमिकता दिन्छ; यो उपयोगी प्रयोग हो, बीस सन्देशले सधैं दुई हजार सन्देशभन्दा राम्रो प्रदर्शन गर्छ भन्ने प्रमाण होइन। आवश्यकता देखाउने जवाफहरू, योग्य कुराकानीहरू र भुक्तानी गर्ने ग्राहकहरूलाई अलग-अलग ट्र्याक गर्नुहोस्।

माध्यम २: समुदायहरू

सहभागी हुनुअघि समुदायका नियमहरू पढ्नुहोस्। आफ्नो अनुभवभित्रका प्रश्नहरूको उत्तर दिनुहोस्, आफ्नो उत्पादन उल्लेख गर्दा आफ्नो सम्बन्ध खुलाउनुहोस्, र आवश्यक परे प्रवर्द्धनबारे मोडरेटरहरूलाई सोध्नुहोस्। उपयोगी योगदान नकिन्ने व्यक्तिका लागि पनि उपयोगी हुनुपर्छ।

दर्शकको भाषा प्रकट गर्ने दोहोरिने प्रश्नहरू खोज्नुहोस्। “म अर्को हप्ताको समयतालिका कहाँ राखूँ?” “फिटनेसका लागि डिजिटल रूपान्तरण” भन्दा राम्रो सामग्री विषय हुन सक्छ। निजी छलफलहरू प्रतिलिपि नगर्नुहोस् वा सदस्यहरूको अनुभवलाई अनुमतिबिना प्रशंसापत्रका रूपमा प्रस्तुत नगर्नुहोस्।

तपाईंले निरन्तर रूपमा सहभागी हुन सक्ने एक वा दुई समुदाय छान्नुहोस्। हरेक समूह सदस्यतालाई ग्राहक-प्राप्ति माध्यमका रूपमा गन्नुले अर्थपूर्ण कुराकानीहरू नभइरहेको तथ्य लुकाउन सक्छ। कसैले तपाईंको साइट हेरे वा हेरेन भन्ने मात्र होइन, तपाईंले सिकेको कुरा पनि अभिलेख गर्नुहोस्।

माध्यम ३: उपयोगी सामग्री

ग्राहकले पूरा गर्न चाहेको काम वरिपरि सामग्री बनाउनुहोस्: पहुँचयोग्य समयतालिका प्रकाशित गर्ने, स्वीकृति प्रक्रिया छान्ने, वा मासिक प्रतिवेदन तयार गर्ने। चरणहरू देखाउनुहोस्, लाभ-हानिका पक्षहरू व्याख्या गर्नुहोस् र सही उदाहरणहरू प्रयोग गर्नुहोस्। काममा साँच्चै मद्दत हुने ठाउँमा आफ्नो प्रस्तावको लिङ्क दिनुहोस्।

Google को मार्गदर्शनले मानिसहरूका लागि बनाइएको उपयोगी सामग्रीमा जोड दिन्छ। लेख प्रकाशित गर्नाले अनुक्रमण, र्याङ्किङ वा ट्राफिकको ग्यारेन्टी गर्दैन। कुनै निश्चित महिनासम्म अर्गानिक सम्भावित ग्राहकहरू आउनेछन् भनेर मान्नुको सट्टा, खोजलाई अवलोकन र सुधार आवश्यक पर्ने अनिश्चित माध्यमका रूपमा लिनुहोस्।

FitSite को लेखले फोनमा कक्षाको तालिका पढ्न सजिलो राख्ने तरिका देखाउन सक्छ। काल्पनिक उदाहरण देखाउनुहोस् र के जाँच गर्ने भनेर व्याख्या गर्नुहोस्। यसले अन्य वेबसाइट प्लेटफर्महरूमा फिटनेस उपकरण छैनन्, वा डिजाइन परिवर्तनले बुकिङमा निश्चित प्रतिशत वृद्धि गराउँछ भनेर दाबी गर्न आवश्यक छैन।

माध्यम ४: साझेदारीहरू

तपाईंको कामलाई पूरक हुने र पहिले नै तपाईंका दर्शकलाई सेवा दिइरहेका व्यवसायहरू पहिचान गर्नुहोस्। परामर्शदाता, डिजाइनर वा बुकिङ-सेवा प्रदायकले स्पष्ट कार्य-हस्तान्तरणलाई मूल्यवान् ठान्न सक्छन्। पहिले तपाईंका सेवाहरू सँगै मिल्छन् कि मिल्दैनन् र ग्राहकहरूले सम्बन्धबाट लाभ पाउँछन् कि पाउँदैनन् परीक्षण गर्नुहोस्।

यसको प्रवर्द्धन गर्नुअघि जिम्मेवारीहरू, सहयोगका सीमाहरू र कुनै पनि सिफारिस पुरस्कारमा सहमति गर्नुहोस्। उपयुक्त ठाउँमा व्यावसायिक सम्बन्ध खुलाउनुहोस्। स्प्रेडसिटले सानो परीक्षण ट्र्याक गर्न सक्छ; एफिलिएट एकीकरण सिफारिसले काम गर्छ कि गर्दैन भनेर सिक्नका लागि पूर्वसर्त नभई वैकल्पिक कार्यान्वयन विकल्प हो।

पुरस्कारको अर्थशास्त्र विचार गर्नुहोस्। निःशुल्क महिनाको लागत हुन्छ, र निरन्तर कमिसनले प्रत्येक सिफारिस गरिएको ग्राहकबाट हुने योगदान घटाउँछ। ग्राहक कायम रहने दर र सेवा प्रदान गर्न लाग्ने काम ननापी स्थायी वाचा नगर्नुहोस्।

माध्यम ५ र ६: कार्यक्रमहरू र विश्वसनीय उदाहरणहरू

उद्योग भेटघाट, कार्यशाला वा वेबिनारले सम्भावित खरिदकर्ताहरूबाट प्रत्यक्ष सिक्न मद्दत गर्न सक्छ। सान्दर्भिक निर्णयकर्ताहरू सहभागी हुने कार्यक्रम छान्नुहोस्। यसको लागतलाई अन्य माध्यमसँग तुलना गर्दा तयारी, यात्रा, सहभागिता र फलो-अप समय समावेश गर्नुहोस्।

ग्राहकका उदाहरणहरू हुनुअघि प्रदर्शनहरू देखाउनुहोस्। कुनै ग्राहक सहभागी हुन सहमत भएपछि, उनीहरूको सुरुआती अवस्था, के परिवर्तन भयो र कुनै पनि नतिजाको पछाडिको प्रमाण वर्णन गर्नुहोस्। पहिचान गर्न मिल्ने विवरण र उद्धरणका लागि स्वीकृति लिनुहोस्। काल्पनिक “३०% बढी बुकिङ” लाई कहिल्यै केस स्टडीमा नबदल्नुहोस्।

उपयोगी प्रदर्शनले स्टुडियोले आफ्नो कक्षाको जानकारी कसरी व्यवस्थित राख्छ भन्ने मात्र व्याख्या गर्न सक्छ। यसका लागि नाटकीय मेट्रिक आवश्यक पर्दैन। सन्तुष्ट ग्राहकहरूलाई उनीहरूले सिफारिस लिङ्क वा साझा गर्न छोटो वर्णन चाहन्छन् कि भनेर सोध्नुहोस्, हरेक सन्तुष्ट ग्राहकले तपाईंलाई सिफारिस गर्नेछन् भनेर नमान्नुहोस्।

पूर्ण मार्ग मापन गर्नुहोस्

प्रत्येक प्रयोगका लागि दर्शक, गतिविधि, समयावधि, नगद बजेट, समय बजेट र सफलताको सङ्केत परिभाषित गर्नुहोस्। योग्य कुराकानीहरू, पूरा भएका परीक्षणहरू, पहिलो उपयोगी नतिजाहरू र नयाँ भुक्तानी गर्ने ग्राहकहरू गन्नुहोस्। पछि ग्राहक कायम रहने दर ट्र्याक गर्नुहोस्, ताकि छिटो साइनअप गराउने माध्यमले कमजोर अनुकूलता नलुकाओस्।

उदाहरणीय प्रयोगका लागि, मानौँ तपाईंले $120 र छ घण्टा खर्च गर्नुभयो र दुई भुक्तानी गर्ने ग्राहक पाउनुभयो। नगद ग्राहक-प्राप्ति लागत प्रति ग्राहक $60 हो। यदि तपाईंले त्यस कामको मूल्य प्रतिघण्टा $30 मान्नुहुन्छ भने, प्रयोगको संयुक्त ग्राहक-प्राप्ति लागत प्रति ग्राहक $150 हुन्छ: ($120 + $180) ÷ 2। यी उदाहरणका अनुमान हुन्, मापदण्ड होइनन्।

सानो नमूनाले भरपर्दो रूपान्तरण दर स्थापित गर्न सक्दैन। मानिसहरूले किन अस्वीकार गरे, कुन सन्देशहरू गलत बुझिए र तपाईंले के परिवर्तन गर्नुहुन्छ भनेर अभिलेख गर्नुहोस्। प्रमाण र क्षमताका आधारमा दोहोर्याउनुहोस् वा रोक्नुहोस्; पचास वा एक सय ग्राहकसम्म पुग्नका लागि कुनै सार्वभौमिक तालिका छैन।

अघि बढ्नुअघि

ग्राहक प्राप्ति लागतसहितको सिकाइ प्रक्रिया हो। विशेष बजारले कहाँ अनुसन्धान गर्ने छनोट गर्न मद्दत गर्छ, जबकि इमानदार प्रदर्शनहरू, सान्दर्भिक कुराकानीहरू र निरन्तर मापनले कुन काममा बढी प्रयास उचित छ भनेर निर्णय गर्न मद्दत गर्छ।

स्रोतहरू र थप पढाइ

मूल पाठ ११: ग्राहकहरू खोज्ने बाट अनुकूलित। FitSite सिकाइका लागि प्रयोग गरिएको उदाहरणीय व्यवसाय हो, ग्राहक सफलताको कथा होइन। Google Search Central: उपयोगी, भरपर्दो सामग्री ले सामग्री-मार्केटिङ मार्गदर्शनलाई सूचित गर्छ।

अघिल्लो पाठ · सबै १४ पाठहरू हेर्नुहोस्