មេរៀនទី 05 / 14 · វគ្គសិក្សាអាជីវកម្មឥតគិតថ្លៃ
គម្រោងធ្វើឱ្យសេវាកម្មរបស់អ្នកក្លាយជាការសម្រេចចិត្តដែលអតិថិជនអាចយល់បាន។ គម្រោងដែលមានប្រយោជន៍ពិពណ៌នាអំពីការងារដែលវាគាំទ្រ អ្វីដែលរួមបញ្ចូល និងពេលណាដែលអតិថិជនត្រូវការបន្ថែម។ វាក៏កំណត់ព្រំដែនដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តល់តាមការសន្យាបានដោយចីរភាព។
នៅចុងបញ្ចប់៖ បង្កើតម៉ាទ្រីសផែនការខ្លីមួយ ពន្យល់អំពីផ្លូវធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដែលសមហេតុផល ហើយសាកល្បងដែនកំណត់ដែលមានសារៈសំខាន់។ តម្លៃនៅក្នុងមេរៀននេះគ្រាន់តែជាឧទាហរណ៍ប៉ុណ្ណោះ; អ្នកនឹងពិនិត្យមើលតម្លៃ និងថ្លៃដើមនៅក្នុងមេរៀនទី 9។
ចាប់ផ្តើមជាមួយស្ថានភាពអតិថិជនផ្សេងៗគ្នា
ឧទាហរណ៍ FitSite ដើម បែងចែករវាងគ្រូបង្វឹកឯករាជ្យ កន្លែងហាត់ប្រាណដែលបានបង្កើតឡើង និងអាជីវកម្មដែលមានសាខាច្រើន។ ទាំងនោះជាសម្មតិកម្មដែលមានប្រយោជន៍ ពីព្រោះការងារអាចខុសគ្នា៖ គ្រូបង្វឹកត្រូវការវត្តមានវិជ្ជាជីវៈច្បាស់លាស់ កន្លែងហាត់ប្រាណដែលមមាញឹកអាចត្រូវការកាលវិភាគ និងដំណើរការកក់ដែលសម្បូរបែបជាង ហើយអាជីវកម្មជាសាខាច្រើនអាចត្រូវការព័ត៌មានជាក់លាក់សម្រាប់ទីតាំងនីមួយៗ។
កុំសន្មតថាចំនួនបុគ្គលិកកំណត់ផលិតផលដែលត្រឹមត្រូវ។ គ្រូបណ្តុះបណ្តាលតែម្នាក់ឯងអាចពឹងផ្អែកខ្លាំងលើការកក់តាមអ៊ីនធឺណិត ខណៈដែលកន្លែងហាត់ប្រាណធំជាងអាចមានប្រព័ន្ធរួចហើយដែលខ្លួនចង់រក្សាទុក។ ប្រើការសម្ភាសន៍ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណភាពខុសគ្នាដែលមានន័យក្នុងលំហូរការងារ ភាពស្មុគស្មាញ ការគាំទ្រ និងទំហំ។ គម្រោងគួរតែឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាពខុសគ្នាទាំងនោះ ជំនួសឱ្យការប្រកាន់តាមទស្សនៈទូទៅ។
សម្រាប់អាជីវកម្ម SaaS ផ្សេងទៀត ខ្សែបែងចែកអាចជាគម្រោងមួយធៀបនឹងលំហូរការងារជាក្រុម ការប្រើប្រាស់ម្តងម្កាលធៀបនឹងការងារញឹកញាប់ ឬទីតាំងមួយធៀបនឹងច្រើនទីតាំង។ ជ្រើសរើសស្ថានភាពមួយចំនួនតូចដែលងាយយល់។ កម្រិតបីជារឿងធម្មតានៅក្នុងឧទាហរណ៍ ប៉ុន្តែការផ្តល់ជូនល្អមួយ ឬជម្រើសច្បាស់លាស់ពីរ អាចគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ចាប់ផ្តើម។
សរសេរការសន្យាមុនបញ្ជីមុខងារ
សម្រាប់គម្រោងនីមួយៗ សូមសរសេរប្រយោគមួយដែលពន្យល់ពីលទ្ធផលមានប្រយោជន៍ដែលអតិថិជននឹងទទួលបាន។ បន្ទាប់មក រាយបញ្ជីមុខងារ និងការងារសេវាកម្មដែលត្រូវការដើម្បីផ្តល់លទ្ធផលនោះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចពន្យល់ពីតួនាទីរបស់មុខងារមួយក្នុងលទ្ធផលនោះបានទេ សូមពិចារណាឡើងវិញថាតើវាគួរស្ថិតនៅក្នុងការផ្តល់ជូនដំបូងឬអត់។
គម្រោងមូលដ្ឋាននៅតែត្រូវបំពេញការងារដែលបានសន្យារបស់វា។ ការដកចេញមុខងារសំខាន់មួយ ដើម្បីបង្ខំឱ្យអាប់ដេត អាចធ្វើឱ្យគម្រោងកម្រិតចូលប្រើមានភាពគួរឱ្យខកចិត្ត។ ប្រសិនបើអតិថិជនមិនអាចប្រើ “គេហទំព័រកក់” របស់អ្នកដើម្បីទទួល ឬបញ្ជូនការកក់បានទេ សូមផ្លាស់ប្តូរការសន្យា ឬរួមបញ្ចូលវិធីសាស្ត្រកក់ដែលអាចដំណើរការបាន។
រួមបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតអំពីប្រតិបត្តិការដែលអតិថិជនត្រូវការដើម្បីសម្រេចចិត្ត៖ ចំនួនគេហទំព័រ ឬកន្លែងធ្វើការ កម្រិតកំណត់នៃការប្រើប្រាស់ដែលពាក់ព័ន្ធ លទ្ធភាពប្រើដែនផ្ទាល់ខ្លួន ការរួមបញ្ចូលដែលគាំទ្រ វិសាលភាពនៃការគាំទ្រ និងសេវាកម្មរៀបចំដំឡើងណាមួយ។ ពន្យល់អំពីដែនកំណត់ឱ្យច្បាស់លាស់។ កូតាបច្ចេកទេសមានសារៈសំខាន់នៅពេលវាប៉ះពាល់ដល់ការផ្តល់សេវា ទោះបីជាវាមិនគួរគ្របដណ្តប់ចំណងជើងក៏ដោយ។
ប្រើម៉ាទ្រីស FitSite ជាឧទាហរណ៍សម្រាប់ការអនុវត្ត
- កញ្ចប់ចាប់ផ្តើម — ឧទាហរណ៍ $49/ខែ៖ គេហទំព័រស្ទូឌីយ៉ូមួយដែលមានគំរូ Studio Essential ព័ត៌មានអាជីវកម្មស្នូល និងមធ្យោបាយទំនាក់ទំនង។ សូមបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ថាតើតំណភ្ជាប់សម្រាប់កក់ និងដែនផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានរួមបញ្ចូលឬអត់។
- Growth — តម្លៃឧទាហរណ៍ $99/ខែ៖ គេហទំព័រមួយដែលមានជម្រើសគំរូបន្ថែម និងលំហូរការងារសម្រាប់ការកក់ ឬមាតិកា ដែលបានសាកល្បង និងសមស្របសម្រាប់អ្នកទិញ។ រួមបញ្ចូលដែនកំណត់នៃការគាំទ្រ និងការរួមបញ្ចូល។
- Pro — បង្ហាញជាឧទាហរណ៍ $199/ខែ៖ ការគាំទ្រសម្រាប់ការរៀបចំពហុទីតាំងដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា ដូចជារហូតដល់ប្រាំទីតាំង ដោយមានគំរូពាក់ព័ន្ធ និងវិសាលភាពថែទាំ។
លេខទាំងនេះរក្សាទុកឧទាហរណ៍បង្រៀនដើម; វាមិនមែនជាស្តង់ដារទីផ្សារ ឬជាការណែនាំអំពីការកំណត់តម្លៃឡើយ។ អ្នកត្រូវតែពិនិត្យមើលថ្លៃដើមរបស់អ្នក និងការឆ្លើយតបរបស់អ្នកទិញ។ កុំសន្យាថា “កម្មវិធីជំនួយកម្រិតពិសេសទាំងអស់” លុះត្រាតែអាជ្ញាបណ្ណ ការគាំទ្រ និងភាពឆបគ្នាធ្វើឱ្យការផ្តល់ជូននោះអាចសម្រេចបាន។ បញ្ជីមុខងារដែលវែងជាងអាចបង្កើនថ្លៃដើម ដោយមិនធ្វើឱ្យលទ្ធផលរបស់អតិថិជនប្រសើរឡើងទេ។
ត្រូវបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់លាស់អំពីការកំណត់សិទ្ធិប្រើប្រាស់។ ប្រសិនបើ Pro រួមបញ្ចូលគេហទំព័រចំនួនប្រាំ សូមបញ្ជាក់ថា តើកូតាទំហំផ្ទុកត្រូវអនុវត្តចំពោះគេហទំព័រនីមួយៗ ឬសរុបនៅទូទាំងសមាជិកភាព ដោយយោងតាមការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជាក់ស្តែង។ ទំព័រពហុទីតាំងនៅលើគេហទំព័រតែមួយ មិនដូចគ្នានឹងគេហទំព័រឯករាជ្យចំនួនប្រាំទេ។ កុំឱ្យតារាងតម្លៃ និងផលិតផលដែលបានផ្តល់មានការពិពណ៌នាខុសគ្នា។
បកប្រែម៉ាទ្រីសទៅជាការកំណត់ផលិតផល
នៅលើផ្លូវ WordPress ជាជម្រើស Ultimate Multisite គាំទ្រគម្រោង ពុម្ព និងដែនកំណត់។ បង្កើតផលិតផលសម្រាប់គម្រោងនីមួយៗដែលបានគ្រោងទុក ហើយកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជម្រើសពុម្ពដែលមាន កម្មវិធីជំនួយ និងរូបរាងដែលគាំទ្រ ចំនួនគេហទំព័រដែលអនុញ្ញាត និងកូតាពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។ សូមពិគ្រោះឯកសារបច្ចុប្បន្នសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងដែលមាននៅក្នុងកំណែរបស់អ្នក។
ប្រើការកំណត់លំនាំដើមរបស់កម្មវិធីជំនួយដោយចេតនា។ ទម្រង់ទំនាក់ទំនងអាចជាផ្នែកមួយនៃគ្រប់គេហទំព័រ ខណៈដែលការរួមបញ្ចូលឯកទេសគួរមានតែនៅកន្លែងដែលត្រូវការ។ កម្មវិធីជំនួយដែលបានធ្វើឱ្យសកម្មក្នុងបណ្តាញ នឹងផ្ទុកនៅទូទាំងបណ្តាញ; កុំសន្មតថាការកំណត់គម្រោងអាចទប់ស្កាត់ឥរិយាបថនោះបាន។ សាកល្បងបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងរបស់អតិថិជនសម្រាប់កម្រិតនីមួយៗ ហើយជៀសវាងការអះអាងថាមុខងារមួយត្រូវបានកំណត់ព្រំដែន នៅពេលដែលវានៅតែអាចចូលប្រើបាន។
បែងចែកការអនុញ្ញាតដាច់ដោយឡែកពីការធ្វើទីផ្សារ។ ផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវសិទ្ធិចូលប្រើដែលចាំបាច់សម្រាប់ថែទាំមាតិការបស់ពួកគេ ហើយរក្សាការគ្រប់គ្រងរដ្ឋបាលវេទិកាឱ្យស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។ សាកល្បងគណនីអតិថិជនថ្មីលើគ្រប់គម្រោង ជំនួសឱ្យការពិនិត្យមើលតែតាមទស្សនៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងបណ្តាញ។
រក្សាតារាងប្រៀបធៀបសាធារណៈ និងបញ្ជីត្រួតពិនិត្យការប្រគល់ខាងក្នុងឱ្យនៅជាមួយគ្នា។ នៅពេលមុខងារមួយផ្លាស់ប្តូរ សូមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាំងពីរ មុននឹងផ្តល់ជូនផែនការដែលបានកែសម្រួល។ វាជួយជៀសវាងការលក់ការសន្យាចាស់ ខណៈពេលកំពុងរៀបចំការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធថ្មី។
រចនាការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង និងការបន្ទាបកម្រិត មុនពេលលក់ពួកវា
អតិថិជនគួរតែយល់ថា តើមានអ្វីផ្លាស់ប្តូរនៅពេលផ្លាស់ទីរវាងគម្រោង។ នៅក្នុង Ultimate Multisite សូមពិនិត្យមើលការកំណត់ក្រុមគម្រោង និងការដំឡើងកម្រិត/បន្ថយកម្រិតសម្រាប់កំណែដែលបានដំឡើង បន្ទាប់មកសាកល្បងការផ្លាស់ប្តូរដែលត្រូវបានអនុញ្ញាត។ លំដាប់ដែលមើលឃើញដូចជា Starter, Growth, Pro មានប្រយោជន៍តែនៅពេលឥរិយាបថផ្លាស់ប្តូរមូលដ្ឋានស្របគ្នានឹងវាប៉ុណ្ណោះ។
ការបន្ទាបគម្រោងត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេស។ តើមានអ្វីកើតឡើង ប្រសិនបើអតិថិជនមានគេហទំព័រ ទំហំផ្ទុក ឬអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនជាងដែលគម្រោងកម្រិតទាបអនុញ្ញាត? តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះដែនផ្ទាល់ខ្លួន ឬការរួមបញ្ចូល? កំណត់ដំណើរការមួយដែលរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់អតិថិជន និងជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរដែលត្រូវការ។ កុំសន្យាអំពីការលុបទិន្នន័យដោយស្វ័យប្រវត្តិ ការកែសម្រួលតម្លៃភ្លាមៗតាមសមាមាត្រ ឬការសងប្រាក់វិញភ្លាមៗ ដោយគ្មានការបញ្ជាក់អំពីឥរិយាបថនៃការចេញវិក្កយបត្រដែលបានកំណត់។
សាកល្បងការផ្លាស់ប្តូរផែនការនៅក្នុងបរិស្ថានសាកល្បងការទូទាត់ដែលគ្រប់គ្រងបាន នៅកន្លែងដែលមានការគាំទ្រ។ ពិនិត្យមើលកាលបរិច្ឆេទបន្តសុពលភាព តម្លៃដែលបង្ហាញ សិទ្ធិទទួលបាន និងអ៊ីមែលរបស់អតិថិជន។ កត់ត្រាអ្វីៗដែលត្រូវការជំនួយដោយដៃ ដើម្បីឱ្យអ្នកអាចកំណត់តម្លៃ និងពន្យល់អំពីវាដោយស្មោះត្រង់។
បន្ថែមអ្វីបន្ថែមជាជម្រើសដោយសមរម្យ
ប្រភពនេះណែនាំអំពីទំហំផ្ទុកបន្ថែម ការគាំទ្រអាទិភាព និងគេហទំព័របន្ថែម។ ទាំងនេះអាចជាជម្រើសបន្ថែមដែលមានប្រយោជន៍ នៅពេលអតិថិជនយល់ពីវា ហើយអ្នកអាចផ្តល់ជូនវាបានដោយទុកចិត្ត។ ចាប់ផ្តើមពីសំណើដែលកើតឡើងជាប្រចាំពិតប្រាកដ ជំនួសឱ្យការបន្ថែមជម្រើសនៅពេលទូទាត់ប្រាក់ គ្រាន់តែព្រោះកម្មវិធីគាំទ្រវា។
សម្រាប់កម្មវិធីបន្ថែមនីមួយៗ កំណត់ឯកតា តម្លៃ ចន្លោះពេលវិក្កយបត្រ ឥរិយាបថនៃការលុបចោល និងការទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្តល់សេវា។ “ការគាំទ្រជាអាទិភាព” ត្រូវមានវិសាលភាពជាក់លាក់ និងការរំពឹងទុកអំពីពេលវេលាឆ្លើយតប; វាមិនគួរបង្កប់ន័យថាធានាការដោះស្រាយឡើយ។ ទំហំផ្ទុកបន្ថែមត្រូវមានបរិមាណដែលអាចវាស់វែងបាន និងនិយមន័យច្បាស់លាស់ថាតើវាត្រូវបានចែករំលែកឬអត់។
រក្សាឱ្យកម្មវិធីបន្ថែមបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថាជាជម្រើស ហើយជៀសវាងការគិតថ្លៃដែលបានជ្រើសរើសជាមុន។ មេរៀនទី 6 គ្របដណ្តប់លើការបង្ហាញការផ្តល់ជូននៅពេលទូទាត់ប្រាក់។ ការសម្រេចចិត្តទិញដ៏សាមញ្ញមួយ ងាយស្រួលសាកល្បង និងគាំទ្រជាងបណ្តុំកញ្ចប់ធំៗដែលមានសិទ្ធិប្រើប្រាស់ត្រួតស៊ីគ្នា។
លំហាត់របស់អ្នក៖ យកមេរៀនទៅអនុវត្ត
បង្កើតម៉ាទ្រីសផែនការមួយទំព័រ និងបញ្ជីត្រួតពិនិត្យសាកល្បង៖
- កំណត់ឈ្មោះផ្នែកអតិថិជនដំបូងរបស់អ្នក និងលទ្ធផលដែលគម្រោងនីមួយៗសន្យាផ្តល់ជូន។
- រាយបញ្ជីមុខងារដែលត្រូវការ ដែនកំណត់ វិសាលភាពនៃការគាំទ្រ និងអ្វីដែលមិនរួមបញ្ចូល ជាភាសាងាយយល់។
- ភ្ជាប់តម្លៃបឋមដែលសម្គាល់ថា “សម្រាប់បង្ហាញ—ត្រូវការការផ្ទៀងផ្ទាត់” ព្រមទាំងការប៉ាន់ស្មានថ្លៃដឹកជញ្ជូន។
- សរសេរសេណារីយ៉ូដំឡើងគម្រោងមួយ និងសេណារីយ៉ូបន្ថយគម្រោងមួយ រួមទាំងអ្វីដែលកើតឡើងនៅពេលលើសដែនកំណត់នៃគម្រោងកម្រិតទាប។
- ប្រសិនបើប្រើ WordPress សូមបង្កើតគណនីសាកល្បងមួយសម្រាប់គម្រោងនីមួយៗ ហើយប្រៀបធៀបបទពិសោធន៍ដែលបានផ្តល់ជូនជាមួយនឹងម៉ាទ្រីស។
អ្វីដែលអ្នកត្រូវប្រគល់: ការផ្តល់ជូនមួយដែលអ្នកអាចពន្យល់បានក្នុងការសន្ទនាខ្លីៗ ដោយមានព្រំដែនច្បាស់លាស់ និងបញ្ជីការកំណត់ ឬឥរិយាបថវិក្កយបត្រ ដែលនៅត្រូវការផ្ទៀងផ្ទាត់។
មុនពេលអ្នកបន្ត
- ផែនការគួរតែសមស្របទៅនឹងស្ថានភាពដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់អតិថិជន ហើយនៅតែអាចអនុវត្តបាន។
- តម្លៃឧទាហរណ៍គឺជាការសន្មត រហូតដល់មានការគាំទ្រពីថ្លៃដើម និងភស្តុតាងពីអតិថិជន។
- សាកល្បងដែនកំណត់ ភាពអាចប្រើបាននៃកម្មវិធីជំនួយ ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង និងការបន្ទាបកម្រិត ជំនួសឱ្យការពឹងផ្អែកលើតារាងតម្លៃ។
ប្រភព និងការអានបន្ថែម
កែសម្រួលពី មេរៀនដើមអំពីអាជីវកម្មគេហទំព័រ។ Ultimate Multisite: គម្រោង ដែនកំណត់ និងការគ្រប់គ្រងកម្មវិធីជំនួយ

