ਪਾਠ 11 / 14 · ਮੁਫ਼ਤ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕੋਰਸ
ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਦਰਸ਼ਕ ਗਾਹਕ ਖੋਜ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਹੋਰ ਖਾਸ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਧਿਆਨ, ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ। ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਇੱਕ ਦੁਹਰਾਉਣਯੋਗ ਤਰੀਕਾ ਲੱਭਣਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਅੰਤ ਤੱਕ: ਇੱਕ ਗ੍ਰਾਹਕ-ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਪ੍ਰਯੋਗ ਚੁਣੋ, ਇੱਕ ਲਾਭਦਾਇਕ ਸੁਨੇਹਾ ਲਿਖੋ, ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਿਵੇਂ ਕਰੋਗੇ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ।
ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਖੋਜ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ
ਉਸ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਸੀ। FitSite ਲਈ, ਇਹ ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਸਟੂਡੀਓ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਹਰ ਹਫ਼ਤੇ ਕਲਾਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ SaaS ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇਹ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਏਜੰਸੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਕਲਾਇੰਟ ਦੀਆਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀਆਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਹ ਥਾਵਾਂ ਲੱਭੋ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਲੋਕ ਉਸ ਕੰਮ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਮਦਦ ਲੱਭਦੇ ਹਨ।
ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ, ਉਦਯੋਗਿਕ ਸਮਾਗਮ, ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਭਾਈਚਾਰਾ ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਰਿਸ਼ਤਾ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਨਤਕ ਸੂਚੀ ਖੋਜ ਲਈ ਇੱਕ ਸਰਾਗ ਹੈ, ਲੋੜ ਜਾਂ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਾ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ। ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਪਰਕ ਚੈਨਲ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਰੋਕਣ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਆਦਰ ਕਰੋ।
ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਗੈਰ-ਆਕਰਸ਼ਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਕਿਸੇ ਤਿਆਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਕੋਲ ਕੋਈ ਬਜਟ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਉਹ ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋਵੇ। ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਿਆ ਹੈ, ਉਸ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਆਪਣੀ ਪਰਿਕਲਪਨਾ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਪਹਿਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਉਸ ਪਰਿਕਲਪਨਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਚੈਨਲ 1: ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪਹੁੰਚ
ਹਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਠੋਸ ਕਾਰਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਲੇਬਲ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਅਗਲਾ ਆਸਾਨ ਕਦਮ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਵਿਵਸਥਾ ਨੂੰ ਸ਼ਰਮਿੰਦਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚੋ ਜਾਂ ਅਜਿਹੀ ਆਮਦਨ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਨਾ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।
ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨਾਤਮਕ ਸੁਨੇਹਾ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ: “ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਸਟੂਡੀਓਜ਼ ਲਈ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਲਾਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕਸਾਰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਮੈਂ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਕਈ ਥਾਵਾਂ ‘ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਕੀ ਇਸਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਲਈ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ? ਜੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਮੈਂ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਉਦਾਹਰਨ ਦਿਖਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ।” ਇਸਨੂੰ ਉਸ ਨਿਰੀਖਣ ਅਨੁਸਾਰ ਢਾਲੋ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਨੂੰ ਅਨੁਪਾਤਿਕ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਰੁਕ ਜਾਓ। ਮੂਲ ਗਾਈਡ ਨਿੱਜੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੀ ਹੈ; ਇਹ ਇੱਕ ਲਾਭਦਾਇਕ ਪ੍ਰਯੋਗ ਹੈ, ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਕਿ ਵੀਹ ਸੁਨੇਹੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਦੋ ਹਜ਼ਾਰ ਨਾਲੋਂ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜੇ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਲੋੜ ਦਰਸਾਉਣ ਵਾਲੇ ਜਵਾਬਾਂ, ਯੋਗ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟਰੈਕ ਕਰੋ।
ਚੈਨਲ 2: ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ
ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਦੇ ਨਿਯਮ ਪੜ੍ਹੋ। ਆਪਣੇ ਤਜਰਬੇ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਉਸ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਸੰਬੰਧ ਦੱਸੋ, ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਉੱਥੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਬਾਰੇ ਮੋਡਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ। ਇੱਕ ਮਦਦਗਾਰ ਯੋਗਦਾਨ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਵੀ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਦੇ ਵੀ ਖਰੀਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ ਜੋ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। “ਮੈਂ ਅਗਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਕਿੱਥੇ ਰੱਖਾਂ?” ਸ਼ਾਇਦ “ਫਿਟਨੈੱਸ ਲਈ ਡਿਜ਼ਿਟਲ ਤਬਦੀਲੀ” ਨਾਲੋਂ ਵਧੀਆ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਿੱਜੀ ਚਰਚਾਵਾਂ ਦੀ ਨਕਲ ਨਾ ਕਰੋ ਜਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੇ ਤਜਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ-ਪੱਤਰਾਂ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਭਾਈਚਾਰੇ ਚੁਣੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਰ ਸਮੂਹ ਦੀ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੇ ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਵਜੋਂ ਗਿਣਨਾ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਲੁਕਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਅਰਥਪੂਰਨ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਹੀ। ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ ਉਸ ਨੂੰ ਵੀ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਕਿ ਕੀ ਕਿਸੇ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਵੇਖੀ ਸੀ।
ਚੈਨਲ 3: ਉਪਯੋਗੀ ਸਮੱਗਰੀ
ਉਸ ਕੰਮ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਸਮੱਗਰੀ ਤਿਆਰ ਕਰੋ ਜੋ ਗਾਹਕ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨੀ, ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਚੁਣਨੀ, ਜਾਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਰਿਪੋਰਟ ਤਿਆਰ ਕਰਨੀ। ਕਦਮ ਦਿਖਾਓ, ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਹੀ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਵਰਤੋ। ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਉਸ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੋਵੇ, ਉੱਥੇ ਉਸਦਾ ਲਿੰਕ ਦਿਓ।
Google ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਮਦਦਗਾਰ ਸਮੱਗਰੀ ‘ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਕੋਈ ਲੇਖ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਇੰਡੈਕਸਿੰਗ, ਰੈਂਕਿੰਗਾਂ ਜਾਂ ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ। ਸਰਚ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਚੈਨਲ ਵਜੋਂ ਲਓ, ਜਿਸ ਲਈ ਨਿਰੀਖਣ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਮੰਨਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਮਹੀਨੇ ਤੱਕ ਆਰਗੈਨਿਕ ਲੀਡਜ਼ ਆ ਜਾਣਗੀਆਂ।
FitSite ਦਾ ਇੱਕ ਲੇਖ ਦਿਖਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਫੋਨ ‘ਤੇ ਕਲਾਸ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਕਿਵੇਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇ। ਇੱਕ ਕਾਲਪਨਿਕ ਉਦਾਹਰਨ ਦਿਖਾਓ ਅਤੇ ਸਮਝਾਓ ਕਿ ਕੀ ਜਾਂਚਣਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਕਿ ਹੋਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਫਿਟਨੈੱਸ ਟੂਲ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਜਾਂ ਕਿ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਨਾਲ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਚੈਨਲ 4: ਭਾਗੀਦਾਰੀਆਂ
ਉਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੰਮ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਕ ਹੈ। ਕੋਈ ਸਲਾਹਕਾਰ, ਡਿਜ਼ਾਈਨਰ ਜਾਂ ਬੁਕਿੰਗ-ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਪਸ਼ਟ ਹਵਾਲਗੀ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਪਰਖੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਇਕੱਠਿਆਂ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਤੋਂ ਲਾਭ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ, ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਹੱਦਾਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੈਫਰਲ ਇਨਾਮ ਬਾਰੇ ਸਹਿਮਤੀ ਬਣਾਓ। ਜਿੱਥੇ ਉਚਿਤ ਹੋਵੇ, ਵਪਾਰਕ ਸੰਬੰਧਾਂ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਛੋਟੇ ਪਾਇਲਟ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ; ਅਫ਼ਿਲੀਏਟ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਿਕ ਲਾਗੂਕਰਨ ਚੋਣ ਹੈ, ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਕੋਈ ਪੂਰਵ-ਸ਼ਰਤ ਨਹੀਂ ਕਿ ਰੈਫਰਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
ਇਨਾਮ ਦੀ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ‘ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਲਾਗਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਕਮਿਸ਼ਨ ਹਰ ਰੈਫਰ ਕੀਤੇ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਯੋਗਦਾਨ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਬਣੇ ਰਹਿਣ ਦੀ ਦਰ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੰਮ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਈ ਸਥਾਈ ਵਾਅਦਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚੋ।
ਚੈਨਲ 5 ਅਤੇ 6: ਘਟਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਉਦਾਹਰਨਾਂ
ਉਦਯੋਗਿਕ ਮਿਲਣੀ, ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਜਾਂ ਵੈਬਿਨਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਸਮਾਗਮ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਿਤ ਫ਼ੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦੇ ਹੋਣ। ਇਸਦੀ ਲਾਗਤ ਦੀ ਹੋਰ ਮਾਧਿਅਮਾਂ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਤਿਆਰੀ, ਯਾਤਰਾ, ਹਾਜ਼ਰੀ ਅਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਡੈਮੋ ਦਿਖਾਓ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਸਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਥਿਤੀ, ਕੀ ਬਦਲਿਆ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਤੀਜੇ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਦੇ ਸਬੂਤ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿਓ। ਪਛਾਣਯੋਗ ਵੇਰਵਿਆਂ ਅਤੇ ਹਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਲਵੋ। ਕਦੇ ਵੀ ਕਾਲਪਨਿਕ “30% ਵੱਧ ਬੁਕਿੰਗਾਂ” ਨੂੰ ਕੇਸ ਸਟਡੀ ਵਿੱਚ ਨਾ ਬਦਲੋ।
ਇੱਕ ਲਾਭਦਾਇਕ ਉਦਾਹਰਨ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਸਮਝਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਸਟੂਡੀਓ ਆਪਣੀ ਕਲਾਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਿਵਸਥਿਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਕਿਸੇ ਨਾਟਕੀ ਅੰਕੜੇ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਰੈਫਰਲ ਲਿੰਕ ਜਾਂ ਛੋਟਾ ਵੇਰਵਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਮੰਨੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿ ਹਰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰੇਗਾ।
ਇੱਕ ਪੂਰਾ ਪਾਥ ਮਾਪੋ
ਹਰ ਪ੍ਰਯੋਗ ਲਈ ਦਰਸ਼ਕ, ਗਤੀਵਿਧੀ, ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ, ਨਕਦ ਬਜਟ, ਸਮਾਂ ਬਜਟ ਅਤੇ ਸਫਲਤਾ ਸੰਕੇਤ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ। ਯੋਗ ਗੱਲਬਾਤਾਂ, ਪੂਰੇ ਹੋਏ ਟ੍ਰਾਇਲਾਂ, ਪਹਿਲੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਨਤੀਜਿਆਂ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਰੋ। ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਰਿਟੈਂਸ਼ਨ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਕਰਵਾਉਣ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਚੈਨਲ ਮਾੜੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨੂੰ ਨਾ ਲੁਕਾ ਸਕੇ।
ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰਯੋਗ ਲਈ, ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ $120 ਅਤੇ ਛੇ ਘੰਟੇ ਖਰਚ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਦੋ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਨਕਦ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਾਗਤ ਪ੍ਰਤੀ ਗਾਹਕ $60 ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਕੰਮ ਦੀ ਕੀਮਤ $30 ਪ੍ਰਤੀ ਘੰਟਾ ਮੰਨਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਯੋਗ ਦੀ ਸੰਯੁਕਤ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਾਗਤ ਪ੍ਰਤੀ ਗਾਹਕ $150 ਹੈ: ($120 + $180) ÷ 2। ਇਹ ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਹਨ, ਮਾਪਦੰਡ ਨਹੀਂ।
ਛੋਟਾ ਨਮੂਨਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਰੂਪਾਂਤਰਨ ਦਰ ਸਥਾਪਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। ਦਰਜ ਕਰੋ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਇਨਕਾਰ ਕਿਉਂ ਕੀਤਾ, ਕਿਹੜੇ ਸੁਨੇਹੇ ਗਲਤ ਸਮਝੇ ਗਏ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਬਦਲੋਗੇ। ਸਬੂਤ ਅਤੇ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਦੁਹਰਾਓ ਜਾਂ ਰੁਕੋ; ਪੰਜਾਹ ਜਾਂ ਇੱਕ ਸੌ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਕੋਈ ਸਰਬਵਿਆਪੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡਾ ਅਭਿਆਸ: ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਪ੍ਰਯੋਗ ਤਿਆਰ ਕਰੋ
ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਦਰਸ਼ਕ ਵਰਗ, ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਚੁਣੋ। ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਲਿਖੋ ਜੋ ਲਾਭਦਾਇਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਪੇਸ਼ ਕਰੇ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਉਦਾਹਰਣਾਤਮਕ ਵਜੋਂ ਲੇਬਲ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਬਜਟ ਤੈਅ ਕਰੋ ਜਿਸਨੂੰ ਗੁਆਉਣਾ ਤੁਸੀਂ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ। ਉਹ ਸਬੂਤ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ ਜੋ ਇੱਕ ਹੋਰ ਟੈਸਟ ਨੂੰ ਜਾਇਜ਼ ਠਹਿਰਾਏਗਾ: ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਗਿਣਤੀ ਜੋ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹੋਣ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਹੋਵੇ ਜਿਸਦਾ ਲੋਕ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰ ਸਕਣ।
ਸਰੋਤ, ਇਜਾਜ਼ਤ ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਆਧਾਰ, ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤੀ ਲੋੜ, ਅਗਲਾ ਕਦਮ, ਲੱਗਿਆ ਸਮਾਂ, ਖਰਚੀ ਗਈ ਨਕਦ ਰਕਮ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਰਿਕਾਰਡ ਬਣਾਓ। ਕੇਵਲ ਉਹੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰੱਖੋ ਜਿਸ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਦੀ ਉਚਿਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰੋ।
ਸਮੀਖਿਆ ਦੌਰਾਨ, ਗੁੰਮ ਮੰਗ ਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਸੁਨੇਹੇਬਾਜ਼ੀ, ਮਾੜੇ ਟਾਰਗੇਟਿੰਗ ਅਤੇ ਨਾ ਵਰਤਣਯੋਗ ਸਾਈਨਅੱਪ ਅਨੁਭਵ ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰੋ। ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਪੰਜ ਨਵੇਂ ਚੈਨਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਅਗਲੇ ਪ੍ਰਯੋਗ ਲਈ ਇੱਕ ਤਬਦੀਲੀ ਚੁਣੋ।
ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਾਗਤਾਂ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਸਿੱਖਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਇੱਕ ਖਾਸ ਖੇਤਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਚੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿੱਥੇ ਪੜਤਾਲ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਇਮਾਨਦਾਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਮਾਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਵੱਧ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ
ਮੂਲ ਪਾਠ 11: ਗਾਹਕ ਲੱਭਣਾ ਤੋਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ। FitSite ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਣਾਤਮਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਨਹੀਂ। Google Search Central: ਮਦਦਗਾਰ, ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸਮੱਗਰੀ ਸਮੱਗਰੀ-ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਬੰਧੀ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।