11 / 14 ДЬАҺАЛ · БЫҺААРЫЫС БИЗНЕС КУРСА
Соруктаммыт аудитория клиенттэри чинчийиини уонна кинилэргэ тиийиини итэҕэстии гынара. Ол болҕомто, сылтааһыннар эбэтэр атыы-эргиин буолуутун бэриниилээбэт. Эн соругун — ыараханньыгы баар дьоннороҕо тиийэр уонна кинилэргэ эн этииҥин сыаналыырга көмөлөһөр хатыланар ньыманы булуу.
Түмүгэр: биир ылыы-саҕалааһын экспериментын тал, туһалаах сурук суруй уонна түмүгүн хайдах сыаналыаҕынын быһаар.
Ниишэни чинчийии испииһэгэр кубулут
Быйылгыта быһаарбытаҕын кыһалҕаны уонна быһыыны кытта саҕалаа. FitSite үтүөлээхэ, ол түмүк студия аҕыйах сайын кылаас туһунан информацияны саҥардан турар буолуон сөп. Киэҥ SaaS холобурун туһунан эттэххэ, клиенттар бигэргэтиини ылара ыарахаттанар кыра агентство буолуон сөп. Ол дьон бу соругу туһунан кэпсэтэр эбэтэр көмө көрдүүр сирдэрин бул.
Каталог, тармак событиета, профессиональнай қауымдастық эбэтэр баар сибээһин сөбүлэһэр потенциальнай кыһалҕаны көрдөрүөн сөп. Аһаҕас испииһэк чинчийиигэ туһаныллар ыйынньык буолар, ол эрээри туох баҕарар маркетинг көрүҥүнээҕэр ирдэбил баарын эбэтэр сөбүлэһии баарын дакаастыыр суоҕа. Сибээһин канаалын уонна туһаныллар быраабылалары таһаарыы ыытыах иннинэ тургут, уонна тохтотуу туһунан көрдөбүллэри ытыкта.
Көрксүз вебсайт бэлэм сатып аҕааччыны көрдөрөр диэн санаама. Бизнес сүбэлэһиигэ тутуһар, бүддьүөтэ суох эбэтэр билиҥҥи систематын сөпкө диэн аахсар буолуон сөп. Эн көрбүтүҥү көйөөс туһунан тааммыт санааҥыттан арааран бэлиэтээ. Бастакы кэпсэтии ол тааммыт санааны тургутан көрүөхтээх.
Канал 1: тус-тус быһыылаах дьонно тиийии
Аан дойдулаах кыһалҕаҕа туһалаах ахсаана аҕыйах дьонна, биирдиилээн кимнээҕэ баайыһыыҥ иһин чуолкай төрүөтүн суруй. Ханнык быһыы-майгыны быһаарары көмөлөһөргүн быһаар, наадалаах буоллаҕына чуолкай бэлиэтэммит көрдөрүүнү үллэстэ уонна судургу кэлэҕэ үктэниини эт. Кинилэр билиҥҥи туруорбыт тэрилтэлэрин ыалдьытардана этимэ уонна бигэргэтэр кыахтаах буолбатах кыаччыбырыска киллэриини юөлэбэ.
Былырыытааһын сурук маннык диэн этиллиэн сөп: «Мин кылаастар туһунан информацияны биир тэҥ тутарга наада студияларга аналлаах сулууспаны көрөбүн. Эһиги расписаниетыт хэдэгэ сиргэ көстөрүн бэлиэтээтим. Ону бигэргэтэн тутуу эһиги хамаанданарга ыарахат тудурар дуо? Туһалаах буоллаҕына, кылгас холобуру көрдөрүөм.» Ону эн чахчы бэлиэтээбит көрүҥҥэ сөп түбэһиннэрэн уларыт.
Кэлин иһин көрдөрүүлэри сыһыаннаах гына тутуһун уонна тохтот диэн этиллэр буоллаҕына тохтоо. Бастакы сүбэлээх киһиэхэ туспа тиийиини өйүүр; ол туһалаах холобур, ол эрэ икки тыһыынча сурук уон сүбэһиттэн куруук ордук диэн туоһуламмат. Наадыйыыны көрдөрөр эппиэттэри, сыаналанар кэпсэтиилэри уонна төлөбүрлээх ылааччыларын арааран бэлиэтээ.
2-чааннаах канаал: бөлөхтөр
Кыттыһыы иннинэ бөлөх быраабылатын ааҕыҥ. Бэйэҥ билэр-көрөрүҥ иһинэн ыйытыыларга эппиэттээ, бэйэҥ таһаарар таарыҥ туһунан этэр буоллаххына, онно сыһыаныҥ баарын арый эт, уонна ханнык эрэ сиргэ эрэ кыһалҕа биллэрии туһунан модератордарга ыйыт. Көмөлөһөр кылаатыҥ туох да атыыласпат киһиэхэ эмиэ туһалаах буолуохтаах.
Көрүүчүлөрдүн тилин арыйыы көрдөрөр хатыланар ыйытыыларын көрдө. «Кэлэр нэдиэлэҕэҕи расписаниены хайдаҕа туруорабын?» диэн, «фитнеска цифралыы уларытыы» диэтэххэ, ис хоһоон тематыгар ордук сөп түбэһиэ сөп. Бэйэни тус туһунан кэпсэтиини төһө да буоллун көчүрүмэҥ, уонна кыттааччылар кэпсээнин көҥүллэрэ суох буоллаҕына, быһыытынан тутумаҥ.
Туруктаахтык кыттыаҕын сөптөөх биир эбэтэр икки кооммуну талыҥ. Бөлөх аҕыйах да буоллар, барыһына сыһыаннаһыы канаала диэн аахтааһын суолунан туһалаах кэпсэтии суох буоларын кистиир сөп. Ким эрэ ситигэр киирбитин уонна тугу үөрэммиккинин бэлиэтээ.
3-с канал: туһалаах ис хоһоон
Клиент толорорго баҕарар соругун тула хоһоонну оҥорун: бары киирэр кыахтаах кэм табылысаһын таһаарыы, бигэргэтии тәртибин талан ылыы эбэтэр ый аайыгы суоттааһын бэлэмнээһин. Хаамыыларын көрдөрүҥ, талыыныҥ туһата-ыарахана туһунан быһаарыҥ уонна чахчы холобурдары туттуҥ. Сорукка чахчы көмөлөһөр буоллаҕына эрэ бэйэҕит тәккэлгитигэр сигэни оҥоруҥ.
Google сүбэлэрэ дьонно аналлаах туһалаах иһинээҕини бэлиэтиир. Ыстатыйаны таһаарыы индекстээһини, рейтингы эбэтэр трафигы хааччахтыыр суох. Органическай лииттар туох эрэ ыйга кэлэллэр диэн санааһыҥ иннинэ, көрдүүрү кэтээн көрүү уонна тупсарыы ирдэбиллээх биллэрбит буолбатах канаал быһыытынан ылын.
FitSite ыстатыйата телефоннаа кылаас ыытыллар былаанын ааҕарга табыгастаах гына тутуһуу хайдах буоларын көрдөрөр. Ойдон таһаарыллыбыт холобуру көрдөрүҥ уонна туохха болҕойуохха наадайыыһын быһаарыҥ. Атын сайт-платформалар фитнес үскүбэллэрин суохтарын, эбэтэр дизайн уларыйыыта бронь оҥоруу ахсаанын ханнык эрэ бырыһыанынан үрдэтэрин этэр наада суох.
4-нэлиэ: Партнёрдук
Эн аудиторияҕын иннинээҕи кытта үлэлиир, үлэлэрэ энээҕин толуктааччы бизнес тэрилтэлэри бул. Консультант, дизайнер эбэтэр бронь оҥоруу сулууспатын көрдөрөөччү ыраас туттарһыыны сыаналыаҕа. Бастакыга эһиги сулууспаларыҥ алтыһаллар дуо, онтон кылааннары сибээстэн туһаны ылар дуоларын тургут.
Бурун сэргэтэр иннинэ эппиэтинэстэри, өйөөн чэгин уонна ыытыллыбыт киһи иһин биэриллэр бүлэгин сөбүлэһин. Сөп түбэһинэн коммерциялыы сибээстэри аһар. Кыра сынааһын пилотун электроннай таблица көмөтүнэн кэтээн көрүөххэ сөп; аффилиат интеграцията — ыытыллыбыт киһилэр үлэлииллэр эбэтэ буолбатахтарын билиэх иннинэ ирдэниллэр усулуобуйа буолбакка, талданар туһаныы быһыытынан эрэ буолар.
Бэлэх экономикаһын болҕойон көр. Биир ыйга боппуруос суох туруу сыаналаах, ону таһынан салгыы барар комиссия ыйытыллан кэлбит хас биирдии ыалдьыттан киирэр кылаатыннарары кыччатар. Тутуһууну уонна сулууспаны биэриигэ ханнык үлэ ирдэниитин үлчээбэккэ, мәңҥэ убадаһы биэримэ.
5 уонна 6 канааллар: быһыылар уонна эрэллээх холобурдар
Салаа кыттыылаахтарын көрсүһүүтэ, үөрэтии үлэһитэ эбэтэр вебинар эн сыаналаах ылыыһы баҕарар киһилэртэн туһунанан үөрэнэргэ көмөлөһүөн сөп. Сөп түбэһэр быһаарыыны ылыы кыахтаах киһилэр кыттыһар тэрээһини тал. Киниэхэ барарга бэлэмнэнии, айан, кыттыы уонна кэнниттэн үлэлиир кэмнэри, сыанын атын канаалларынан тэҥнээн көрөргө, ахсааннаахтык ыл.
Клиенттэр туһунан холобурдар бааллар иннинэ демонстрациялары көрдөр. Клиент кыттыыны сөп көрдөҕүнэ, кини иннинээҕи туруҕун, туох уларыйбытын уонна ханнык түмүккэ тугу дәлил буоларын суруй. Билинэр дьон туһунан сибээстээх дэтальдар уонна цитаталар иһин уруксат ыл. Санааҕа ынарар «бронь 30% элбээбитэ» диэни хаһыс да кейс-стади гынан оҥорбо.
Туһалаах көрдөрүү студия кылаас туһунан информациятын хайдах тэрийэн тутарын гына быһаарар буолуон сөп. Олус кэрэхсэбиллээх көрдөргүч наада суох. Аһыныгас клиенттаргытыттан сибидилдьит сигэтин эбэтэр тарҕатан биэриэхтэрин сөптөөх кылгас сурук баар буолуон ба диэн ыйытыҥ, ол эрээри аһыныгас клиент барыта эһигини сибидилдьиэ диэн санаабакка.
Туйук суолу барытын кээмэйдэ
Хас биирдии экспериментка аудиторияны, дьайыыны, кэмин, харчы бюджедын, кэм бюджедын уонна ситиһии бэлиэтин быһаар. Квалификациялаах кэпсэтиини, түмүктэммит сынааһыны, бастакы туһалаах түмүгү уонна саҥа төлөөчү кыһаланы аах. Түргэн бэлиэтэнии начар сөп түбэһиһиитин кистээбэтин туһугар, хабыһыы каналын кэнники ирдэ.
Быһаарыыга аналлаах эксперимент курдук, $120 харчылаан уонна алта чаас үлэлииргин, онтон икки төлөбүрдээх кыһалҕаны ылыаҕын диэн санаайыахха. Харчы наннык ылыы сыаната — биир кыһалҕаҕа $60. Ол үлэни биир чааска $30-тан сыаналаатыҥ буоллаҕына, эксперименттың холбуу ылыы сыаната биир кыһалҕаҕа $150 буолуо: ($120 + $180) ÷ 2. Булар эталон буолбакка, холобур саныыр дьүһүннэр буолаллар.
Кыра үлгү бигэтик тутуллар конверсия коэффициенын быһаарбат. Кимнээхтэр уонна тоҕо кэтэспиттэрин, ханнык суруктар сөпкө өйдөммөтөхтөрүн уонна тугу уларытыаххынын бэлиэтээ. Туоһулаах дааннайга уонна кыахха олоҕуран хатлаа эбэтэр тохтото түс; биэс уонна сүүс клиенҥэ тиийэргэ барыга биир ыыппыт кэмэ суох.
Эн сорудаҕын: биир ылар экспериментын оҥор.
Биир аудиторияны, биир канаалы уонна ырытыллар биир кыһалҕаны тал. Туһалаах информацияны уонна кырата кэнники хаамыыны сонуур тиһигиэни эбэтэр ис хоһоон былаанын суруй. Ханнык баҕарар көрдөрүүнү «быһыытынан көрдөрүү» диэн бэлиэтээ.
Сүтэрэр кыахтаах бюджетун уонна көрүү күнүн туруор. Өссө биир тургутууну туһанаргын туһалыырын быһыыһынан испитинэн быһаар: холобур, ыараханныы барын бигэргэтэр анаан этиллибит ахсааннаах сөп түбэһии, онтон кэннэ дьон сыаналыыллар сөптөөх чопчу этии.
Булак, уруксат эбэтэр холбоһуу төрүдүн, көрүллүбүт наадыны, анаангы хаамыыны, барар кэмни, харчы оросхотун уонна түмүктү киллэрэн, судургу сурутууну тэрий. Наадалаах эрэ тус бэйэҕэ сыһыаннаах информацияны тут уонна кинини сөпкө көмүскээ.
Бэрийиигэ суох ирдэбили уһуллубут сурыныыдан, наһаа мөлтөх таргетированиеттан уонна туһанар кыахтаах сурутуу ыарыытынан араар. Биир ыытыллыахтаах көрүстээх сыһыаннаах уларытыыны тал, биирдэ бэһиэмнэ эрэ саҥа канааллары арыйан баран.
Иннигиттэн ылларан барбакка анараа
Клиенттарды ылыы — харчы туһаныллар үөрэхтээһин барыыта. Ниша ханна чинчийэри талан ылыахха көмөлөһөр, ону таһынан быһаччы көрдөрүүлэр, сыһыаннаах кэпсэтии уонна тэтимнээх үлчээһин ханнык үлэҕэ элбэх күһү сыһыарыахха быһаарарга көмөлөһөллөр.
Источниктар уонна салгыы ааҕыы
Төрүт Дьарык 11: Клиенттары булуу диэннээҕиттэн уларытан ылылынна. FitSite — үөрэнэргэ туһаныллар холобур бизнес, клиент ситиһиитин туһунан историата буолбатах. Контент-маркетингка сүбэни Google Search Central: туһалаах, эрэллээх контент биэрэр.